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腾讯精品课之职场大冒险 职场问题解决2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

腾讯精品课之职场大冒险 职场问题解决
  • 腾讯精品课主编 著
  • 出版社: 武汉:湖北科学技术出版社
  • ISBN:9787535284464
  • 出版时间:2016
  • 标注页数:139页
  • 文件大小:16MB
  • 文件页数:147页
  • 主题词:成功心理

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图书目录

第一课 高效能分析并解决问题1

第一节 情景分析3

第二节 原因分析13

第三节 决策制定22

第四节 计划分析29

第二课 非暴力化解职场冲突37

第一节 职场冲突的五种类型37

第二节 解决冲突的五种策略46

第三节 “因事制宜”运用冲突策略51

第四节 六步处理职场冲突61

第三课 激励促进磨合、化解问题69

第一节 激励的五个原则70

第二节 有效地激励下级75

第三节 学会激励平级82

第四节 激励上级的六类绝招88

第五节 自我激励的九项修炼92

第四课 压力管理97

第一节 工作中的压力源97

第二节 生活中的压力源103

第三节 时间性压力源管理107

第四节 遭遇性压力源管理112

第五节 情境性的压力源管理117

第六节 预期性压力源121

第五课 增强自我抗压弹性127

第一节 主动性策略129

第二节 被动性策略136

致谢140

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