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第一章 文献与图书馆1

第一节 文献概述1

第二节 图书馆与高校图书馆9

第二章 文献采访概论19

第一节 文献采访定义19

第二节 文献采访思想与理论23

第三节 文献采访能力28

第三章 文献采访政策、原则与方法37

第一节 文献采访政策37

第二节 文献采访原则42

第三节 文献采访工作的内容与意义50

第四节 文献采访方式、组织与文献选择参量55

第四章 高校图书馆文献采访工作65

第一节 高校图书馆文献采访工作内容65

第二节 高校图书馆采访作业项目83

第三节 高校图书馆采访工作流程91

第四节 高校图书馆文献采访需要注意的问题96

第五节 采访工作与其它工作的关系100

第六节 高校图书馆文献采访评价102

第五章 高校图书馆文献采访环境110

第一节 图书馆服务环境110

第二节 文献载体和读者群结构的变化118

第三节 出版发行环境的变化122

第四节 数字资源对采访工作的影响124

第六章 高校图书馆各类型文献的采访129

第一节 中文图书的采访129

第二节 中文期刊的采访133

第三节 外文书刊的采访147

第四节 非纸质文献的采访152

第七章 文献采访中的读者服务157

第一节 文献采访工作中读者服务的意义157

第二节 高校图书馆读者文献信息需求特点164

第三节 开展读者需求信息调查、收集研究170

第四节 文献采访工作中开展读者荐购活动173

第五节 文献采访工作中读者服务的质量控制176

第八章 文献采购招标180

第一节 文献采购招标概述180

第二节 高校图书馆文献采购招标的一般流程183

第三节 文献采购招标文件的编制185

第四节 文献采购招标中易出现的问题及解决措施190

第五节 文献采购招标与普通物品采购招标的区别194

第六节 文献采购招标中供应商的选择196

第九章 文献采访质量控制199

第一节 高校图书馆文献采访质量控制的意义199

第二节 高校图书馆文献采访质量的特点及质量控制的原则201

第三节 影响高校图书馆文献采访质量控制的因素206

第四节 高校图书馆文献采访质量控制体系的建立211

第十章 高校图书馆采访人员素质修养232

第一节 采访人员的信息素质修养232

第二节 文献采访人员的知识素质修养237

第三节 采访人员的道德素质修养245

第四节 采访人员的创新素质修养248

第五节 采访人员的法律素质修养252

第六节 采访人员的公共关系素养254

参考文献260