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第一篇 基础知识3

1．国际货运代理概述3

1.1 国际货运代理的历史背景及发展前景3

1.1.1 国际货运代理的身份3

1.1.2 国际货运代理行业的历史背景和现状3

1.1.3 我国国际货运代理行业的发展历史和现状4

1.1.4 我国国际货运代理行业的发展前景5

1.2 货代、无船承运人、船公司、船代的定义、区别与联系5

1.2.1 货代的定义5

1.2.2 无船承运人的定义6

1.2.3 船公司的定义6

1.2.4 船代的定义6

1.2.5 四者具体的区别和联系7

1.3 现代物流业中国际货运代理的职能和角色7

1.3.1 国际货运代理的职能7

1.3.2 国际货运代理的角色8

1.4 现代国际货运代理企业的部门架构和分工9

1.4.1 业务部10

1.4.2 操作部10

1.4.3 财务部10

1.4.4 市场部10

1.4.5 客服部11

1.4.6 海外部11

1.4.7 物流拓展部11

1.4.8 监理部11

1.5 现代国际货运代理企业承揽的海运货载类型11

1.5.1 出口货载11

1.5.2 进口货载13

知识点13

拓展阅读13

案例分析15

2．港口、码头及保税区域19

2.1 港口简述19

2.1.1 港口的定义19

2.1.2 港口的分类19

2.1.3 港口的功能20

2.1.4 港口的历史20

2.1.5 港口的发展趋势21

2.2 码头简述22

2.2.1 码头的定义22

2.2.2 几类常见码头及用途简介22

2.2.3 集装箱码头23

2.3 自由港简述24

2.3.1 自由港的定义24

2.3.2 自由港的作用24

2.3.3 著名的自由港24

2.4 集装箱枢纽港简述25

2.4.1 基本概念25

2.4.2 形成条件25

2.4.3 著名的国际集装箱枢纽港25

2.4.4 国际集装箱枢纽港的作用25

2.5 保税区域简述25

2.5.1 出口加工区（Export Processing Zone）26

2.5.2 保税仓库（Bonded Warehouse）26

2.5.3 保税工厂（Bonded Factory）27

2.5.4 保税区（Bonded Area）27

2.5.5 保税物流中心（Bonded Logistics Centre）28

2.5.6 保税港区（Bonded Port）30

知识点30

扩展阅读32

3．集装箱与集装箱船37

3.1 集装箱的发展历史37

3.1.1 集装箱的历史37

3.1.2 我国集装箱运输的发展历史37

3.1.3 集装箱运输的优缺点38

3.2 集装箱的定义及分类38

3.2.1 集装箱的定义38

3.2.2 集装箱的分类38

3.3 集装箱箱号及铅封号42

3.3.1 集装箱箱号的构成42

3.3.2 中外船公司集装箱号前缀一览表43

3.3.3 公共租箱公司集装箱号前缀一览表44

3.3.4 铅封号45

3.4 集装箱的限重46

3.4.1 集装箱限重标志46

3.4.2 集装箱限重原因46

3.5 集装箱船47

3.5.1 集装箱船的定义47

3.5.2 集装箱船的分类47

3.5.3 集装箱船的优点47

3.5.4 集装箱船的历史47

3.5.5 集装箱船的发展48

3.5.6 2011年世界TOP 20集装箱班轮公司船舶数量对比分析表49

3.6 中外船公司简称与缩写一览表49

知识点51

扩展阅读52

4．船务及外贸术语55

4.1 13种贸易术语简析55

4.1.1 国际贸易术语的定义及分类55

4.1.2 国际贸易术语小结57

4.2 海运术语中英文简称对照57

4.3 9种集装箱交接方式术语简析61

4.4 包装单位术语中英文简称对照62

4.5 外贸业务员常用英语术语缩略语中英文对照64

知识点67

扩展阅读67

5．国际贸易结算方式72

5.1 汇付72

5.1.1 汇付的定义72

5.1.2 汇付的种类72

5.1.3 汇付的特点72

5.1.4 汇付的优缺点73

5.2 托收73

5.2.1 托收的定义73

5.2.2 托收的关系方73

5.2.3 托收的种类73

5.2.4 托收的主要特点74

5.3 信用证74

5.3.1 信用证的定义74

5.3.2 信用证的关系方74

5.3.3 银行开立信用证的条件74

5.3.4 信用证的类型75

5.3.5 跟单信用证操作流程76

5.3.6 信用证的特点77

5.3.7 信用证的优缺点78

知识点78

扩展阅读78

案例分析80

6．其他物流服务商及物流车辆84

6.1 第三方物流简述84

6.1.1 第三方物流的概念和性质84

6.1.2 第三方物流的分类84

6.1.3 我国第三方物流的现状84

6.1.4 第三方物流的发展前景84

6.1.5 货代行业的相关物流配套服务85

6.2 驳船公司、报关行、仓储公司、运输行的定义与职能85

6.2.1 驳船公司（Feeder）85

6.2.2 报关行（Custom Broker）86

6.2.3 仓储公司（Warehousing）87

6.2.4 运输行（Trucking Company）88

6.3 货车的种类和尺寸88

6.3.1 按照车辆是否有车厢划分88

6.3.2 按照车辆的使用范围划分89

6.3.3 按照车辆长度及重量划分89

6.4 集装箱牵引车89

6.4.1 集装箱牵引车的定义89

6.4.2 集装箱牵引车的分类90

6.4.3 集装箱牵引车的作用90

6.5 集装箱半挂车90

6.5.1 半挂车的分类90

6.5.2 集装箱半挂车的定义90

6.5.3 集装箱半挂车种类代码与自重对照表91

6.6 海关监管车92

6.6.1 海关监管车的定义92

6.6.2 海关监管车的功能92

6.6.3 海关监管车的营运条件93

6.6.4 海关监管车司机本和司机纸93

6.7 叉车93

6.7.1 叉车的定义93

6.7.2 叉车的分类94

6.7.3 叉车的作用94

知识点94

扩展阅读95

第二篇 实务操作99

7．海运进出口操作流程99

7.1 进出口报关简述99

7.1.1 进出口报关的定义99

7.1.2 进出口报关须提交海关的单证99

7.2 海运出口操作流程100

7.2.1 整箱货出口操作流程100

7.2.2 拼箱货出口操作流程101

7.2.3 COLOAD货出口操作流程103

7.2.4 内贸货出口操作流程105

7.2.5 SOC箱操作流程106

7.2.6 COC箱操作流程107

7.2.7 散杂货出口操作流程108

7.3 海运进口操作流程110

7.3.1 货代自揽进口货操作流程110

7.3.2 国外代理出口货操作流程111

7.3.3 退运货操作流程112

7.4 转关货物运输操作流程113

7.4.1 转关运输、转关货物的概念及转关形式113

7.4.2 出口拼箱转关货物运输操作流程113

7.4.3 进口整箱转关货物运输操作流程115

7.4.4 出口整箱转关货物操作流程115

7.4.5 中港车转关货物操作流程116

7.4.6 保税物流中心一日游货物操作流程116

7.5 国外代理指定货操作流程117

7.5.1 国外代理指定货的定义117

7.5.2 国外代理指定货的成因117

7.5.3 国外代理指定货的操作流程117

知识点119

拓展阅读120

案例分析122

8．单证的缮制及解析127

8.1 进出口报关相关单证127

8.1.1 进出口报关合同127

8.1.2 进出口货物报关单127

8.1.3 进出口商检通关单128

8.1.4 装箱单129

8.1.5 发票130

8.1.6 出口专用发票131

8.1.7 商品检验检疫证131

8.1.8 进出口许可证132

8.2 提单133

8.2.1 提单的定义、性质和分类133

8.2.2 货代／NVOCC提单正面各项目名称详解137

8.2.3 提单背面条款简述139

8.2.4 提单签名栏备注注意事项141

8.2.5 几种提单签发方式的区别和理解141

8.2.6 遗失提单的处理程序144

8.2.7 提单如何盖骑缝章146

8.2.8 美国航线提单的特点146

8.2.9 提单的管理办法147

8.3 产地证148

8.3.1 产地证的定义148

8.3.2 产地证的种类148

8.4 熏蒸证和IPPC标识150

8.4.1 熏蒸及熏蒸证的定义150

8.4.2 熏蒸的方法150

8.4.3 熏蒸的意义150

8.4.4 熏蒸的范围150

8.4.5 针对进口木质包装要求熏蒸的国家和地区151

8.4.6 IPPC标识151

8.4.7 IPPC标识的意义151

8.4.8 IPPC标识式样图151

8.5 其他船务单证152

8.5.1 船期表（Sailing Schedule）152

8.5.2 订舱委托书（Shipping Order）153

8.5.3 舱单（Manifest）153

8.5.4 电放提单／海运单申请书（TLX BL，Sea Way Bl Application Letter）154

8.5.5 船公司证明（Carrier's Certificate）154

8.5.6 保函（Letter of Guarantee，L/G）155

8.5.7 货物运输条件鉴定书（Certification for Safe Transport of Goods）156

8.5.8 代理报关委托书及代理报检委托书（Power of Attorney for Custom Broker＆Export Licence）156

知识点157

拓展阅读158

案例分析158

9．海关特殊预申报制度及流程161

9.1 美国AMS的定义及申报161

9.1.1 AMS的定义161

9.1.2 AMS的由来161

9.1.3 AMS的申报流程161

9.2 美国ISF的定义及申报162

9.2.1 ISF的定义162

9.2.2 ISF的由来163

9.2.3 ISF的申报流程163

9.2.4 ISF和AMS申报的区别164

9.3 欧盟ENS的定义及申报164

9.3.1 ENS的定义164

9.3.2 ENS的发送时间164

9.3.3 ENS涵盖的货物类型164

9.3.4 ENS信息单元164

9.3.5 ENS反馈165

9.3.6 欧盟成员国列表（截至2012年9月）165

9.4 马达加斯加BSC的定义及申报165

9.4.1 BSC的定义165

9.4.2 BSC的申报条件及单证要求166

9.4.3 BSC网上申报流程166

9.5 ECFA的定义及申报167

9.5.1 ECFA的定义167

9.5.2 ECFA的影响167

9.5.3 企业ECFA证书的申请流程167

9.5.4 ECFA货物的出口申报流程168

知识点168

扩展阅读170

案例分析172

第三篇 销售技巧177

10．港口、内陆点及航线划分技巧177

10.1 世界各国／地区港口中英文名称汇总177

10.1.1 亚洲港口177

10.1.2 大洋洲港口180

10.1.3 欧洲港口181

10.1.4 中美洲港口184

10.1.5 北美洲港口184

10.1.6 南美洲港口185

10.1.7 非洲港口186

10.2 世界各国集装箱内陆点188

10.3 长三角及珠三角港口群191

10.3.1 长三角港口群191

10.3.2 珠三角港口群192

10.4 美国IPI193

10.5 台湾三港主要货柜场及码头列表195

10.6 集装箱海运航线196

10.6.1 海运航线的定义及分类196

10.6.2 世界集装箱海运干线197

10.6.3 世界集装箱海运支线198

知识点200

扩展阅读201

11．海运保险及投保、理赔技巧204

11.1 保险及保险单简述204

11.1.1 保险的定义204

11.1.2 商业保险的分类204

11.1.3 保险单的定义204

11.1.4 保险单的分类204

11.1.5 保险合同的生效条件205

11.2 海运险的类别及投保技巧205

11.2.1 1963年旧条款205

11.2.2 1982年新条款206

11.2.3 新旧条款相同点206

11.2.4 海运险的投保技巧206

11.3 缮制海运保险单注意事项207

11.4 海运货物保险理赔注意事项209

11.5 保险代位求偿权211

11.5.1 保险代位求偿权的定义211

11.5.2 保险代位求偿权的法律性质211

11.5.3 保险代位求偿的诉讼时效211

11.6 不可抗力211

11.6.1 不可抗力的定义211

11.6.2 不可抗力的适用情形212

11.6.3 不可抗力的特点212

11.6.4 不可抗力的援引注意事项212

11.6.5 不可抗力条款的规定方法212

11.7 共同海损213

11.7.1 海损的分类及共同海损的定义213

11.7.2 共同海损的成立条件214

11.7.3 不能列入共同海损的损失214

11.7.4 共同海损的处理程序214

知识点215

拓展阅读215

案例分析216

12．成本制作及报价技巧220

12.1 货代公司的成本运价制作220

12.1.1 货代公司运价成本要素220

12.1.2 货代公司运费成本计算221

12.2 业务员的报价技巧222

12.2.1 专业知识222

12.2.2 运价常识222

12.2.3 报价技巧223

12.3 对国外代理的报价技巧225

12.3.1 国外代理225

12.3.2 合作条件225

12.3.3 如何对国外代理报价225

12.3.4 笔者结语226

12.4 货代公司重要文件资料的归档管理227

12.4.1 文件资料归档管理的必要性227

12.4.2 客户资料归档管理227

12.4.3 代理合作条件归档管理227

12.4.4 合约价归档管理228

12.4.5 报价资料归档管理228

12.4.6 相关操作文件资料归档管理228

知识点229

案例分析230

附录232

附录1 出口货物报关单样本232

附录2 出口货物通关单样本233

附录3 出口专用发票样本234

附录4 出口许可证样本235

附录5 CO样本236

附录6 FORM A样本237

附录7 FORM E样本238

附录8 FORM F样本239

附录9 熏蒸／消毒证书样本240

附录10 代理报关委托书样本241

附录11 MSDS样本243

附录12 保险单样本244

附录13 共同海损担保函样本245

附录14 海上救助担保函样本246

附录15 共同海损分摊担保书样本247

附录16 共同海损担保书样本248

附录17 2011年中国港口吞吐量排名前十249

附录18 2012年中国港口吞吐量排名前十249

附录19 2011年世界集装箱港口吞吐量排名前二十250

附录20 2012年世界集装箱港口吞吐量排名前二十251

附录21 2011年全球班轮公司运力排名前二十252

附录22 2012年全球班轮公司运力排名前二十253

参考文献254

后记256