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目录前言上编 总论第一章　秘书学是一门新兴的应用科学1

第一节 秘书学是一门日益受到重视的应用科学1

第二节 秘书学是一门发展中的新兴学科5

第三节 秘书学研究的对象8

第二章　秘书工作的性质和作用11

第一节 秘书工作的性质11

第二节 秘书工作的作用16

第一节 秘书工作机构的设置 　　　　　19

第三章　秘书工作机构 　　　　　　19

第二节 秘书机构的工作范围 　　　　　　　20

第四章　秘书工作人员 　　　　　　　22

第一节 秘书工作人员的职责 　　　　　22

第二节 秘书工作人员的要求 　　　　23

第三节 秘书工作人员的修养 　　　　　　26

中编 秘书工作第一章　文件处理 　　　　　　　　31

第一节 文件和文件处理 　　　　　　　　31

第二节 文件的种类 　　　　　　　　　37

第三节 文件的构成和规格 　　　　　　　　44

第四节 文件处理的环节 　　　　　　　　　　48

第五节 文件处理工作的基本要求 　　　　　　62

第二章　会议工作 　　　　　　　68

第一节 会议工作是秘书部门的重要任务之一 　68

第二节 会议的组织和安排 　　　　　　　　70

第三节 会议记录 　　　　　　　72

第四节 会议纪要 　　　　　　　　　　　75

第五节 电话会议和电话记录 　　　　　　　　76

第一节 做好人民来信来访工作 　　　　　　　78

第三章　信访工作 　　　　　　　　78

第二节 处理人民来信来访的原则 　　　　　80

第三节 处理人民来信来访的方法 　　　　　　83

第四章　保密工作和印章管理 　　　　89

第一节 加强保密工作的必要性和重要性89

第二节 怎样做好保密工作 　　　92

第三节 印章的管 　　　　　　　95

第四节 值班工作 　　　　　　　　98

第一节 调查研究 　　　　　　99

第五章　调查研究、情况简报和大事记 　99

第二节 情况简报 　　　　　　　　103

第三节 大事记 　　　　　　　　　107

第六章　文件立卷和档案工作　　110

第一节 文件立卷的作用 　　　　　　110

第二节 文件立卷的要求和方法 　　　　　　112

第三节 档案工作 　　　　　　　114

第一节 秘书写作 　　　　　　　　116

下编　秘书写作第一章 秘书写作的特点和要求　　116

第二节 秘书写作的特点 　　　　　　　　118

第三节 秘书写作的基本要求和原则 　　　　　　122

第二章 电报、信函的撰写 　　　　　　　　　126

第一节 电报的撰写 　　　　　　　　　126

第二节 信函的撰写 　　　　　128

第三章　通知的撰写 　　　　　132

第一节 事务性通知的撰写 　　　　132

第二节 公文通知的撰写 　　　　135

第一节 报告的特性、作用和类别 　　　140

第四章　报告的撰写 　　　　　　　　140

第二节 撰写报告的要求 　　　　　　　　142

第三节 情况报告、专题报告、总结报告的撰写 　144

第五章 简报和会议纪要的撰写 　　　　　　148

第一节 简报的功能与种类 　　　　　　148

第二节 编写简报的要求 　　　　　　　　149

第三节 会议纪要的撰写 　　　　　　　152

第六章　计划和讲话稿的撰写 　　　　　　155

第一节　计划的撰写 　　　　　　　　155

第二节 讲话稿的拟写 　　　　　　　157

附录一　收文登记单 　　　　　　　　159

附录二　文件处理单 　　　　　　　　160

附录三　发文稿纸 　　　　　　　　161

附录四 发文登记单 　　　　　　　　163

附录五　文件传阅单 　　　　　　　　　164

附录六　文件催办卡 　　　　　　　　164

附录七　文件处理报表 　　　　　　　165

附录八　会议记录 　　　　　　　166

附录九　电话记录 　　　　　　　　　167

后记 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　168