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第一篇 知人善任，合理用人2

胸襟有多大，事业有多大2

必须具有容才之量4

完成人力资源的有效配置5

在用人过程中建立信赖关系6

用人不疑，疑人不用8

从公司内部提拔干部10

量才适用11

能者善用，善者能用13

优秀管理者用人的基本原则15

因人设事，还是因事设职17

跳槽，并不仅仅是因为待遇19

没有“平庸的人”，只有平庸的管理21

不能忽视个性的作用23

发现期望的力量24

宽宏大量、不计前嫌25

合理控制下属的错误范围26

人才的互补与配置27

及时解雇不称职的员工28

给年轻人成长的机会30

用别人的长处弥补自己的不足32

拴住那颗异动的心34

第二篇 权力的正确运用38

掌好权力的四种最佳方法38

领导权力运用要点40

下命令要详尽，不给听令者留下退路42

发布命令必须有的放矢44

学会拒绝下属和别人的某些要求46

让你的命令迅速被执行49

大权独揽，小权分散51

权力不得强使滥用53

用权切莫走上极端55

用权时严厉不失公正56

对下属进行有效指挥57

有效发布命令的技巧59

领导驾驭权力的不同风格61

如何轻轻松松来掌权65

糊涂掌权方略66

善于利用手中的权力68

权力是一把双刃剑70

珍惜并谨慎用权，不可轻言放弃72

做一个会派活的领导73

用权时多听少说含而不露75

“越权”即“越轨”，小心“出轨”77

别相信权力是万能的79

领导切忌自己大忙特忙81

副职要学会揽事不揽权83

甩手不管与事必躬亲都是不可取的85

怎样奖励业绩好的员工87

第三篇 不拘一格，调动下属的工作激情98

掌握下属心态八法98

悉心引导要以情动人100

让他人感到自己的重要101

引导员工进行良性竞争105

利用牢骚抓管理107

惩戒下属适可而止109

学会给人“戴高帽”111

和睦相处要共同奋斗113

间接委婉地指出他人的错误116

激励他人获得成功118

如何把握薪酬支付的时机120

多花点时间，记住你属下的名字122

赏罚的艺术123

灵活地运用不同的方式激励下属125

如何管好用好临时工128

付给员工合理的报酬131

公司薪金管理要符合员工需要132

青年员工的薪酬需求特点134

正确对待下属的抱怨136

对不同的下属采用不同的批评方式140

批评部属应把握的基本原则143

有效批评的技巧146

把握好赞扬下属的原则148

防止员工跳槽的五种方法150

尽量满足员工的心理需求152

用感情管理激发职工的热情154

使管理目标成为下属自己的目标156

如何建立有效的奖金计划管理158

工资不能轻易涨160

找出影响下属身心健康的原因164

创造健康工作环境166

分配工作应该力求均匀168

让下属自愿与你卓有成效地合作170

第四篇 适当授权，做一个轻松领导174

领导授权的类型174

领导授权的程序176

应该尽量将工作做适当的分配178

避免授权中的错误180

采用灵活多样的授权方式182

做到充分授权，适当控制184

合理授权让部下多磨炼192

如何控制授予下属的权限194

别把权力捆在身上196

防止授权失控和失衡198

把权力交给6类优秀的下属199

第五篇 科学决策，预见未来202

决策者必须考虑的决策依据202

全面掌握信息，准确进行经营决策203

在决策时学会思考和判断206

在决策中要审时度势209

避免决策中常犯的错误211

领导正确决策三种技巧214

最好的策略是最适合环境的策略216

两利相权从其重，两害相衡取其轻218

决断也是一种勇气219

过于自信决不是一个优秀的决策者221

过程集思广益，决策坚决果断224

相机行事，抓住决策的最佳时机226

正确决策的基本原则227

制定政策必须考虑的问题229

领导就是在做决策时做出决定231

决策最忌面面俱到，面面顾不上233

第六篇 临危不乱，从容处理危机236

对危机要有高度的敏感力236

预先制定危机管理计划238

促使全体员工全力以赴地解决困难240

危机是困境，危机也是转机243

日常管理危机的分类245

危机管理的四项黄金原则247

成功处理危机的六个步骤250

第七篇 培训员工，充分发挥其才干254

有效培训员工的秘诀254

培养下属的基本步骤和方法256

注重员工的岗位培养258

扶持员工的创造力260

不同层次人才培养262

如何培养员工的创造力263

精心培养管理骨干265

怎样选拔公司主管267

如何判断公司所需人才的素质269

在公司里精心栽培下属270

第八篇 妥善处理冲突，建立和谐人际关系272

处理与下属矛盾时要把握的原则272

努力变反对者为支持者274

协调人际冲突的三种基本策略276

常见的人际冲突类型和处理方法277

妥善解决冲突的方法和步骤279

正确对待内部的纷争280

培养员工遵守公司纪律282

第九篇 财务管理，公司运行的“生命线”284

企业通用财务管理原则284

什么叫真正赚钱287

怎样进行公司财力预算289

及时与财务人员沟通意见292

盘活资金的秘诀294

公司欠债太多怎么办300

财务数据的三个关键302

领导的公私财产要分开304

聘请一个好会计305

应当掌握融资的要诀306

投资应该注意的事项308