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前言 德鲁克管理思想实践指南1

第一章 卓有成效的管理者1

总统六准则：杰出领导的共性1

卓有成效的管理者3

领导的本质7

我能够为企业贡献什么？9

时间管理的三种有效方式11

要事为先14

工作计划16

用人所长的四项原则18

人是最宝贵的资产20

高层管理者22

生产率26

决策28

有效决策的六项原则31

关键性决策33

第二章 目标为本37

管理是一种人文艺术37

管理者的职能41

管理职务的设计43

目标管理45

沟通的四项基本原则48

如何说话51

企业发展52

客观面对企业现实54

如何确定企事战略57

企业家战略圣经61

战略规划66

制定战略的五大依据68

三种成功的经营模式71

第三章 创造顾客74

顾客74

我们能给顾客带来什么价值75

创造顾客77

市场导向意识越强的企业，效率越高79

企业的自我分析82

销售不是营销84

市场地位决策86

第四章 结果为王利润是结果88

预算90

核查93

效果管理96

为企业的成果来源分类98

企业绩效五大指标101

绩效精神：平凡的人做出不平凡的业绩103

如何取得高绩效104

承担责任的员工106

第五章 经营之道109

把握“企业规模最优点”109

大型企业112

中型企业115

小型企业的管理118

董事会120

企业内的服务机构122

把握变化改造组织结构126

职能制组织和团队131

联邦分权制与模拟分权制134

ABC：作业成本法138

成本管控：取消一切不必要成本139

传统管理三方法142

多元化经营144

分权化：利用分权提升运营效率148

经营之道150

企业的五种经营失误152

集中经营决策154

家族企业管理的三个准则156

跨国经营的三大挑战158

选拔人才的基本原则161

员工在什么情况下感到恐慌？164

第六章 创新精神166

成功的企业都是创新型企业166

七个创新机遇168

创新原则176

创新管理179

创新型组织181

创业型企业的管理184

变革引导者：走在变革的前面188

把握未来190

潜力管理193

企业家精神195

企业家社会197

成功与失败同行198

第七章 知识时代200

知识工作者200

知识型组织202

知识经营205

知识社会的管理208

自我管理212

管理人员开发：为未来提供管理者215

研发的十条规则217

后记 我始终保持着高度的虔诚220