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第一章 天造地设--“无形”的哈佛1

古典式的校园2

哈佛经理学院4

哈佛商学院8

进入HBS的“通行证”9

第二章 万商心仪--神秘的哈佛12

“地狱”与“天堂”13

学海茫茫14

识途漫漫19

课外小组21

六类学生22

群星璀灿23

自命不凡25

文才、口才和耳才26

哈佛人的梦想29

荟萃在哈佛32

第三章 天公抖擞--哈佛的人才模式39

理想的管理人员40

处理技术问题的技能43

处理人事关系的技能47

形成概念的技能50

基层管理的技能53

各级管理的技能55

高级管理的技能58

管理人才的选拔63

第四章 寓于自然--哈佛的管理风格65

自然的管理风格66

经理必具的特性68

问题的发现与解决72

发现机会74

主次颠倒77

迂回探讨79

三大步骤81

第五章 磁场效应--哈佛的心理态势83

现实的透镜84

适应变化85

提高基石87

角色演变88

心理障碍92

趋向成熟95

自我反省97

自我期望99

自我调整101

自我动力102

扩大观察104

自身价值的实现106

第六章 外星课题--哈佛的BP讲座110

HBS课程体系的基础111

实战模拟学习法114

3=500117

洞察机先120

明确的定位121

决策技巧125

高速的分析要领128

思考要点130

第七章 群星拱月--哈佛的组织行为学131

企业与职工的和谐关系132

面向实战的思维态势134

三种设计方案137

组织结构的变革142

操作系统杠杆148

人际关系杠杆151

行动计划153

思考要点155

第八章 走马横刀--哈佛的市场营销管理学157

市场分析158

竞争对象的分析160

自身的分析163

扫描范围166

产品定位分析模型168

消费者分析173

分销分析176

促销分析178

定价分析182

促本点分析185

营销方案的因素分析187

思考要点190

第九章 源浚流远--哈佛的人才资源管理191

企业最重要的资产192

参与型的决策195

经营环境分析198

管理目标的设定201

把建议变为绩效204

思考要点205

有效的报酬系统209

思考要点212

第十章 “电子钱”--哈佛的生“钱”之道214

管理得好的钱能生“大”钱215

LTV公司的范例218

财务决策的分析221

资金的合理投向224

投资规模与时机的选择231

资金的筹措238

思考要点242

第十一章 古树婆娑--哈佛的决策树244

决策工具245

实际操作(A)246

实际操作(B)247

“倒退”的概念248

时间因素249

不确性选择252

思维有序的决策253

第十二章 天工巧匠--哈佛的POM课程255

学生们的“弃儿”256

POM不可轻视259

流程图的绘制262

流程图的量化265

POM的七个“M”268

思考要点270

第十三章 和谐公司--哈佛的管理沟通272

技术+艺术的学问273

沟通的手段276

沟通的技术279

沟通的方式280

沟通的技巧281

也是艺术284

思考要点287

第十四章 财务魔方--哈佛的管理控制288

把握动向的“雷达”289

合格的公司监事292

差异分析295

同分母的分析方式299

现金收支分析302

第十五章 宇宙膨胀--哈佛的大视野306

未来战略的策划307

学生们扮演大角色311

BGE分析的四个原则315

国家分析的四个步骤318

经济业绩分析321

战略分析326

思考要点329