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第1章　什么是创新、创造与设计1

创新1

创造8

设计13

推荐读物17

第2章　创新＝创造＋实施20

案例1：BBC的《与恐龙同行》20

开端20

推销想法——阶段之一21

推销想法——阶段之二24

新想法的开发及其面临的挑战24

恐龙的制作29

与BBC全球品牌管理部门的合作32

问题36

附录1：出现在每一集系列片中的明星36

附录2：动画设计过程的各阶段38

附录3：“品牌指南”摘要41

第3章　新产品的开发43

新产品开发过程的发展43

阶段一门过程47

推荐读物58

第4章　全球性概述60

神话还是现实60

定义62

到底是全球化还是国际化63

全球化的起因和动力63

全球性创新的优点64

事物的两面性65

全球化创新的障碍66

全球化对于新产品开发来说意味着什么67

在走向全球化的过程中需要考虑哪些因素70

小结72

推荐读物73

第5章　创新以及网站的品牌建设74

案例2：ihavemoved.com——第一部分74

下一步该怎么做74

起点74

市场机会和竞争势态75

从想法到现实76

价值主张77

收入模型77

寻找资金78

让钱活起来79

加速增长的紧迫性80

第6章　战略——应急性、计划性及其他事务82

战略——计划性战略还是应急性战略83

战略与创新85

设计与战略93

战略与创新案例96

推荐读物114

第7章　品牌建设与创新116

什么是品牌116

品牌和创新——深层次的剖析121

品牌和网站123

推荐读物126

第8章　市场调查的价值128

案例3：百得公司的“Quttro”牌多功能电动工具128

如果我们还有时间的话128

新的消费趋势129

概念和样品的开发130

问题133

附录：资本分配申请表（CAR）134

第9章　市场调查的方法136

什么是市场调查136

传统的市场调查方法139

展望未来141

推荐读物143

第10章　团队概述144

团队的构成148

推荐读物156

第11章　合作——制造业的创新157

案例4：莲花公司的“艾丽斯”（LOTUS Elise）跑车157

莲花公司及其“艾丽斯”跑车的理念157

构思和概念158

底盘的开发163

审核通过166

市场销售情况167

展望未来169

问题169

第12章　模型的作用170

为什么要使用模型170

模型带来的问题175

什么是模型176

推荐读物180

第13章　为创新而合作181

背景182

合作的原因及其所带来的优点184

制约合作的因素是什么187

如何让合作真正发挥作用191

推荐读物195

第14章　创新与行业背景196

案例5：罗氏制药公司的Saquinavir（沙喹那韦）196

1995年——抗病毒药物的新纪元196

初涉艾滋病药物研究——1986年的形势197

开发过程——从试管试验到大规模生产204

临床试验及产品上市205

问题207

第15章　行业与文化背景的影响208

为什么要考虑创新的环境208

认识环境的制约因素209

行业层次的环境因素214

设计类型与行业类型217

环境因素——国家层次220

第16章　非正式网络和知识管理228

非正式网络228

什么是知识230

知识管理的重要性232

知识管理233

推荐读物236

第17章　环境创新237

案例6：丹弗里斯废品再生公司的“塑料木”237

投资还是变卖237

英国的塑料再生状况239

英国聚乙烯工业的状况244

丹弗里斯废品再生公司246

问题250

附录：回收利用的其他方案251

第18章　绿色设计和创新252

环保型设计的起源253

什么是环保型产品254

自然资本主义与“绿色设计”258

设计师的作用261

推荐读物263

第19章　知识产权和创新266

知识产权的类型267

推荐读物272

第20章　大型组织的创新274

案例7：英国工程和工业服务集团（GKN）的轻型合成盘型万向节274

决策，还是决策274

项目的发起275

GKN的历史277

问题282

附录1：等速万向节的制造流程282

附录2：技术和商业优点的总结以及技术上的局限性284

第21章　创新意识的推广285

对创新想法加以管理285

创新型组织结构293

渐进性创新与激进性创新——两者之间的差异何在297

推荐读物300

第22章　实现创业301

实现创新的途径301

创业投资行业303

寻找创业资本304

其他外部资金来源306

推荐读物308

第23章　金融业创新310

案例8：苏格兰银行的共享升值型住房抵押贷款310

最初的想法——基本原理及其推广过程310

起步313

产品与市场314

探索与砺炼317

市场发行和反应318

短暂的激情之后319

竞争对手的反应321

问题322

第24章　服务业创新323

服务业的特殊之处323

设计与服务的开发330

服务开发——成功之源何在330

推荐读物332

第25章　对创新进行衡量334

决定成功与失败的根源是什么334

复杂性模型339

失败真的一无是处吗348

对成功的衡量350

推荐读物354

第26章　建筑业创新355

案例9：约翰·麦克阿斯兰合伙公司355

背景355

建筑环境的作用356

创造新的文化——伊斯坦布尔亚比信贷银行的经营中心357

Max Mara的雷焦·艾米利亚总部——企业愿景与当地环境的融合359

彼得·琼斯商店的再度开发——再现创始人的理念361

问题364

第27章　企业文化与建筑365

发挥工作环境的作用365

工作方式与办公环境的变化373

改变工作环境——但一定要有正确的理由375

推荐读物376

第28章　外包中的创新377

外包的内部化和外部化377

设计人员——内建还是外引381

案例分析：穆兹公司（Muz）的“Skorpion”牌摩托车387

评论393

推荐读物394

第29章　为创新做好一切准备395

案例10：技术合伙公司395

是否应该寻找一个新的方向395

如何迈出第一步396

公司的成长与发展397

你只不过是自己雇用的人而已401

我们选择的道路405

创造一切有利于创新的条件407

工作环境408

问题409

附录：创业投资基金——摘自《财经新闻》409

第30章　创新型组织411

领导——最关键的组织要素411

企业文化的作用415

推荐读物421

第31章　设计的种类422

设计的发展历史422

推荐读物430

怎样使用本书提供的案例433