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要点1

第一章：发展近况与展望9

绪论10

图10

第一章10

图1.1 GDP增长率修订后的估计值10

信息与通信技术的供应部门11

图1.2 1999年第一季度～2004年第一季度美国按部门划分的ICT产品的季度装运量12

图1.3 1999年1月～2004年4月美国计算机和电子产品的月度存货与商品装运量之比13

图1.4 1995年4月～2004年5月美国计算机和电子产品产业的月度临时失业人数13

图1.5 1995年第一季度～2004年第一季度美国实际私人固定投资季度百分比变动中不同类型投资所作的贡献14

图1.6加拿大ICT产业中产出的最近趋势14

图1.7 2001年1月～2004年2月芬兰电子产品和电产品制造部门的月度产出15

图1.8 1995年1月～2004年2月爱尔兰ICT产品（NACE 30+32）的月出口15

图1.9 2000年10月～2004年3月日本计算机处理器月产量的增长率16

图1.10 2000年7月～2004年4月日本信息技术服务业月销售额的增长率16

图1.11 1990～2003年按区域划分的全球半导体市场19

图1.12 1990～2003年按产品组划分的全球半导体市场20

图1.13 1990～2003年按产品组划分的全球半导体市场20

图1.14b 2001年ICT制造业在全部制造业增加值中占的份额22

图1.14a 1995年和2001年ICT产业增加值在企业部门增加值中占的份额22

图1.14c 2001年ICT服务业在全部企业服务业增加值中占的份额22

图1.15a 2001年ICT产业就业在企业部门就业中占的份额24

图1.15b 2001年ICT制造业在整个制造业就业中占的份额24

图1.15c 2001年ICT服务业在市场服务业就业中占的份额24

图1.16 1995～2002年美国和欧盟15国ICT专家和ICT使用者在全部就业中占的份额25

图1.17 1990年、2000年和2002年，欧盟15国、日本和美国在世界ICT生产中占的份额27

图1.18 2001年或最近年份经挑选的几个ICT产业的企业研发支出28

图1.19 2000年和2002年按产业划分的主要ICT企业的平均研发强度29

图1.20 1999～2002年投向ICT产业的风险资本占GDP的百分比30

图1.211999～2002年投向ICT产业的风险资本占全部风险资本投资的百分比30

信息与通信技术市场31

图1.22 1995～2003年各季度美国风险资本对ICT产业的投资31

图1.23 2003年全球ICT市场32

图1.24 2003年OECD国家中的ICT强度32

图1.25 1996～2003年按产业划分的ICT支出的年增长率33

贸易33

图1.26 1996～2002年OECD ICT产品贸易34

图1.27 ICT产品贸易的最近趋势35

图1.28 2002年OECD区的ICT贸易额36

图1.29 1996～2002年OECD ICT产品贸易组成36

图1.30 2002年OECD通信设备贸易37

图1.31 2002年OECD计算机和相关设备贸易38

图1.32 2002年OECD电子零部件贸易39

图1.33 2002年OECD音频和视频设备贸易40

图1.34 2002年OECD软件产品贸易41

表1.1 1996～2002年ICT服务贸易42

第一章42

表42

信息与通信技术产业与经济绩效43

图1.35 1980～2001年ICT投资在全部非居民总固定资本形成中占的份额44

图1.36 ICT制造对总的劳动生产率增长所作的贡献45

图1.37使用ICT的服务业对总劳动生产率增长的贡献46

图1.38 1950年、1990年和2002年OECD区每工作小时的GDP48

结论49

注释51

参考文献52

第二章：信息与通信技术产业的全球化及其带动的国际服务采购53

绪论54

全球化与贸易54

第二章55

图2.1 OECD贸易：1996～2002年ICT产品和全部商品贸易55

第二章55

表2.1 1992～2001年电子产品贸易和生产的年增长率55

图2.2 1996～2002年ICT产品在全部商品出口中占的份额56

图2.3 1999～2002年ICT产品出口在国内生产总值中占的份额57

图2.4 1996～2002年ICT产品贸易在全部商品贸易中占的份额58

图2.6 1996～2002年ICT产品显示的比较优势59

图2.5 1996～2002年ICT产品出口与进口之比59

表2.2 2002年美国ICT产品的企业内贸易60

图2.7 1990～2001年美国跨国界服务销售和企业内服务销售61

外国直接投资62

专栏63

第二章63

专栏2.1工业全球化的非贸易模式63

图2.8 1988～2002年流入和流出OECD的全部外国直接投资64

合并与收购64

图2.9 1995～2003年ICT产业在世界范围内的跨国界并购65

图2.10 1995～2003年按产业分类的ICT产业完成了的跨国界并购67

图2.11 1995～2003年完成了的ICT产业跨国界并购交易价值68

图2.12 1995～2003年ICT产业和非ICT产业完成了的跨国界并购价值70

中国与全球化：贸易、外国直接投资及并购71

图2.13 1996～2002年中国ICT产品贸易71

表2.3 1991～2002年流入中国大陆和中国香港的外国（或地区）直接投资72

表2.4 1990～2002年涉及中国大陆和中国香港的并购73

分支机构的活动74

表2.5 2001年美美国运营的ICT产业外国分支机构75

表2.6 2000年美国的国外分支机构在国外运营状况76

表2.7 2001年瑞典ICT产业中的外国企业78

表2.8 2001年在瑞典ICT产业的外国企业的国家分布78

信息技术服务和信息与通信技术带动的商务服务国际化采购79

图2.14信息技术服务和业务流程服务的离岸作业、外包和内包80

表2.9离岸作业涉及的信息技术服务和业务流程服务81

图2.15 1995年和2002年所选定国家发布的其他商务服务与计算机和信息服务全部出口价值所占份额82

图2.16 1995～2002年所选定国家其他商务服务与计算机和信息服务出口价值的增长83

表2.10印度发布的出口与各个进口国发布的进口之间的差异84

表2.11在离岸作业地点的离岸作业动力学86

表2.12印度离岸作业信息技术外包服务和业务流程外包服务中的各方87

结论89

注释90

参考文献93

第三章：电子商务的发展97

绪论98

图3.1政策关注点随着时间改变，衡量的复杂程度也在增加99

第三章99

图3.2 ICT在波特价值链中应用100

第三章101

专栏3.1经合组织对电子商务的定义与衡量101

图3.3线性生产模型和网路生产模型101

信息与通信技术在商务流程中的应用102

图3.4几个欧共体成员国、挪威、冰岛和加拿大的互联网接入水平较高，但电子商务应用率较低，2003年或最近的可用年份103

图3.5 2001年荷兰电子商务的不同阶段103

电子商务的早期应用104

第三章104

表3.1通过互联网搜集或发布信息，2002年或能得到数据的最近年份104

图3.6 2002～2003年在线发布信息的企业104

表3.2利用互联网获取银行和金融服务的企业百分比，2003年或能得到数据的最近年份105

图3.7企业利用互联网进行采购和销售的情况，2001年或能得到数据的最近年份106

表3.3 2002年雇员超过10个、通过互联网销售并在线收取付款的企业百分比106

表3.4电子商务的类型及地理目的地，2002年或能得到数据的最近年份107

图3.8互联网及电子商务交易的官方估计，2001年或能获得数据的最近年份108

表3.5 1999～2002年澳大利亚和加拿大通过互联网放置和接收的订单109

图3.10 2001～2003年在线订购的企业110

图3.9 1999年第四季度～2004年第一季度美国电子交易零售额估计110

图3.11 2001～2003年允许客户在线下订单的企业111

更成熟的电子交易应用：信息与通信技术带动的内外部业务流程整合112

专栏3.2经合组织企业应用信息与通信技术的网络就绪度指数113

图3.12 2003年接受在线订单并将订购系统与其他内部系统相联的企业115

表3.6欧盟五国2003年按部门划分的在线订单与后端系统整合115

图3.13 2003年与供应链相关的ICT应用116

表3.7 ICT在生产中的业务应用（2003）以及在线技术在研发中的业务应用（2002）117

图3.14 2003年经选择的欧盟国家、冰岛和挪威企业的内部整合与外部整合118

专栏3.3日本企业之间信息与通信技术带动的运营协调118

图3.15外部整合：整合客户与整合供应商的比较119

表3.8在企业之间开展某些功能性信息与通信技术整合的企业所占的百分比120

表3.9 2002～2003年德国汽车部门和销售部门的内外部整合121

图3.16 2002和2003年使用电子商务解决方案的企业122

专栏3.4电子商务软件解决方案122

电子商务的影响123

结论125

注释127

参考文献129

第四章：信息与通信技术在个人和家庭中的应用137

绪论138

扩散速度138

表4.1几个OECD国家几种产品的扩散速度138

第四章138

图4.1个人电脑、互联网接入（包括宽带），生活消费品（彩色电视、录像机）在家庭普及率达到5％后的发展情况。139

第四章139

图4.2 1994～2002年几个OECD国家家庭电脑普及率140

图4.3 2000～2002年家庭电脑普及率141

图4.4 1996～2003年所选OECD国家家庭接入互联网的比重141

宽带和无线接入142

图4.5 2000～2002年家庭用户接入互联网的比重142

图4.6 2003年12月每100户居民的宽带接入数143

信息与通信技术扩散的决定因素144

图4.7 2001～2003年日本互联网接入类型144

图4.8几个OECD国家按受教育程度排序的ICT的接入及应用情况145

图4.9澳大利亚、法国及荷兰个人电脑在有孩子和无孩子家庭中的拥有率146

图4.10 1997～2002年互联网在加拿大有孩子和无孩子家庭中的发展情况146

图4.11 2002年家庭互联网接入中家庭大小和孩子情况147

图4.12OECD国家ICT接入的各年龄段情况148

专栏4.1人口老龄化和信息与通信技术149

第四章149

图4.14 1998～2002年一些国家的互联网用户性别差异发展情况151

图4.13 2002年按性别划分的个人互联网用户情况151

表4.3 2001年收入和教育水平对美国互联网接入水平的影响152

表4.2 2002年3～5月美国有工作的人员使用和将要使用互联网的情况152

图4.15美国及日本有工作的人员中个人电脑和互联网发展情况153

互联网应用的模式154

表4.4 2000～2003年英国成年人的个人上网场所154

表4.5 1998～2002年按场所划分的澳大利亚成年人互联网使用情况154

表4.6 1997～2002年按使用场所划分的加拿大互联网家庭使用情况155

表4.7 2002年荷兰互联网不同接入地点的使用频率155

表4.8 1996～2003年芬兰人使用互联网的频率155

图4.16按活动类别划分的互联网应用情况，2002年及最近数据可用的年份157

图4.17 2002年日本通过个人电脑和移动电话／PHS上网的目的158

图4.18 2002年美国宽带和窄带在线活动情况158

图4.19 2002年日本宽带窄带用户上网目的159

图4.20 2002年法国宽带窄带用户上网目的159

图4.21 1997～2002年加拿大家庭宽带普及和应用情况160

图4.22 1998～2002年荷兰的家庭上网情况160

图4.23 1999～2003年日本每月使用接入了互联网的个人计算机的小时数161

表4.9 2001～2002年美国闲暇时间受互联网应用的影响162

表4.10 1998～2002年澳大利亚家庭无电脑和互联网接入的原因162

再谈数字鸿沟163

专栏4.2法国：与其他技术相比，信息与通信技术有其特有的扩散模式164

表4.11 PC和互联网渗透率的顶部与底部收入的十分位数和四分位数比较164

图4.24 1995～2003年按收入情况分析法国和日本个人电脑的拥有情况167

结论168

注释169

参考文献170

第五章：数字传输175

表5.1数字传输应用范例176

绪论176

第五章176

互联网上的数字传输：互联网的使用模式177

第五章177

专栏5.1互联网使用数据177

表5.2英国、美国和澳大利亚互联网访问频率排名178

表5.3 2004年1月英国和美国5个最佳的计算机与网络类站点179

图5.2欧盟各类网站所占比例180

图5.1 2003年12月美国网络冲浪者们使用的搜索引擎的市场份额180

第五章180

表5.4 2002年4月欧盟四国的互联网使用情况181

表5.5 2001年4月～2002年4月英国、丹麦与法国受重视的网站种类182

表5.6 2004年1月英美购物类网站前十名182

表5.7本土竞争指数184

图5.3欧洲各国本国和本土化网站在最佳50站点中所占比例185

点对点的数字传输185

专栏5.2点对点文件共享系统的形式186

图5.4全球FastTrack及其他点对点网络同时在线用户量的增长188

表5.8 2003年OECD国家点对点使用者的分布189

表5.9 2003年1月～2004年1月世界各国点对点使用者人数所占份额的变化190

图5.6OECD国家不同类文件的使用比例（基于KaZaA同时使用者的峰值）191

图5.5OECD国家共享文件的不同类别所占比例191

表5.10 2003年共享文件的大小192

图5.7特定OECD国家，2003年宽带接入量与点对点使用的关系193

表5.11 2003年6月使用点对点网络下载过免费音乐、电影或软件的法国用户193

商业服务的数字化194

图5.8 2000年欧洲企业外购服务和数字传输技术应用的不同类别（需求方）198

图5.10 2002年中期欧洲从事在线销售的ICT服务商199

图5.9 2002年欧洲使用ICT的服务供给199

表5.12商业服务的数字化201

医疗保健的数字化202

图5.11医疗保健部门的数字化领域203

表5.13不同领域产品和服务的数字化：现状与潜力205

表5.14数字化技术途径和基础要求207

结论209

注释211

参考文献212

第六章：信息与通信技术技能和就业217

绪论218

第六章218

专栏6.1信息与通信技术人员的定义218

信息与通信技术技能：在经济中何处可寻219

图6.1欧洲：2002年狭义的ICT人员就业占总就业的份额（按部门）220

第六章220

第六章221

图6.2欧洲：2002年广义的ICT人员就业占总就业的份额（按部门）221

表6.1欧洲：2002年按广义的ICT人员就业强度分类的产业221

图6.3美国：2002年狭义ICT人员就业占总就业的份额（按部门）223

图6.4美国：2002年广义ICT人员就业占总就业的份额（按部门）224

表6.2 2002年美国广义和狭义定义下按ICT人员就业情况分类的前70名高就业强度产业225

图6.5日本：2002年狭义和广义的ICT人员就业占总就业的份额（按产业）227

图6.6韩国：2002年狭义和广义的ICT人员就业占总就业的份额（按产业）228

图6.7澳大利亚：2003年12月狭义和广义的ICT人员就业占总就业的份额（按产业）229

专栏6.2 IT劳动力中的女性、少数民族和年长者230

图6.8部分欧盟国家的每雇员总附加值与广义ICT人员就业比重232

图6.9 2001年在英国获得计算机使用技能的各途径的相对重要性（按计算机使用技能的复杂程度划分）233

信息与通信技术技能：如何获得并运用到工作中233

专栏6.3短缺：什么是短缺？如何衡量短缺？234

表6.3 2001年高中ICT设备状况236

表6.4 2001年高中ICT设备的使用情况237

图6.10 2002年丹麦的ICT劳动力市场238

表6.5 2001财年和2002财年日本各类学校每台计算机对应的平均学生数238

专栏6.4关于印度班加罗尔归国IT工人的调查242

表6.6 1997/1998～1999/2000年IT管理人员和计算机专业人员流入和流出澳大利亚的情况243

表6.7 1997～2002年受益于软件业计划来加拿大的各国工人的数量244

表6.9 1999～2002年不同地区IT专业人员在法国所获工作许可证总量的份额245

表6.8 1996～2002年法国为IT管理人员和工程师发放的永久和临时工作许可证数量245

图6.12 2000年8月～2003年6月德国为IT专业技术人员发放的绿卡数量246

图6.11 1999～2002年不同地区和国家IT专业人员在法国所获工作许可证总量246

图6.13 2002年为在不同产业的日本公司工作的技术人员发放的签证数量247

表6.10 2000～2003年10月韩国信息与通信部发放IT卡推荐信的总数248

表6.11 1995～2002年挪威技术人员工作许可证发放的数量248

图6.14 2002年4月～2003年9月各类职业获得批准的IT工作申请数量249

表6.12 2004年1月美国和英国最大的10家在线招聘网站251

图6.15 2003年9月Monster欧洲注册用户的地理分布情况251

专栏6.5英国在线招聘网站使用者的详细情况252

表6.13按照雇主所属的产业和从事的业务类型划分的NORAS调查结果252

结论253

注释255

参考文献257

第七章：新兴技术的应用261

绪论262

纳米技术263

第七章264

图7.1 2015年纳米技术预计可以为美国经济带来的贡献总数为1.012万亿美元264

图7.2各国政府在纳米技术研究开发方面的开支估计265

网格计算技术267

图7.3美国各政府部门用于纳米技术的支出267

表7.1网格计算技术的主要功能268

第七章268

图7.4一个典型的计算网格结构269

新的跟踪技术应用：无线射频识别技术271

图7.5全球无线射频识别技术产品和综合服务的销售情况272

无线保真技术275

图7.6全球无线保真技术带来的收入276

图7.7韩国电信无线局域网订购收入277

反垃圾邮件技术278

图7.8所有电子邮件信息中的垃圾邮件比例279

图7.9 2004年2月垃圾邮件的种类280

结论282

参考文献284

第八章：信息与通信技术政策的发展285

第八章286

2001年以来的发展286

表8.1 2003年OECD国家ICT政策调查问卷回应情况286

表8.2 2001年OECD国家ICT政策调查问卷回应情况287

信息与通信技术政策的环境288

具体政策与计划项目289

第八章292

专栏8.1开放式资源软件292

专栏8.2经合组织理事会对发展宽带的建议295

特殊主题297

专栏8.3信息与通信技术、电子商务和中小企业：重要的政策建议298

结论300

政策评估300

附录中的专栏303

附录A：信息与通信技术公司和互联网公司303

专栏A.1界定信息与通信技术公司250强303

图A.1排名靠前的ICT公司的收入304

附录中的图304

表A.1各国前250家ICT公司的表现305

附录中的表305

表A.2前250家ICT公司的分部门情况307

图A.2世界各国和地区位列前250家的ICT公司收入307

图A.3 2003年前250家ICT公司收入的各部门份额308

图A.5前250家ICT公司的分部门净收益309

图A.4前250家ICT公司的分部门收入309

表A.3前50家ICT公司311

表A.4前10家通信设备和系统公司314

表A.5前10家电子设备和零部件公司315

专栏A.2转向服务业务316

图A.6 1992～2002年IBM各市场部门的收入316

表A.6前10家信息技术设备和系统公司317

表A.7前10家信息技术服务公司318

表A.8前10家软件公司319

图A.7 2003年各部门ICT公司10强的收入规模比较320

表A.9前10家电信服务公司320

专栏A.3通信、数字内容和整合321

图A.8 2000～2003年间ICT公司各部门10强的收入增长情况321

专栏A.4界定互联网公司的方法322

表A.10前50家互联网公司323

图A.9 1998～2003年前50家互联网公司的收入324

表A.11前50家互联网公司的分部门情况325

图A.10 1998～2003年前50家互联网公司的收益325

图A.11前50家互联网公司的分部门收入326

图A.12 1998～2003年前50家互联网公司的分部门年收入增长情况327

图A.13 1998～2003年前50家互联网公司的分部门净收益327

表A.12前50家互联网公司的业务情况328

表A.13 ICT各部门的前10家公司的基本SIC码和业务330

附录B：方法和定义335

附录C：表格341

表C.1.1 1996～2002年OECD ICT产品贸易342

表C.1.2 1996～2002年OECD ICT产品贸易343

表C.1.3 1996～2002年OECD通讯设备贸易344

表C.1.4 1996～2002年OECD计算机和相关设备贸易345

表C.1.5 1996～2002年OECD电子元部件贸易346

表C.1.6 1996～2002年OECD音频和视频设备贸易347

表C.1.7 1996～2002年OECD其他ICT相关产品的贸易348

表C.1.8 1996～2002年OECD软件产品贸易349

表C.2.1 1996～2002年ICT产品贸易在全部贸易中占的份额350

表C.2.2 1996～2002年ICT产品的出口与进口之比351

表C.2.3 1996～2002年ICT产品的显示比较优势352

表C.2.4 1996～2002年ICT产品贸易的格鲁布尔－劳埃德指数353

表C.2.7 1995～2003年按产业分类的ICT产业跨国界并购354

表C.2.6 1995～2003年ICT产业跨国界并购354

表C.2.5 1990～2002年全世界外国直接投资、跨国界并购和外国分支机构的活动354

表C.2.9 1995～2003年按目标方国家分类的完成了的ICT产业跨国界并购355

表C.2.8 1995～2003年按产业分类的完成了的ICT产业跨国界并购355

表C.2.11 1996～2002年中国ICT产品贸易356

表C.2.10 1995～2003年按收购方国家分类的完成了的ICT产业跨国界并购356

表C.2.12 2001年瑞典ICT产业中的外国拥有的企业357

表C.2.14国际货币基金组织国际收支平衡表中的类别358

表C.2.13 2001年瑞典拥有的在国外运营的ICT企业358

调查方法359

专栏C.3.1几个经合组织国家信息与通信技术业务的扩散情况，1994～2003年359

图C.3.1 1994～2002/2003年几个OECD国家ICT业务的扩散360

表C.3.1利用ICT系统提高内部业务流程的效率360

表C.3.2 2003年欧盟5国电子商务流程361

表C.3.3 2003年欧盟5国电子商务软件解决方案361

表C.3.4 2002～2003年按规模和部门分类，欧盟4国7部门电子商务对运营的影响362

图C.4.1加拿大几种商品扩散的历史362

图C.4.2芬兰几种产品扩散的历史363

图C.4.3日本几种产品扩散的历史363

图C.4.4荷兰几种产品扩散的历史364

表C.4.1 1986～2003年几个OECD国家中能有渠道使用计算机的家庭和个人365

表C.4.2 1996～2003年几个OECD国家中能上网的家庭366

表C.5.2 2004年1月英国、美国的前10位商业与金融类网站367

表C.5.1 2004年1月英国、美国的前10位计算机与网络站点367

表C.5.4 2004年1月英国、美国的前10位医疗保健类网站368

表C.5.3 2004年1月英国、美国的前10位商业信息类网站（商业与金融类的子类别）368

图C.5.1 2002～2003年基于快速跟踪（fast～track）网络的全球点对点用户所占份额的变化369

表C.5.5 2001年末期服务业与电信部门使用基于互联网的商业解决方案的企业所占百分比369

表C.6.1欧洲：广义与狭义定义下的ICT技术人员就业所包含的职业370

表C.6.2美国：广义与狭义定义下的ICT技术人员就业所包含的职业371

表C.6.3美国：按广义ICT技术人员就业强度排序的产业分类372

表C.6.4日本：按ICT技术人员就业强度排序的产业分类375

表C.6.5韩国：广义与狭义定义下的ICT技术人员就业所包含的职业377

表C.6.6韩国：按广义ICT技术人员就业强度排序的产业分类378

表C.6.7澳大利亚：广义与狭义定义下的ICT技术人员就业所包含的职业379

表C.6.8澳大利亚：按广义ICT技术人员就业强度排序的产业分类380

表C.6.9 2001年基于加拿大人口普查的职业列表381

表C.6.10简单的生产力衰退的后果摘要381

表C.6.11 1999年不同国家不同产业计算机培训的相关重要性382

表C.6.12 2001年澳大利亚：不同产业计算机培训的相对重要性384

表C.6.13 2001年澳大利亚：不同职业计算机培训的相对重要性384

表C.6.14 2004年2月新西兰优先职业目录上的信息技术职位385

表C.6.15 2003年12月新西兰职位短缺目录中包含的IT技能386

表C.6.16互联网招聘情况，详尽的NORAS结果387

表C.6.17英国的ICT职位，基于标准职业分类1990389

表C.6.18美国的ICT职位，基于1980年人口普查中的职业分类389

表C.6.19 IT相关职位：美国商务部390

表C.6.20 ITEC（信息技术、电子学和通信技术）职位的定义390

表C.6.21 IT职位分类391

后记392