图书介绍

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信息时代大学图书馆读者服务工作理论与实践
  • 刘广明等编著 著
  • 出版社: 北京:北京图书馆出版社
  • ISBN:7501324727
  • 出版时间:2004
  • 标注页数:238页
  • 文件大小:9MB
  • 文件页数:246页
  • 主题词:计算机网络-应用-院校图书馆-图书馆工作

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图书目录

理论篇3

第一章 图书馆读者服务工作理论与实践的发展变化3

1.关于读者服务工作的几个基本问题3

2.图书馆读者服务工作理论与实践的发展变化5

3.近现代国外图书馆读者服务工作理念的发展变化11

4.信息时代图书馆读者服务工作的新发展14

第二章 图书馆读者理论研究45

1.图书馆读者理论研究的基本发展线索45

2.网络环境下图书馆用户的理论研究53

3.网络环境下图书馆用户教育研究62

4.网络环境下高校图书馆大学生读者的分析研究63

第三章 网络环境下以用户为中心的服务方法体系研究75

1.传统的以文献收藏为中心的服务方法体系75

2.以用户为中心的信息服务体系的建立90

3.网络时代图书馆个性化信息服务及其实施96

4.从用户出发的图书馆服务质量评价研究109

第四章 以用户为中心的信息服务体系的组织管理理论研究117

1.图书馆的客户关系管理117

2.图书馆的全面质量管理119

3.图书馆人力资源管理123

1.数字参考服务的内涵与发展环境125

第五章 以用户为中心的数字参考服务研究125

2.数字参考服务的实现方式与工作机制127

3.数字参考服务的质量控制130

4.国内图书馆数字参考服务实践132

实践篇139

第六章 国内外主要数据库检索指南139

1.中国期刊全文数据库139

2.中国优秀博硕士学位论文全文数据库142

3.维普中文科技期刊数据库142

4.万方数据资源系统145

5.天宇——人大复印报刊资料全文数据库149

6.《中国资讯行》数据库151

7.书生之家数字图书馆154

8.Elsevier Science电子期刊全文库156

9.EBSCOhost全文数据库160

10.Springer Link电子期刊数据库164

第七章 网上专题信息服务168

1.概述168

2.网上专题信息检索181

附录207

附录一:河南工业大学图书馆读者指南207

附录二:规章制度235

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