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第1章　量化考核图表设计1

1.1 绩效分析2

1.2　设定指标3

1.3　指标赋值4

1.4　权重设计4

第2章　通用考核方法图表7

2.1 目标考核法图表8

图表1 目标分解示意图8

图表2　工作目标分解表9

图表3　企业目标管理卡10

图表4　岗位目标绩效管理卡11

图表5　岗位目标绩效考核表12

图表6　岗位目标责任书模板13

2.2　KPI考核法图表14

图表7 KPI的SMART原则14

图表8　鱼骨图分析法示例14

2.3　平衡计分卡考核图表15

图表9　平衡记分卡的内容框架15

图表10　BSC关键绩效指标示例15

2.4　360度绩效考核图表16

图表11　360度绩效考核示意图16

图表12　管理人员360度考核表16

第3章　通用考核指标图表19

3.1 员工工作态度考核图表20

图表13　工作态度考核维度图20

图表14　员工工作态度考核表20

附表　工作态度考核所需图表21

3.2 员工工作行为考核图表22

图表15　生产人员工作行为考核图22

图表16　生产人员工作行为考核表23

图表17　营销人员工作行为考核图23

图表18　营销人员工作行为考核表24

图表19　服务人员工作行为考核图25

图表20　服务人员工作行为考核表25

3.3 员工工作能力考核图表26

图表21 员工工作能力考核维度图26

图表22　企业员工工作能力考核表26

图表23　管理人员领导能力考核图27

图表24　管理人员领导能力考核表27

3.4 员工工作业绩考核图表28

图表25　员工年度工作业绩考核表28

图表26　员工季度工作业绩考核表29

图表27　员工月度工作业绩考核表30

附表　员工工作业绩考核所需图表31

第4章　营销量化考核图表35

4.1 销售量化考核图表36

图表28　销售业绩绩效考核量表36

图表29　销售业绩考核量化指标37

附表　销售业绩量化考核所需图表38

4.2　业务拓展量化考核图表40

图表30　业务拓展量化考核指标40

图表31　业务拓展绩效考核表41

附表　业务拓展量化考核所需图表42

4.3　销售回款量化考核图表43

图表32　回款业绩量化考核指标43

图表33　回款业绩绩效考核量表44

附表　销售回款量化考核所需图表45

4.4　客户服务量化考核图表47

图表34　客户服务量化考核指标47

图表35　服务质量绩效考核表47

图表36　客情关系工作考核表48

附表　客户服务量化考核所需图表48

4.5　销售人员量化考核图表49

图表37　销售部门绩效考核指标49

图表38　销售经理关键业绩指标50

图表39　销售经理量化指标设计50

图表40　销售经理绩效考核量表51

图表41　销售主管量化考核指标52

图表42　销售主管绩效考核量表52

图表43　销售专员量化指标设计54

图表44　销售专员工作业绩考核表54

图表45　销售专员工作能力评定表55

图表46　销售专员工作态度考核表56

附表　销售人员考核管理所需图表57

第5章　财务量化考核图表59

5.1 企业资金管理考核图表60

图表47　资金管理考核内容设置60

图表48　资金筹集管理考核指标60

附表　企业资金管理考核所需图表61

5.2　企业成本管理考核图表62

图表49　成本管理绩效考核表62

附表　成本管理考核所需图表63

5.3 财务管理目标考核图表65

图表50　财务管理考核内容65

图表51 财务工作目标设定表66

图表52　财务管理考核细则66

5.4　企业财务人员考核图表68

图表53　财务部门KPI绩效指标68

图表54　财务经理关键指标设计68

图表55　财务经理量化指标设计69

图表56　财务经理绩效考核量表69

图表57　会计绩效考核指标设计70

图表58　会计关键绩效指标设计71

图表59　会计人员绩效考核量表71

图表60　出纳岗位考核指标设计72

图表61 出纳关键绩效指标设计72

图表62　出纳人员绩效考核量表73

第6章　仓储量化考核图表75

6.1 商品入库管理量化考核图表76

图表63　商品入库检验量化考核图76

图表64　商品入库管理绩效考核表76

附表　商品入库管理量化考核所需图表77

6.2 商品储存管理量化考核图表78

图表65　商品储存数量量化考核图78

图表66　商品储存质量量化考核图78

图表67　商品储存质量绩效考核表79

图表68　商品储存效率量化考核图80

图表69　商品储存效率绩效考核表80

附表　商品储存管理量化考核所需图表82

6.3 出库管理量化考核图表83

图表70　商品出库管理量化考核指标83

图表71 商品出库管理绩效考核表84

附表　商品出库管理量化考核所需图表85

6.4　仓储服务及成本量化考核图表86

图表72　仓储服务水平量化指标图86

图表73　仓储服务质量绩效考核表86

图表74　仓储成本管理量化考核表87

6.5　仓储人员量化考核图表88

图表75　仓储经理关键绩效指标88

图表76　仓储主管关键绩效指标88

图表77　仓储主管量化考核指标89

图表78　仓储管理员绩效考核表89

第7章　采购量化考核图表91

7.1 采购工作效能管理量化考核图表92

图表79　品质绩效量化考核指标图93

图表80　采购质量控制管理考核表93

图表81　数量绩效量化考核指标图94

图表82　时间绩效量化考核指标图94

图表83　采购时间管理绩效考核表95

图表84　价格绩效量化考核指标图95

附表　采购工作效能考核管理所需图表96

7.2　采购工作效率管理量化考核图表101

图表85　采购工作效率量化考核指标101

图表86　采购效率部分量化指标说明101

7.3 采购成本管理量化考核图表102

图表87　采购成本管理考核指标102

图表88　采购成本控制考核量表103

附表　采购成本控制考核所需图表103

7.4　供应商管理量化考核图表107

图表89　供应商绩效测量指标107

图表90　供应商绩效指标说明107

图表91　供应商评价项目及标准108

图表92　评定供应商的指标体系109

图表93　供应商绩效考核表109

图表94　供应商考核评分表111

图表95　供应商考核汇总表113

附表　供应商绩效管理所需图表114

7.5 采购绩效管理考核图表116

图表96　采购部门KPI绩效指标116

图表97　采购部经理关键指标设计117

图表98　采购部经理量化考核表117

图表99　采购部主管考核指标设计118

图表100　采购部主管关键指标设计119

图表101 采购部主管量化指标设计119

图表102　采购部主管量化考核表120

图表103　采购专员考核指标设计122

图表104　采购专员关键指标设计122

图表105　采购专员量化指标设计123

图表106　采购专员绩效考核量表123

图表107　采购绩效考核标准范例124

附表　采购部经理量化指标设计125

第8章　生产量化考核图表127

8.1 生产计划管理量化考核图表128

图表108　产品品种量化考核指标128

图表109　产品品种绩效考核量表128

图表110　产品质量量化考核指标129

图表111　产品质量绩效考核量表129

图表112　产品产量量化考核指标130

图表113　产品产量绩效考核量表130

图表114　产品产值量化考核指标131

附表　生产计划管理考核所需图表131

8.2　生产安全量化考核图表133

图表115　生产安全量化考核指标133

图表116　生产安全管理考核量表134

附表　生产安全管理考核所需图表136

8.3 车间班组量化考核图表139

图表117　生产班组关键绩效考核指标139

图表118　生产班组工作业绩考核量表139

图表119　生产班组质量管理量化指标141

图表120　生产班组质量管理考核量表141

图表121　生产班组成本管理量化指标142

图表122　生产班组成本管理考核量表142

图表123　车间生产班组交期量化指标143

图表124　车间生产班组交期考核量表143

附表　生产车间班组考核所需图表143

8.4 生产人员量化考核图表147

图表125　生产经理KPI指标设置147

图表126　生产经理绩效考核量表148

图表127　车间主任量化考核指标设置149

图表128　车间主任绩效考核量表149

图表129　车间班组长量化考核指标图150

图表130　车间班组长绩效考核量表151

图表131 生产计划专员量化考核指标151

图表132　生产计划专员绩效考核量表152

第9章　质量量化考核图表153

9.1 质量控制量化考核图表154

图表133　产品质量控制量化指标154

图表134　产品质量绩效考核量表154

附表　质量控制考核管理所需图表156

9.2　质量成本量化考核图表162

图表135　质量成本基本指标162

图表136　质量成本目标指标163

图表137　质量成本相关指标164

附表　质量成本考核所需图表165

9.3　质量人员量化考核图表170

图表138　质量管理部KPI绩效指标170

图表139　质量部经理量化考核指标171

图表140　质量部经理绩效考核量表172

图表141　质量检验员考核指标设计172

图表142　质量检验员量化考核指标173

第10章　行政量化考核图表175

10.1 日常事务量化考核图表176

图表143 日常事务关键量化考核指标176

图表144　办公用品管理量化考核指标176

图表145　办公用品管理绩效考核量表177

图表146　会议组织管理量化考核指标177

图表147　会议组织管理绩效考核量表178

图表148　文书档案管理量化指标设计179

图表149　文书档案管理绩效考核量表179

附表 日常事务量化考核管理所需图表180

10.2　行政后勤量化考核图表186

图表150　行政后勤关键量化考核指标186

图表151 车辆管理量化绩效考核指标186

图表152　车辆管理绩效考核量表187

图表153　环境绿化量化考核指标188

图表154　绿化养护绩效考核量表188

图表155　环境卫生绩效考核量表189

图表156　安全管理量化考核指标191

图表157　安全管理量化考核指标说明191

图表158　宿舍管理量化绩效考核指标192

图表159　宿舍量化绩效指标说明192

图表160　食堂考核量化绩效指标193

图表161　食堂量化绩效指标说明193

附表　行政后勤绩效考核所需执行工具194

10.3　行政后勤人员量化考核图表201

图表162　行政部门KPI绩效指标201

图表163　行政总监绩效考核量表201

图表164　行政经理关键指标设计203

图表165　行政经理绩效考核量表203

图表166　后勤主管关键指标设计205

图表167　后勤主管绩效考核量表205

图表168　行政专员量化指标设计207

图表169　行政专员量化考核量表208

图表170　宿舍管理员量化指标设计209

图表171 宿舍管理员量化考核量表210

图表172　食堂管理员量化指标设计211

图表173　食堂管理员量化考核量表212

图表174　前台接待员绩效考核量表213

图表175　车辆驾驶员量化考核量表213

第11章　人力资源量化考核图表215

图表176　人力资源部绩效指标216

11.1 招聘量化考核图表216

图表177　招聘成本量化考核维度216

图表178　招聘成本绩效考核量表217

图表179　招聘数量与质量考核图218

图表180　招聘数量与质量考核表218

图表181　招聘选拔的效果评估表219

图表182　招聘部门考核量化指标220

图表183　招聘经理关键指标设计221

图表184　招聘主管业绩考核量表221

图表185　招聘专员绩效考核表222

附表　招聘工作量化考核所需图表224

11.2　培训量化考核图表225

图表186　培训组织管理考核图225

图表187　培训讲师绩效评价表225

图表188　培训课程绩效评估表226

图表189　员工培训效果评估表227

图表190　培训部门量化考核指标227

图表191　培训经理绩效考核量表228

图表192　培训主管量化指标设计229

图表193　培训主管绩效考核量表229

图表194　培训专员绩效考核表230

附表　培训工作量化考核所需图表232

11.3 薪酬设计量化考核图表235

图表195　薪酬水平量化考核指标235

图表196　工资效益量化考核指标236

图表197　薪酬管理部门量化考核指标236

图表198　薪酬经理绩效考核量表237

图表199　薪酬主管量化考核指标238

图表200　薪酬福利专员绩效考核表238

附表　薪酬设计工作量化考核所需图表240

11.4　考核实施量化考核图表242

图表201　绩效考核经理量化考核指标242

图表202　绩效考核主管关键绩效指标242

图表203　企业考核主管绩效考核量表243

图表204　绩效考核专员业绩考核表244

附表　绩效考核工作量化考核所需图表245

11.5 员工关系管理量化考核图表246

图表205　劳动关系主管关键绩效指标246

图表206　人事专员绩效考核表247

附表　员工关系量化考核所需图表248

第12章　企业绩效管理常用图表251

12.1 员工绩效评估图表252

图表207　员工自我评价表252

图表208　员工工作评价表252

12.2　绩效反馈与改进图表254

图表209　绩效考核面谈表254

图表210　绩效面谈反馈表255

图表211　绩效改进计划表255

图表212　采购部门绩效改进计划图表256

图表213　销售部门绩效改进计划图表257

图表214　生产部门绩效改进计划图表258

图表215　人力资源部门绩效辅导图表258

12.3 目标管理卡应用260

图表216　行政部门绩效目标管理卡260

图表217　生产部门绩效目标管理卡261

图表218　技术部门绩效目标管理卡262

图表219　销售部门绩效目标管理卡263

图表220　财务部门绩效目标管理卡264