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第一章 学习理论的发展1

第一节 传统学习理论3

一、认知结构同化论5

二、讲解式教学法的特点7

三、信息加工学习模式9

四、学习层级模式11

五、发现学习13

第二节 现代学习理论15

一、从认知主义到建构主义16

二、学习生成模式18

三、认知灵活性理论20

四、随机通达教学23

五、情境性教学24

六、支架教学25

七、自上而下的教学设计26

第二章 现代培训理念和策略29

第一节 成人的学习风格30

一、成人的心理特点30

二、经验对成人学习的影响33

三、成人的学习风格36

四、优化成人的学习风格45

第二节 现代培训教学思想49

一、成人培训的原则50

二、自我指导式学习52

三、生活史理论的引进54

四、行为科学与培训教学56

五、缄默知识57

第三节 培训教学的策略57

一、教材专题化58

二、内容实用化60

三、课程新颖化62

四、教学美学化64

五、风格人文化64

六、形象民主化65

七、操作精细化66

八、方法多样化66

九、发展全能化67

第三章 现代培训方法68

第一节 敏感性训练法69

一、写作训练法69

二、自我认知法70

三、分组游戏法71

四、拓展训练法71

五、协作式训练法74

六、问题诊断法75

第二节 技能性培训法77

一、讨债鬼训练法77

二、角色演练法78

三、模拟训练法78

四、竞赛式训练法79

五、录像训练法79

六、专家式训练法80

七、对策研究法80

八、亲验式训练法84

九、实战式训练法84

十、陪同式拜访训练法85

第三节 思维培训法86

一、头脑风暴法86

二、想象力训练法88

三、正反分组训练法90

四、七顶帽子训练法90

五、辩论式训练法91

六、鱼缸式训练法92

七、案例讨论法93

八、研讨会93

九、开放式训练法94

第四节 知识性培训法95

一、卡片式训练法96

二、新闻发布会训练法96

三、知识竞赛法98

四、课堂讲授法99

第四章 主要培训方法的使用101

第一节 案例讨论法102

一、案例教学的理念102

二、案例教学角色类型110

三、案例讨论实战演练119

四、如何用好案例教学法123

第二节 研讨会126

一、研讨会的类型与特征126

二、研讨会的形式128

三、研讨会法的应用130

第三节 模拟游戏法134

一、模拟游戏的特征135

二、模拟游戏的使用技巧137

三、模拟游戏实战演练138

第四节 角色扮演法141

一、角色扮演法的设计142

二、角色扮演法的执行要点144

三、角色扮演法的使用技巧148

第五章 通用教学艺术150

第一节 文符语言艺术151

一、教学形象的概念和要素151

二、教师心理语言美的创造153

三、教学文符语言的总体要求155

四、教学的宏观讲授结构156

五、教学文符语言的微观结构159

六、教学文符语言的创新161

第二节 教学形体语言艺术163

一、形体语言的内涵及特点164

二、静态形体语言及其运用165

三、表情语言及其应用168

四、眼势语及其应用171

五、模仿势语及其应用174

六、空间语言及其应用176

七、所有权势语及其应用178

八、站势语及其应用182

九、指示势语及其应用184

十、走势语及其应用186

十一、作伪势语及其应用188

十二、坐势语及其应用189

十三、物体语言及其应用191

十四、手势语及其应用192

十五、综合势语及其应用196

第三节 有声语言艺术197

一、艺术化人生的追求197

二、教学有声语言训练模型203

三、语音流变中的轻声205

四、特殊汉字的语音流变207

五、重音的界定与表达210

六、停顿的处理技巧216

七、语调的处理技巧222

八、有声语言的发声技能228

第六章 培训故事231

第一节 培训故事的类型与特点233

一、严峻考验型故事234

二、误解型故事236

三、古典型故事238

四、作用型故事239

五、范例型故事241

六、指导型故事243

七、插曲型故事245

八、信任型故事246

九、娱乐型故事248

十、教育型故事250

十一、评估型故事251

十二、吸引型故事253

十三、鼓励型故事255

十四、探索型故事256

十五、激发型故事258

第二节 故事的素材与创作260

一、源于经历的故事260

二、生活圈中的故事263

三、书刊和网络上的故事265

四、新闻媒体上的故事265

五、源于历史的故事267

六、培训课堂里的故事268

七、编写故事的方法270

八、故事语言的口语化271

九、提高编故事的技巧273

第三节 怎样讲述培训故事274

一、故事的讲述模型274

二、故事的讲述演练276

三、讲故事的原则280

四、选择讲述口吻282

五、怎样介绍故事283

六、展现故事的方法和技巧285

七、改变故事的内容288

八、根据故事提问289

九、坦然真率地讲故事290

第七章 教学设计原理和方法295

第一节 普通教育的教学设计296

一、教学设计的内涵和意义296

二、教学设计的前提和流程299

三、学习内容分析301

四、学习目标的阐明与测试303

五、学习特征分析与相关策略306

六、教学策略的制定310

七、教学环境创设317

八、教学内容组织策略317

九、教学内容传递策略319

十、教学管理策略320

十一、教学设计成果的形成320

第二节 成人培训教学的教学设计321

一、培训教学设计的原则321

二、做好培训需求分析323

三、确定培训目标331

四、培训教师的选聘332

五、编写培训教材334

六、教学策略设计338

七、教学活动的实施343

八、培训教学的评估345

第八章 课堂教学执行艺术349

第一节 搞活培训热身350

一、闪亮登场开始培训350

二、利用故事进行培训热身351

三、利用游戏进行培训热身354

第二节 综合运用教学技巧357

一、运用有声语言艺术357

二、运用形体语言艺术359

三、善于倾听学员的观点363

四、运用提问的艺术365

五、善用教学媒体工具368

六、怎样结束培训课程368

七、怎样总结提高368

结语370

参考文献373

后记376