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加快发展服务业既事关当前又事关长远（代序）&陈敏尔1

一、综合篇9

2008年浙江省服务业发展回顾与展望9

2008年浙江省服务业发展统计公报22

2009年浙江省服务业工作要点29

二、行业篇39

防范金融风险 推进金融创新39

物流业实现稳步健康发展45

商贸流通业主要经济指标居全国前列51

文化产业成为我省经济发展的新亮点63

交通服务业加快发展82

文化娱乐产业发展居全国前列94

旅游经济强省建设迈出坚实步伐103

信息服务业保持快速发展态势108

房地产业发展进入一个新的调整期115

商品交易市场积极拓展发展空间119

服务贸易逆势发展127

会展业国际化发展取得突破138

社区服务业发展成效显著141

新闻出版业进一步繁荣发展146

三、地区篇155

杭州市：实施优先发展战略 推进服务业蓬勃发展155

宁波市：服务业增速稳步提升164

温州市：服务业继续保持较快增长171

湖州市：服务业发展量质并举179

嘉兴市：服务业呈现出较快增长的态势186

绍兴市：服务业在转型中升级 在创新中繁荣194

金华市：服务业发展形势喜人201

衢州市：在转型中加速发展服务业210

舟山市：扎实推进服务业发展221

台州市：加快转型升级 服务“三个台州”229

丽水市：服务业平稳较快发展236

四、企业篇245

虎牌控股集团：开创电务新领域 打造用电服务标准化245

横店影视城：影视与旅游融合双赢250

杭州动画基地：着力打造杭州“动漫之都”产业核心区252

杭齿传动研究院：优化资源配置 增强技术创新能力255

浙江现代纺织工业研究院：纺织服务的先锋257

绍兴越红纺研科技：分离发展服务业 增添企业新活力259

恒生电子：金融IT服务外包全能选手261

浙大网新：不断开拓全球软件外包业务263

浙江供销超市：开拓农村市场 做大做强企业266

邦达物流：打造服务农村的电子商务物流新模式269

五、规划与政策篇273

浙江省人民政府办公厅转发省发改委关于进一步做好加快发展服务业工作意见的通知273

关于印发《全省服务业发展目标各市分解方案》的通知279

关于印发《省级部门服务业工作考核试行办法》的函281

关于印发《关于开展市、县服务业发展状况评价工作的实施意见》的通知286

关于推进旅游业转型升级 加快建设旅游经济强省的意见296

浙江省人民政府关于支持和鼓励国际服务外包产业加快发展的意见304

关于印发浙江省服务业标准化发展规划（2008年—2012年）的通知309

杭州市关于实施“服务业优先”发展战略 进一步加快现代服务业发展的若干意见323

宁波市今后五年服务业跨越式发展行动纲要338

温州市人民政府关于加快我市软件与信息服务业发展的意见352

绍兴市人民政府办公室关于进一步推进企业分离发展服务业工作的实施意见359

台州市人民政府关于加快服务业发展若干政策措施的实施意见361

义乌市人民政府办公室关于推进企业分离发展服务业工作的实施意见369

六、研究与借鉴篇375

第四方物流平台流程与制度一体化的创新性设计375

关于围绕产业集群构建区域生产性服务体系的研究388

集群服务业：发展中的问题、制约与启示410

杭州城市生产性服务业空间演化研究420

现代服务业集聚区建设若干问题研究430

浙江省服务业对外开放的现状与对策444

服务业外资对区域经济发展及产业结构的影响458

浙江省流通服务业影响力研究467

运用电子商务改造、提升专业市场是浙江发展现代服务业的重点之一479

浙江民营快递企业的市场状况分析及对策研究489

探索发展有地方特色的县域总部经济497

杭州拱墅区大力发展服务业的做法及建议502

上海生产性服务业发展情况及对我省的启示508

山东省推进服务业发展的做法及启示513

七、附录521

浙江省生产总值（1978—2008年）521

浙江省生产总值构成（1978—2008年）522

浙江省三次产业从业人员总数（年底数）523

2008年浙江省各市服务业主要指标524