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致谢1

前言1

第1部分 理性组织的兴起和衰退1

第1章 从不断探索到管理科学组织理论的兴起3

学习目标3

引言4

商业的兴起和工厂的产生6

组织理论：古典方法34

结论57

检验你的学习62

建议进一步的阅读63

第2章 组织理论的发展从确定性到偶然性64

学习目标64

引言65

人际关系方法69

偶然性理论方法91

结论107

检验你的学习110

建议进一步的阅读110

第3章 寻求新的范例112

学习目标112

引言113

文化卓越方法118

日本的管理方法158

组织学习175

结论185

检验你的学习191

建议进一步的阅读192

第4章 组织理论的批判性观点后现代主义，文化，权力和政治194

学习目标194

引言195

后现代的观点197

文化观点211

权力-政治观点230

管理和改变组织：带回选择243

结论248

检验你的学习251

建议进一步的阅读251

第2部分 战略发展和变革管理的理论观点253

第5章 战略方法管理选择和局限255

学习目标255

引言256

理解战略：选择和局限279

结论291

建议进一步的阅读293

检验你的学习293

第6章 应用战略模型，层次和工具295

学习目标295

引言296

战略类型297

战略层次302

战略计划工具314

结论329

检验你的学习331

建议进一步的阅读332

第7章 变革管理的方法333

学习目标333

引言334

变革管理的重要性335

组织变革的频率和幅度338

理论背景344

组织变革的计划方法353

结论372

检验你的学习374

建议进一步的阅读374

第8章 变革管理的发展紧急方法及其发展376

学习目标376

引言377

组织变革的计划方法的反例378

变革的紧急方法381

紧急变革：总结和批评403

一个变革的框架：方法和选择409

结论420

检验你的学习423

建议进一步的阅读424

第3部分 战略发展和变革管理的案例研究425

学习目标427

第9章 战略变革的案例研究427

引言428

案例研究1：OTICON--被重视创造的组织430

案例研究2：Flair有限公司445

案例研究3：地产服务代理--私有化456

案例研究4：MIDSHIRES助产学和护理学大学470

结论478

检验你的学习482

第10章 改变内在关系和态度的案例研究483

学习目标483

引言484

案例研究5：沃尔沃的工作设计方法486

案例研究6：Rover集团--一个学习型组织的兴起与衰落503

案例研究7：GK印刷有限公司--不断变化的系统和态度515

结论537

检验你的学习540

第11章 改变外部关系的案例研究541

学习目标541

引言542

案例研究8：Rover-TRW--运行性的整合545

案例研究9：尼桑汽车制造(英国)有限公司--顾客发展团队的方法556

案例研究10：SPEED文具有限公司和UTL(TURBINES)有限公司--供应商驱动的变革569

结论579

检验你的学习582

第4部分 管理选择585

第12章 管理选择从理论和实践中得到的经验教训587

学习目标587

引言588

理论和实践中得来的经验教训590

员工参与和组织变革610

结论：将理论和实践结合起来614

检验你的学习619

第13章 组织变革和管理选择620

学习目标620

引言621

选择管理-变革管理模型624

结论647

检验你的学习649

第14章 管理--角色和责任651

学习目标651

引言652

管理者的角色654

管理和领导660

实际生活中的领导670

管理学习和适应674

总结和结论681

检验你的学习686