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第一部分 认识信息系统，感受研发过程3

1认识和理解信息系统3

1.1 认识和理解信息系统是一个不断学习的过程3

1.1.1 从信息系统的定义理解其内涵3

1.1.2 从基本组成、基本功能及开发方法，认识与理解信息系统5

1.2 从实际出发，研发信息系统15

1.2.1 强调行业、领域、组织相关知识的重要性15

1.2.2 因地而宜、因时而宜、因事而宜、因人而宜、因势利导17

1.3 我们体会到的信息系统20

1.3.1 信息系统与信息化时代20

1.3.2 信息系统与信息技术23

1.3.3 信息系统的学科基础与信息系统学科的应用性和开放性24

1.3.4 研发与运用信息系统是一个“学习-认识-实践”不断提升的过程26

1.4 结束语27

2研发信息系统的基本任务30

2.1 研发信息系统的基本任务和形式描述30

2.1.1 信息系统研发的8个阶段30

2.1.2 生命周期法的3个阶段31

2.1.3 信息系统研发的4个阶段31

2.1.4 研发阶段的状态转换31

2.2 深度研究与分析信息系统开发方法，得其要领，扬长避短34

2.2.1 目前的信息系统开发方法34

2.2.2 信息系统开发模型34

2.2.3 信息系统表达方法34

2.3 深刻理解对象系统，设计目标系统的概念模型，明确用户群35

2.4 确定和适应计算机硬件/系统软件环境37

2.4.1 应用软件38

2.4.2 系统软件38

2.5 开发目标系统的物理模型39

2.5.1 功能详细设计的任务39

2.5.2 数据库设计39

2.5.3 网络设计39

2.5.4 系统代码设计40

2.5.5 用户界面设计40

2.5.6 程序设计与编写40

2.6 系统的实用模型41

2.7 从诺兰模型和信息系统模型看研发任务41

3感受大师华罗庚“大统筹，理数据，建系统，策发展”思想的影响45

3.1 感知与理解“大统筹，理数据，建系统，策发展”12个字（1978—1983）45

3.2 深刻认识“理数据，建系统，策发展”的前瞻性（1983—1986）46

3.3 感受大师华罗庚“大统筹，理数据，建系统，策发展”思想之影响50

3.3.1 实践中的切身体验50

3.3.2 信息系统在组织中的作用54

3.3.3 信息系统的理论与技术基础55

4传承华罗庚推广应用优选法和统筹方法中倡导的理念、原则、方法和经验59

4.1 研发信息系统与推广应用优选法和统筹方法的传承关系59

4.2 推广应用优选法与统筹方法中，华罗庚倡导的理念、原则、工作方法与基本经验60

4.2.1 推广应用优选法与统筹方法中的理念：“重实践，抓矛盾”和“置之死地而后生”60

4.2.2 推广应用优选法与统筹方法中倡导的3个原则61

4.2.3 推广应用优选法与统筹方法中的工作方法与经验63

4.3 研发信息系统，传承中学习，实践中求发展65

4.3.1 基本工作计划安排方面的类比65

4.3.2 研发信息系统，现场实验室的构思与作用69

4.3.3 信息系统面向决策问题的开发策略71

第二部分 虚实兼顾，扬长于信息系统开发实践77

5开发规划/计划辅助系统的一种框架IMIS结构77

5.1 一个基本的问题，需求不确定性77

5.2 规划/计划的职能与任务78

5.2.1 规划/计划是主要的管理职能78

5.2.2 OR/MS研究较多的是规划/计划问题81

5.2.3 规划/计划管理中的一些实际问题83

5.2.4 规划/计划需要信息系统提供支持84

5.2.5 规划/计划问题的简明描述84

5.3 面向决策问题的需求分析之IMIS框架87

5.3.1 信息87

5.3.2 模型88

5.3.3 智能93

5.3.4 系统96

5.4 实际应用基本情况96

5.4.1 参照DSS工具箱的基本概念，完成以下基本功能97

5.4.2 规划/计划辅助系统中的3个专用决策辅助系统97

6信息系统面向决策问题的开发策略102

6.1 信息系统面向决策问题的开发策略与信息系统开发方法的关系104

6.1.1 大统筹思想中的“理数据，建系统，策发展”104

6.1.2 关键成功因子法（KSFs）104

6.1.3 企业系统规划法（BSP）105

6.1.4 应用系统的生命周期法（LCM）和原型法（POTA）105

6.1.5 结构化系统开发方法（SSDM）106

6.1.6 面向对象法（OOM）106

6.1.7 决策支持分析的ROMC法和DSS生成器框架106

6.2 突出决策问题描述107

6.2.1 充分理解决策问题的内涵107

6.2.2 简明的决策问题表达108

6.2.3 做出简要的决策辅助分析112

6.3 设计适宜的模型与算法114

6.3.1 OR中问题求解过程114

6.3.2 管理科学的基本过程116

6.3.3 应用数学规划中的模型分类116

6.4 开发灵活的用户界面与应用程序生成程序120

6.4.1 人-机系统的概念120

6.4.2 信息系统的用户120

6.4.3 用户界面的基本构成121

6.4.4 实际应用中的考虑123

6.5 建设数据收集系统124

6.6 做好用户培训125

7开发专用决策支持系统的一种三阶段方法128

7.1 专用决策支持系统（SPSS）128

7.2 开发SDSS的3个关键阶段131

7.2.1 特定决策问题描述131

7.2.2 决策辅助形式选择与设计133

7.2.3 编写实现特定功能的程序134

7.3 SDSS的实际应用136

7.3.1 用于评价与排序的层次分析方法（AHP-SDSS）136

7.3.2 建设项目经济评价专用决策支持系统（JJPJ-SDSS）138

7.3.3 中科院职工住房管理信息系统142

7.3.4 在大型汽车运输公司客运与货运管理中的应用145

8综合性DSS总体结构研究147

8.1 研究背景147

8.2 一些大型的MIS/DSS的基本结构148

8.2.1 MIS模型的三维视图148

8.2.2 DSS的4种系统结构148

8.2.3 强调数据系统的DDS结构149

8.2.4 通用型DDS的结构150

8.2.5 大型联合公司集成DSS框架结构150

8.2.6 DSS软件包系统（DSS1100-J）的结构151

8.2.7 计算机辅助管理信息系统（CAPMS）的结构152

8.2.8 多准则决策支持系统（MCDSS）的基本结构153

8.2.9 DSSG生成器的概念设计模型153

8.2.10 大庆油田局级综合经济分析和决策辅助系统总体框架155

8.3 综合型DSS用户驱动下的4层结构（U＿DIFB）155

8.3.1 决策应用层（A）是决策问题和决策分析过程的集合156

8.3.2 基本功能层（F）是系统应具有的基本功能的集合157

8.3.3 基础库层（B）159

8.3.4 集成层（I）161

8.3.5 用户驱动部分163

8.4 应用与讨论164

8.4.1 北京市城市综合交通决策支持系统（BUTDSS）的总体设计164

8.4.2 山西大同林业局管理信息系统的系统分析与设计165

8.4.3 河南新乡汽车运输总公司营运管理信息系统研发166

9多媒体技术在信息系统中的应用170

9.1 多媒体管理信息系统的基本特征170

9.2 多媒体技术中的数据管理173

9.2.1 多媒体数据的特点173

9.2.2 多媒体数据库系统173

9.2.3 多媒体数据存储管理方法175

9.2.4 多媒体技术中数据模型及特点176

9.3 原阳黄河辖区防汛信息系统开发实践179

9.3.1 立项背景和依据179

9.3.2 主要研究内容180

9.3.3 分析与设计方法概述181

9.3.4 系统的基本结构与特点182

9.3.5 多媒体信息单元组合方法的要点与编程实现184

10科研组织综合评价支持系统的研发与应用201

10.1 概述201

10.2 科研组织综合评价的基本概念202

10.2.1 科研组织综合评价的定义202

10.2.2 科研组织综合评价的基本要素和特定性203

10.3 科研组织综合评价基本过程203

10.4 科研组织综合评价中的认知辅助分析206

10.5 科研组织综合评价中的模型分类、选择与设计208

10.5.1 模型分类208

10.5.2 模型的概念设计209

10.5.3 模型的管理与运用210

10.6 应用实例：中科院知识创新基地单位综合评价支持系统（一）210

10.6.1 年度评价的指标体系210

10.6.2 系统的数据处理流程211

10.6.3 系统的基本框架结构211

10.6.4 数据库文件设计与管理212

10.6.5 基本功能、模型及方法212

10.6.6 可视化界面设计与应用224

10.6.7 评估结果分析与表达体现系统的开放与灵活225

10.7 中科院知识创新基地单位综合评价支持系统（二）226

11基于数据仓库的评估决策支持系统的构建229

11.1 问题的提出229

11.2 数据仓库综述231

11.2.1 数据仓库的概念和特点231

11.2.2 联机分析处理（OLAP）232

11.2.3 数据挖掘234

11.3 评估决策支持系统的体系结构236

11.3.1 评估工作中的主要数据处理流程236

11.3.2 评估信息系统的选型236

11.3.3 决策支持系统和数据仓库237

11.3.4 评估决策支持系统体系结构238

11.4 评估决策支持系统的实现239

11.4.1 评估数据的前期处理（ETL）239

11.4.2 评估处理层分析设计248

11.4.3 父子维度表在虚拟单位问题上的应用252

11.4.4 评估DW的建立253

11.5 展望259

第三部分 面向决策问题，拓展实用方法的研究265

12序列多阶段决策问题与目标结果措施分析265

12.1 问题的提出265

12.2 序列多阶段决策问题的基本概念265

12.2.1 从道道工序搞优选说起265

12.2.2 多级分部优化的思想266

12.2.3 分级概念的普适性268

12.3 “目标-结果-措施-计划安排分析”（GEMPA）269

12.3.1 GEMP结构分析270

12.3.2 确定GEMP各层间所有单元的关联关系271

12.4 序列多阶段决策问题与“目标-结果-措施-计划安排分析”的应用274

12.4.1 决策问题形式表达与信息分类274

12.4.2 决策认知过程分析及信息变换设计276

12.4.3 结合实际问题，开发SMDSS的框架设计要点279

13企业财务综合分析方法及专用支持系统设计要点284

13.1 问题的提出284

13.2 企业财务分析的特定性285

13.3 财务分析中的“目标-结果-措施分析（GEMmA）图”286

13.3.1 常规财务分析方法288

13.3.2 财务分析的特定方法292

13.4 财务分析专用支持系统（FASDSS）的设计要点295

14规划与调整决策问题及认知分析方法299

14.1 序言299

14.2 规划与调整决策问题的形式表达301

14.3 规划与调整决策问题的基本特征304

14.4 用于规划与调整决策问题的认知分析方法306

14.4.1 认知分析方法相关的基本概念307

14.4.2 认知分析方法309

14.5 小结352

15规划与调整决策支持系统框架设计354

15.1 问题的提出354

15.2 规划与调整决策任务355

15.3 规划与调整决策中的认知限制358

15.4 规划与调整决策支持功能要求359

15.5 规划调整决策支持系统（PCDSS）的框架结构360

15.5.1 用户驱动下的4层结构361

15.5.2 规划与调整分级管理决策支持361

15.5.3 网络环境中规划与调整决策支持系统结构与功能设计363

15.6 小结379

16聚类分析方法在研究所评估中的应用381

16.1 问题的提出381

16.2 聚类分析方法381

16.3 研究所创新能力聚类分析383

16.3.1 K值取三的结果分析383

16.3.2 基于频度的综合分析387

16.4 结论与展望390

附录 大庆石油管理局局级经济信息、计划与控制辅助决策系统简介392

后记409