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第一章 电子商务物流概述1

第一节　物流概述2

一、物流的概念2

二、物流概念的内涵6

三、物流的构成要素6

四、物流的分类8

五、现代物流的特征11

六、现代物流的作用12

第二节 物流与电子商务的关系14

一、电子商务的基本概念14

二、电子商务物流的内涵15

三、物流在电子商务中的地位和作用16

四、电子商务对物流产生的影响18

第三节 电子商务物流的特点21

第四节 我国的电子商务物流体系23

一、我国电子商务物流的发展现状23

二、我国电子商务物流发展的瓶颈分析25

三、推动我国电子商务物流体系建设的对策与措施27

小结29

案例分析30

思考与练习34

第二章 电子商务物流系统35

第一节　物流管理概述36

一、物流管理的定义36

二、物流管理的内容37

三、物流管理的特点37

四、物流管理的价值38

五、现代物流管理的理念40

六、现代物流管理的发展趋势42

第二节　物流系统概述43

一、物流系统的概念43

二、物流系统的模式44

三、物流系统的目的44

四、物流系统的特点45

五、物流系统的分类46

第三节 电子商务物流系统概述47

一、电子商务物流系统的概念47

二、电子商务物流系统的构成47

三、电子商务物流系统的特点49

第四节 电子商务物流系统的合理化51

一、电子商务物流系统合理化的作用51

二、电子商务物流系统合理化的途径52

第五节 电子商务物流系统的分析与设计55

一、电子商务物流系统的分析55

二、电子商务物流系统的设计60

小结63

案例分析64

思考与练习67

第三章　物流信息技术68

第一节　EDI概述69

一、EDI的产生和发展69

二、EDI的含义和作用70

三、EDI的运作模式72

四、EDI标准72

五、EDI与Internet74

第二节　条形码技术75

一、条形码的发展历史75

二、条形码的基本概念77

三、条形码的分类78

四、商品条形码的应用80

五、物流条形码的应用81

第三节　RFID概述83

一、RFID的发展历程83

二、PFID的工作原理84

三、RFID的相关术语85

四、RFID的分类86

五、RFID与物流87

第四节　GIS概述90

一、GIS的起源和发展91

二、GIS的相关概念92

三、GIS与相关学科的关系92

四、GIS与物流93

第五节　GPS概述94

一、定位导航技术的发展历史94

二、GPS的特点95

三、GPS的构成96

四、GPS的相关概念96

五、GPS的定位原理98

六、GPS与物流98

小结100

案例分析101

思考与练习102

第四章 电子商务模式103

第一节 电子商务模式概述105

一、电子商务模式的定义105

二、电子商务模式的争论106

第二节 电子商务模式分析108

一、电子商务模式的构成108

二、电子商务模式的分类111

第三节 按参与主体划分的电子商务模式114

一、B2C模式的电子商务114

二、B2B模式的电子商务118

三、C2C模式的电子商务120

第四节　按价值链理论划分的电子商务模式124

一、价值链、虚拟价值链概述124

二、基于价值链的电子商务模式126

三、基于价值链的电子商务模式分析131

小结135

案例分析136

思考与练习139

第五章 电子商务下的物流模式140

第一节　第三方物流与物流一体化142

一、企业自营物流模式142

二、第三方物流模式143

三、物流联盟模式145

四、物流一体化模式146

五、我国电子商务环境下选择物流模式的原则148

第二节 供应商管理库存149

一、传统的库存管理149

二、供应商管理库存的概述150

三、供应商管理库存产生的原因151

四、实施供应商管理库存的优势152

五、供应商管理库存的支撑体系153

六、供应商管理库存的实施154

第三节 电子配送157

一、电子配送的内涵与外延157

二、电子配送的特征158

三、配送中心的功能160

四、电子配送的流程162

第四节　准时配送165

一、准时制概述165

二、传统物料配送与准时配送的比较166

三、准时物流的管理形式166

四、如何应用准时技术167

小结169

案例分析170

思考与练习171

第六章　供应链管理策略与企业资源管理173

第一节　QR175

一、QR产生的背景175

二、QR的定义176

三、QR的优点176

四、QR成功的条件177

第二节 ECR178

一、ECR产生的背景178

二、ECR的定义179

三、ECR的应用范围180

四、ECR的构成要素180

五、实施ECR的办法181

六、实施ECR的好处182

七、QR与ECR的区别182

第三节　MRP183

一、MRP产生的背景183

二、MRP的概念185

三、MRP的作用186

四、MRP系统的工作原理187

五、闭环MRP系统的工作原理190

第四节　MRPⅡ193

一、MRPⅡ的概念193

二、MRPⅡ的基本结构193

三、MRPⅡ管理思想的特征194

四、MRPⅡ对企业各管理部门的支持作用195

第五节　ERP196

一、企业资源管理概述196

二、ERP产生的背景199

三、ERP的概念200

四、ERP的管理思想200

五、ERP与MRP的主要区别202

六、ERP系统的主要功能模块和流程图204

七、ERP的管理效益204

小结207

案例分析208

思考与练习209

第七章 电子采购与订货系统210

第一节 电子采购系统概述212

一、电子采购的含义212

二、电子采购的发展212

三、电子采购的优势213

四、电子采购的平台214

五、电子采购的步骤215

第二节　企业间电子采购的流程与模式215

一、企业间电子采购的主要方式215

二、企业间电子采购的流程216

三、企业间电子采购的模式218

第三节 基于eCl@ss的电子采购产品与服务分类体系220

一、电子采购对产品与服务的分类要求220

二、基于eCl@ss的分类体系221

三、eCl@ss分类体系的特点221

四、eCl@ss分类系统的应用案例222

第四节 电子采购方案的实现223

一、电子采购的实现环节与设计223

二、实施电子采购的技术支持224

第五节 EOS227

一、EOS的作用与应用227

二、EOS的结构与流程229

三、EOS的实施要点231

小结233

案例分析233

思考与练习237

第八章 电子商务与生产物流系统238

第一节　生产过程中的物流活动239

一、生产系统的概念240

二、生产中的物流活动241

三、生产物流的特点242

四、生产物流研究的发展243

第二节　生产物流系统的信息化244

一、生产物流系统的构成244

二、信息化及信息系统247

三、生产物流信息化的实现249

第三节 生产物流信息系统253

一、基于现场总线技术的生产物流信息系统254

二、制造企业电子商务平台259

第四节　大规模定制264

一、大规模定制的基本理念264

二、大规模定制的优势266

三、大规模定制的实现267

小结269

案例分析270

思考与练习271

第九章 网络营销物流配送272

第一节 网络营销物流配送的特点274

一、网络营销274

二、网络营销对物流配送的影响276

三、网络营销物流配送的特征279

四、网络营销物流配送的一般业务流程281

五、网络环境下物流配送的发展变化283

六、降低配送成本的途径284

第二节　共同配送286

一、共同配送的概念286

二、共同配送的优势287

三、共同配送的组织形式288

四、共同配送的原则289

五、共同配送体系的架构步骤289

第三节　DRP290

一、DRP概述290

二、DRP的原理291

三、物流中心的DRP运作过程293

四、DRP的优点与局限性293

五、DRP应用举例294

小结297

案例分析297

思考与练习300

第十章　公共物流电子商务平台301

第一节　物流信息平台304

一、物流信息平台的概念304

二、物流信息平台的结构305

三、物流信息平台的设计原则310

四、物流信息平台的开发实施步骤311

第二节　物流园区信息平台314

一、物流园区概述314

二、物流园区信息平台的概念316

三、物流园区信息平台的应用系统319

四、物流园区信息平台的建设321

第三节 区域物流信息平台322

一、区域物流和区域物流系统322

二、区域物流信息平台324

三、公共物流信息平台的建设及运营329

小结330

案例分析330

思考与练习332

参考文献333