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写在前面1

第一章 你和你的企业7

成长中的小生意7

你是否知道雇主与雇员的区别？8

雇主该做的事9

领导者的角色12

确信企业能满足你的需要13

现在就做14

第二章 你有时间吗？17

时间是什么？17

设定目标19

最基本的时间管理原则20

现在就做：管理你的时间126

第三章 实用的时间管理技术大脑中的约会计划和你的完美一周27

开始分派任务31

你是否有延迟耽搁的问题？34

充分利用会议36

充分利用电话、传真与E-mail40

纸上功夫41

排除干扰43

整理办公室45

最后一步45

现在就做：管理你的时间245

第四章 财务信息的理解与应用真心坦白47

选择外聘会计48

数字的重要性49

资产负债表50

比率53

你的盈亏账目报表54

理解并使用毛利率来管理你的企业57

需要解决的问题60

年度预算62

现在就做：三个月的任务67

第五章 现金为王销售额并不意味着你手中的现金69

如何规划现金流70

账龄分析73

工作/产品成本计算74

结论76

现在就做：坚持下去78

第六章 规划未来为什么要规划79

在开始规划之前，需要做几件事80

规划的过程86

关于怎样计划的实例94

现在就做：为计划而做计划96

第七章 用财务资讯共享管理来公开你的账簿概述：适合你吗？99

一些有用的资源102

怎样开始？怎样进行102

结论108

现在就做：财务资讯共享管理109

第八章 你需要什么样的人？发挥人的作用111

制定组织图表115

工作描述117

现在就做：得到你需要的人121

第九章 找到最优人选123

用人习惯123

雇用程序124

你可以进行极棒的面试129

现在就做：找到好员工的必要条件133

第十章 保持团队的最佳状态新员工的定位135

怎样付酬139

为什么也要有其他报酬142

回顾你的表现145

建立自己的评价工具145

行为评定的管理154

加薪的时间与方法157

培训157

现在就做：留住好员工的必要条件161

第十一章 维持公司的合法经营人事政策163

人员档案166

怎样惩戒和解雇员工168

现在就做：合法经营172

第十二章 现在开始销售！175

谁？我？我不是推销员！！175

真实的时刻177

怎样成为星级销售者？177

营销的过程179

明确需求181

构建价值和需求体系182

开展营销工作182

现在就“销”184

第十三章 达到顶峰187

态度造成差异！！！187

一条捷径190

最后的真诚告白192

让你达到顶峰的时间193

现在就做：达到顶峰！193

术语表195

供进一步阅读的参考资料201

作者简介203