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第一章 敬业，特种力量之源1

第一节 特种敬业的内涵2

一、使命，特种敬业之魂3

二、奉献，特种荣誉获得的重要手段6

三、自动自发，特种敬业的境界9

四、乐观精神，特种兵战胜困难的雄心12

五、永葆激情，特种兵执行的动力源14

第二节 特种敬业的价值18

一、成就事业的基础18

二、自我价值的实现21

三、职场竞争力的提升24

四、个人财富的积累27

五、同舟共济的双赢30

附录一 你是敬业的人吗？34

附录二 改善方案37

第二章 忠诚，特种兵的首要条件39

第一节 将忠诚当成信仰40

一、忠诚，特种兵不二的选择40

二、忠诚，全心全意为人民服务的需要43

三、忠诚，严守机密的关键46

四、忠诚，甘当人民子弟兵的信守49

五、忠诚，军人关爱祖国、民族的需要52

第二节 我们应该对谁忠诚55

一、老板需要忠诚的员工55

二、士兵忠诚于统帅58

三、企业文化需要忠诚的践行者61

四、团队需要忠诚的组员64

五、人民是军人的最大“客户”67

附录一 你是忠诚型的员工吗？71

附录二 通过以下改善你将成为忠诚型的员工74

第三章 勇于担当，特种执行之利器77

第一节 特种兵视责任为生命78

一、把责任当成信仰79

二、心怀感恩的智慧82

三、不找借口找方法85

四、保证完成任务的决断88

五、军中无小事的全面91

第二节 只有解决问题，才能保证完成任务94

一、积极建言，责任的体现94

二、勤俭节约，责任的基础97

三、帮助后进，才不会被拖后腿100

四、留驻客户，赢利的责任103

五、做好细节，责任的关键点106

附录一 你是责任型的员工吗？110

附录二 改善方案113

第四章 特种执行始于绝对服从115

第一节 向特种兵学习高效执行力116

一、掌握任务要领，在行动中思考最佳解决方案117

二、专注、专业，才能执行有力120

三、高标准、严要求，才能执行到位124

四、不向“输”低头，才能让执行有效126

五、勇敢果断，让执行变得简单129

第二节 绝对服从，成就特种生涯131

一、服从纪律，锻造职业生涯131

二、善于协作，服从集体要求134

三、坚持原则，有效服从上级命令137

四、惜时守时，赢取信赖140

五、聆听顾客，服从顾客旨意143

附录一 测试你的执行力147

附录二 改善方案150

第五章 特种结果源于马上行动153

第一节 行动起来，走向特种之路154

一、行动从脚下开始154

二、绝不拖延，创造超强行动力157

三、做好规划，让行动更加高效161

四、巧立目标，让行动有了动力164

五、拒绝借口，立刻行动167

第二节 结果至上，成就特种人生170

一、不走过场，做成才是硬道理170

二、只用一分力，交付百分果173

三、创意，在行动中结果176

四、让危机成机遇179

五、高标准兼顾高效能181

附录一 你是一个习惯把结果带给老板的人吗？185

附录二 改善方案188

第六章 用高效奠定特种人生191

第一节 个人，因团队而强大192

一、没有完美的个人，只有完美的团队192

二、团队，是力量的支柱195

三、唯有通过团队，才能取得个人成功198

四、团队的力量最强大201

五、团队，最佳的生存之道204

第二节 从优秀到卓越，高效奠定将军之路207

一、坚持不懈，目标触手可及207

二、认真规划，把问题提前消灭210

三、确定优先，学会与时间赛跑213

四、学会沟通，寻找最佳力量支持216

五、按部就班，让高效持续永存220

附录一 高效能人士的测试224

附录二 改善方案227