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第一章 人力资源管理的预测量化技术1

第一节 人力资源需求预测的量化技术1

第二节 人力资源供给预测技术15

第二章 工作分析的量化技术33

第一节 工作分析的目的和内容33

第二节 几种常用的工作分析方法比较36

第三节 人员素质要求分析法42

第四节 职务分析结果的有效性46

第三章 人力资源招聘选的量化技术50

第一节 招聘与甄选中的人格测验50

第二节 招聘与甄选中的职业兴趣测验63

第三节 甄选测试的可靠性分析67

第四章 人力资源培训效果评估的量化技术　79

第一节 人力资源培训的需求分析技术79

第二节 人力资源培训的有效性评估模型88

第三节 人力资源培训评估的实施94

第四节 人力资源培训的成本控制和收益分析98

第五章 绩效考核的量化技术106

第一节 绩效考核的项目与权重107

第二节 绩效考核指标体系及其权重的确定方法120

第三节 绩效考核的模糊综合评判法129

第六章 基于战略的关键绩效指标（KPI）与平衡记分卡（SBC）的量化技术134

第一节 企业的总体经营目标与目标管理135

第二节 关键绩效指标（KPI）及其建立和选择138

第三节 平衡记分卡的设置和指标选择147

第四节 岗位关键绩效指标的设置和运用157

第五节 关键绩效指标和平衡记分卡的有机结合167

第七章 员工胜任能力的量化技术172

第一节 胜任能力及胜任能力特征172

第二节 胜任能力模型的建立176

第三节 基于胜任特征的员工素质测评研究184

第八章 职务评价中的量化技术190

第一节 职务评价的定义190

第二节 划分职务等级192

第三节 职务评价的指标与权重193

第四节 职务评价的方法和技术209

第九章 薪酬设计的量化技术220

第一节 薪酬设计概述220

第二节 职位薪酬体系设计中的量化技术230

第三节 薪酬结构设计中的量化技术245

第四节 薪酬预算与管理中的量化技术256

参考文献265