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导言1

第1篇 领导的阶梯7

第1章 什么是成功的领导人？7

1.时间因素9

2.案例结论10

3.风险分析11

4.结论13

建议与指导14

本章小结17

第2章 如何成为一位企业领导人？19

1.运气和领导力19

2.成为领导人的欲望20

3.领导力规则21

4.教育23

5.魅力25

6.沟通技能28

7.信任与尊重、诚实与正直28

8.作为领导人所必须具备的其他品质32

9.结论33

建议与指导35

本章小结37

第3章 企业经理人和领导者：工作与生活的平衡40

1.经理人和领导者之间有何区别？40

2.工作与生活的平衡42

本章小结45

第2篇 领导之术49

第4章 企业领导类型49

1.专权型领导49

2.官僚型领导52

3.民主型领导54

4.放任型领导55

5.情境型领导56

6.不同类型企业的领导人风格57

7.结论62

本章小结63

第5章 企业领导工具67

1.说服力工具68

2.奖赏承诺68

3.提供奖励69

4.惩罚71

5.结论71

建议与指导73

本章小结75

第6章 企业领导的文化考虑77

1.不同国家的语言问题79

2.不同文化的社会规范80

3.不同文化的谈判风格81

4.性别82

5.性取向84

6.种族歧视84

7.宗教信仰和歧视84

8.腐败85

9.不同文化的合同和法律系统85

10.公司行为准则86

11.道德规范87

12.结论88

本章小结89

第3篇 领导者需要考虑的问题95

第7章 商业危机中的领导95

1.什么是危机？96

2.基本准则97

3.领导人的结局99

4.设立一个危机团队99

5.结论102

建议与指导104

本章小结108

第8章 中国企业的领导问题110

1.中国企业领导人与西方有何主要区别？文化背景的不同是否会影响中国企业领导人？113

2.中国和西方企业领导人之间的差异是否在缩小？116

3.不同类型公司的企业领导是否也有很大不同？117

4.中国企业领导人能否适应全球化背景？118

5.随着中国商业环境和全球商业环境的改变，中国企业领导人是否也在改变？120

本章小结121

第9章 你愿意与哪种企业领导人共事？123

结论132

本章小结134

第4篇 领导岗位应聘过程139

第10章 寻找领导岗位：简历、求职信、推荐信和推荐书139

1.企业的领导人招聘141

2.目前关于领导力我们已经知道了什么？142

3.简历的几个禁忌143

4.优秀简历的要点144

5.求职信148

6.推荐信和推荐书151

7.结论152

建议与指导153

本章小结155

第11章 面试及企业领导人面试157

1.面试前的准备步骤158

2.积极一点163

3.由你来讲163

4.处理面试中的负面问题165

5.有效利用弱点167

6.肢体语言168

7.面试官169

8.结论170

本章小结172

第5篇 案例研究178

案例研究一 Kitchen Best：在中国南方进行跨区业务时的礼仪178

案例研究二 马来西亚Schooler Potts公司的员工挽留、管理和激励188

案例研究三 太阳塑料198

第6篇 三位不同行业背景的高级企业领导关于领导力的文章导言215

领导者不是啦啦队长217

现代商业环境中的领导力222

法律服务行业中的领导力227

结语234