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国情速览3

美国概况3

第1章　地理环境3

辽阔的地域3

“差异很大”的气候3

时区4

第2章　历史沿革7

移民新大陆7

独立战争8

南北战争9

崛起的巨人9

第3章　政治制度11

互相制衡的国家机器11

驴象相争的政党体制12

联邦宪法13

州与联邦的关系16

民族的熔炉18

第4章　移民国家18

种族歧视19

美国的移民20

在美国的中国人22

第5章　多姿多彩的美国人23

美式英语23

按自己的方式生活25

不拘礼节25

创造与进取精神26

热情开朗的美国人27

讲求实际28

诚实的美国人29

相信平等，崇尚竞争30

乐善好施31

老当益壮的美国老人32

第6章　文化形态33

万花筒般的美国宗教33

美国人的迷信35

多种选择的价值观37

变幻莫测的婚恋39

美国梦41

商业环境46

第7章　高度发达的经济46

称雄于世的工业46

世界农场50

发达的服务业51

傲视世界的金融54

庞大逆差的对外贸易55

迅速增长的外国投资58

第8章　制度环境58

政府的商业政策58

美国人对外国投资者的态度59

第9章　工作环境61

个人主义至上的企业文化61

开放的空间64

个人发展与跳槽65

珍惜每一分钟66

办公室里的随便68

喜形于表，直截了当69

市场风貌71

第10章　美国社会的商业服务71

邮政73

电话74

银行76

发达的保险业78

社会安全卡81

形形色色的广告82

称呼随便，舍姓喊名84

第11章　培养和谐的人际关系84

重要的名片85

约会守则87

商务款待指南87

见面问候88

交谈禁忌88

第12章　与美国人谈判90

与美国人谈判的要点90

谈判中的语言沟通91

谈判议程的安排91

谈判技巧92

礼貌用语，多多益善93

第13章　商场陋习95

资本雄厚的黑道势力95

政府的腐败96

风俗礼仪99

第14章　美国社会生活礼仪99

见面礼节　去繁就简99

送礼的学问100

社交场合，女士优先100

约会的规则101

如何成为受欢迎的客人102

漫话鸡尾酒104

舞会上的礼仪106

第15章　节日习俗108

美国主要节日一览108

圣诞节109

感恩节110

复活节113

情人节114

愚人节115

第16章　衣食住行117

穿在美国117

快餐文化118

吃西餐的学问119

如何寻找住房122

外出交通125

交通法规127

美国货币128

别忘了给小费130

退货服务132

第17章　娱乐休闲133

全民运动133

棒球134

橄榄球135

打猎·钓鱼137

白宫139

第18章　文化史迹139

国会大厦141

国会图书馆142

五角大楼143

华盛顿纪念碑144

美国历史博物馆144

国家宇航馆145

第19章　名胜奇观147

神奇宏伟的大峡谷147

黄石国家公园148

气势磅礴的尼亚加拉大瀑布149

银装素裹的庞然大物——麦金莱山150

千年巨树红杉木151

与众不同的火山群152

旧金山城的骄傲——金门桥152

万人仰慕的拉什莫尔山四巨头153

美国的象征——自由女神像154

洋洋大观的迪斯尼世界156

通向美国西部的圣路易弧形拱门158

实用资讯159

第20章　日常用语159

基本用语159

餐厅用语159

询问用语159

方向用语160

紧急用语160

美国驻中国使领馆电话161

第21章　实用电话号码161

美国国际航空企业电话162

中国驻美使馆电话162

美国各州观光机构电话163

第22章　签证小常识172

附录174

附录1：美国历届总统年表174

附录2：美国各州简介176

附录3：1999年世界500强美国前20大企业排行榜183