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1 移动商务时代，谁会被抛弃1

1.1 移动互联网改变商业形态1

1.1.1 移动互联网无处不在，消费者的参与成为商业时代特征1

1.1.2 移动互联网碎片化与场景化应用流行，信息按分钟计价2

1.1.3 移动互联网重新定义企业经营2

1.1.4 移动互联网催生意想不到的商业模式3

1.2 移动互联网冲击下的两种结局3

1.3 谁会被抛弃8

2 颠覆你认知的移动互联网市场12

2.1 谁是移动商务的高价值客户12

2.1.1 商业不变的定律，抓住高价值客户12

2.1.2 “屌丝”是移动互联网的主力军14

2.1.3 为什么是“屌丝”而不是“白富美”和“高富帅”21

2.1.4 二三线城市的女性“屌丝”是黄金市场28

2.1.5 “高富帅”和“白富美”，细分的小资市场33

2.1.6 从唯品会看目标市场定位35

2.2 你了解移动商务的高价值客户吗37

2.2.1 手机背后的人是营销要研究的对象37

2.2.2 “屌丝”与“白富美”为了什么掏钱41

2.2.3 给什么样的产品和服务掏钱48

2.2.4 “屌丝”、“高富帅”和“白富美”分别成就了谁52

3 移动商务新服务，与众不同新玩法58

3.1 新生态，用户体验至上60

3.1.1 移动支付——移动商务闭环的关键60

3.1.2 全网比价——移动商务的破门锤66

3.1.3 实时导航——移动商务的指路者68

3.2 新营销——三维立体掘金71

3.2.1 营销理念的转变——从SIVA到SoLoMo71

3.2.2 Social，社会化营销73

3.2.3 Local，位置营销86

3.2.4 Mobile，移动营销98

3.2.5 移动营销工具与实施步骤103

4 O2O模式开创新商机118

4.1 O2O四种模式与创业机会118

4.1.1 O2O的四种模式118

4.1.2 O2O创业机会122

4.2 O2O线上线下商家的不同难点123

4.3 O2O运营能力整合126

4.3.1 洗衣业O2O整合案例126

4.3.2 餐饮业O2O整合案例131

5 透明规则更公平134

5.1 移动商务的现实生态134

5.1.1 移动商务魅力破除信息不对称134

5.1.2 透明的比价，大家都在裸泳135

5.1.3 比价机制下，跪下来的商家137

5.2 诚信回归商务本源139

5.2.1 无诚信无电商，做诚信生意的新贵们139

5.2.2 信息对称，拂去尘土，回归商业本源143

5.2.3 为什么在线商誉让赢者通吃146

5.2.4 为什么会是得品牌者得天下152

后记156

参考文献161