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第1章 绪论：阅读浪潮1

1.1本书读者2

1.2本书内容3

1.3本书所回答的问题3

1.4本书组织结构4

尾注4

第一部分 普适计算的背景与潜能6

第2章 深奥的技术6

2.1借鉴历史，获益匪浅6

2.1.1放眼未来，浪潮汹涌8

2.1.2日本的普适计算12

2.1.3英国的普适计算12

2.2普适计算在WWW中的地位14

2.3后Web时代的普适计算16

2.3.1过度普适化的现实18

2.3.2设备过多19

2.3.3信息过多20

2.3.4社会关联太多22

2.3.5网络太多23

2.4总结24

尾注25

第3章 但用无妨27

3.1汽车该对家庭供暖系统说什么28

3.2保持可控31

3.3主动交互33

3.3.1自然交互33

3.3.2计算机感知34

3.3.3触摸、移动、捕获34

3.3.4主动系统36

3.4帮助和知识37

3.5用户想要做什么40

3.6总结41

尾注42

第4章 笨性不移44

4.1船长，发动机负荷过载——快不行了46

4.2创造感知49

4.2.1乐意效劳51

4.2.2情境交融52

4.2.3个人语义网络53

4.2.4情境智能54

4.3可操作信息58

4.3.1个体可操作性60

4.3.2确定“可操作性”62

4.4大脑：用户模型63

4.5总结65

尾注67

第5章 遗失的配方69

5.1不精确性：马蹄铁与手榴弹会“差不多”69

5.2不可救药的计算机：“我要教你多少遍才会？”71

5.3隐私：渐渐认识你，渐渐对你知根知底72

5.3.1经济风险73

5.3.2犯罪风险74

5.3.3公共利害关系76

5.3.4降低隐私担忧的最佳实践79

5.4总结79

尾注80

第二部分 普适计算的商机84

第6章 商务抉择84

6.1谁输谁赢86

6.2深思熟虑的转型89

6.3总结89

尾注90

第7章 柔性营销：个性化市场91

7.1为什么广告还在纠缠我们92

7.2实现双赢94

7.2.1基于特征的过滤95

7.2.2协同过滤96

7.2.3利用传感器做出判断99

7.2.4普适广告101

7.2.5目前的普适广告102

7.2.6未来的普适广告102

7.2.7难度是什么？有什么真正的发明104

7.2.8针对活动的广告105

7.2.9“有效广告”：矛盾修辞法106

7.2.10基于活动的广告在理论上的有效性107

7.2.11技术应用前的测试108

7.3总结110

尾注110

第8章 打破供应链113

8.1跳过供应链113

8.2传媒产业的商业链合并114

8.3剪链的方法117

8.3.1自我反思117

8.3.2寻求潜在的顾客119

8.4案例研究：DNP-Magitti121

8.5识别机遇122

8.6个性化的休闲活动指南125

8.6.1 Magitti的神奇之处126

8.6.2你想干什么127

8.6.3引导系统：如何花费时间129

8.6.4你的爱好是什么133

8.6.5这样值得吗135

8.6.6比猜想好多少136

8.6.7可以帮多大忙137

8.7商业影响138

8.8总结139

尾注140

第9章 间断性连接142

9.1不需要更多的导线143

9.2有形的无线144

9.3不可预测的数据信道146

9.4案例学习：施乐PrintTicket服务146

9.4.1安全光学配对148

9.4.2从打印机上能看到什么149

9.4.3商业影响151

9.5总结152

尾注152

第10章 协同154

10.1被打扰的代价154

10.2案例分析：Sun微系统公司“在线”和“有空”预测155

10.3分布式团队的规律感知158

10.4如果电话像一个4岁小孩会怎样159

10.5令人紧张的监管161

10.6商业影响162

10.7总结163

尾注163

第11章 扬帆起航165

11.1互动公共信息展示165

11.2零售决策支持167

11.2.1购物的信息技术168

11.2.2社会时尚因素的决定性168

11.3案例：魔镜169

11.3.1数字试衣间171

11.3.2魔镜172

11.3.3公共试验176

11.3.4商业影响181

11.4总结182

尾注183

第12章 普适商务185

12.1未来的普适商务187

12.2把握潮流190

12.3评估机会191

12.4总结192

尾注192

附录 扩展读物194