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第1章 迷思：当你不敢拒绝别人时，你在想些什么1

就这样拒绝，会不会伤了对方的心2

委屈一下没关系，胜过被人说“不好”6

心里明明很介意，却羞怯得开不了口9

低价值感的折磨，没勇气拒绝任何人12

放不下虚荣的面子，宁肯打肿脸充胖子15

不愿自己作决定，总想让别人来做主18

内心缺少反抗的力量，只好逆来顺受21

沉溺于爱和依赖中，试图让别人满意24

第2章 觉醒：拒绝是对自己的尊重，没有对不起任何人27

不懂拒绝的人生，注定是一场苦涩之旅28

所有违心的接受，最后委屈的都是自己31

一味地迁就和付出，换不来别人的重视34

有多少“为你好”，就有多少情感包袱37

说“不”是你的权利，没什么不好意思40

利益受到侵犯的时候，不可以无动于衷43

拒绝不相容的事务，是对自己和人生负责46

第3章 自爱：与其苦心讨好世界，不如用心强大自己49

无论你怎么做，也无法让所有人都满意50

该有脾气时就得有，不能只懂隐忍和退让54

扔掉圣人情结，没必要逼自己成为完人57

留一点独立精神，保持有个性的自我59

你是命运的主人，把决定权交给自己61

有选择的拒绝，会让你生活得更美好65

别对吃亏逆来顺受，你不亏欠任何人68

第4章 界限：守住自己的底线，有些事不可轻易让步71

拒绝≠自私，设定你的心理界限72

原则性的问题，不能向人情妥协76

再好的交情，也得有不可触的底线80

钱的问题要明算账，切忌含糊其辞83

不必要的加班，你有权委婉拒绝86

对办公室里的性骚扰大声说“不”90

倾听有限度，不做“情绪垃圾桶”94

真诚不是毫无保留，拒绝被打探隐私97

不玩暖昧的游戏：爱就深爱，弃就彻底100

第5章 态度：当你温和而坚定，拒绝力自然提升105

与他人太过亲密，会让你丧失拒绝力106

客气一点儿，拉开彼此的心理距离109

听对方把话说完，再开口拒绝也不迟111

拒绝的态度要坚定，话却要点到为止114

给出充分的拒绝理由，获得对方的理解117

合情合理的说不，不会伤害彼此的情谊120

人人都在意自尊，哪怕是在被拒绝的时候123

第6章 沟通：换一种方式表达，别直截了当地说不127

婉转地表达你的态度，不要那么生硬128

先认同后拒绝，避免让对方感到难堪131

自我嘲笑一番，用幽默裹住尴尬134

讲出自己的难处，让拒绝更加真切137

表达你的同情，安抚对方的情绪140

给予被拒者一些力所能及的补偿143

第7章 应变：灵活地处理问题，让对方主动放弃147

无声胜有声，沉默也是有效的拒绝148

截话拒绝，让对方自动放弃请求151

先堵住请托的门，胜过亡羊补牢154

充分利用环境，营造心理压迫感157

让对方感觉不舒服，迫使其提前离开161

表达拒绝，你还可以使用肢体语言164

第8章 自控：有定力抵挡住诱惑，才有能力掌控生活167

世界如此复杂，要懂得拒绝诱惑168

识破爱情中那些虚假的甜言蜜语172

认清街头推销的手段，千万别心软175

“高帽”的背后是无穷无尽的麻烦179

珍视你的善心，切记不要随便送人182

与充满诱惑的网络信息保持距离185

拒绝免费的午餐，让骗子无处下手188

附录：提升拒绝力的20个实用建议191