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第一章 绪论1

第一节 仓储概述2

一、仓储的概念2

二、仓储的功能3

三、仓储的作用6

四、仓储任务8

第二节 仓储管理概述10

一、仓储管理概念与目标10

二、仓储管理的任务与原则12

第三节 仓储与现代物流15

一、现代物流概念、发展、特点15

二、仓储在现代物流中的意义与作用16

三、现代物流对传统仓储的整合17

第四节 仓储业的沿革19

一、国外仓储业的发展19

二、我国仓储业的沿革19

三、我国仓储业未来发展战略21

第二章 仓储系统规划24

第一节 仓储系统的常见方案25

一、自有仓库方案26

二、临时租用仓库方案26

三、长期租赁方案27

四、自有仓库和公用仓库的比较27

五、在途存储方案28

第二节 仓库选址29

一、仓库选址的一般原则29

二、影响库场选址的因素29

三、仓库选址决策分析方法31

四、仓库选址的程序32

五、仓库选址的注意事项34

第三节 仓库规划35

一、仓库的整体规划35

二、库场面积设计36

三、保管区域的划分37

四、仓库货区布置38

五、货位管理41

六、物品堆码43

第四节 仓储系统的合理化45

一、仓储系统合理化的基本要求45

二、仓储合理化的指标46

第三章 仓储设施和常用设备48

第一节 仓库49

一、仓库的作用49

二、仓库的分类50

三、仓库的参数51

第二节 自动化立体仓库52

一、自动化立体仓库的概念52

二、自动化立体仓库的发展52

三、自动化立体仓库的优缺点53

四、自动化立体仓库的分类53

五、自动化立体仓库的组成54

第三节 线路与站台55

一、线路55

二、站台55

第四节 常见仓储设备57

一、仓储设备的特点57

二、货架设备58

三、托盘62

四、连续输送设备65

五、叉车67

六、堆垛机69

七、分拣系统71

第四章 仓储管理中常用的信息技术84

第一节 网络技术86

一、计算机网络概述86

二、无线网络89

三、无线网络在仓储系统中的应用91

第二节 条形码技术92

一、条形码概述92

二、条形码技术在仓储中的作用与应用95

第三节 RFID技术96

一、RFID的概念96

二、RFID系统组成96

三、RFID的优点98

四、RFID发展历程99

五、RFID在仓储管理中的应用100

第四节 EDI技术103

一、EDI的概述103

二、我国EDI的发展105

三、EDI在物流领域中的作用与应用106

第五节 仓储管理系统107

一、仓储管理系统分类107

二、WMS的发展动向108

第五章 库存管理技术112

第一节 ABC库存管理方法114

一、ABC分类法的原理114

二、ABC分类法的操作步骤114

三、ABC库存管理措施116

第二节 定量与定期订购法117

一、定量订货技术117

二、定期订货法技术119

第三节 EOQ模型121

一、基本模型122

二、有折扣的经济订货批量模型123

第四节 MRP库存控制法124

一、MRP概述124

二、MRP的基本构成124

第五节 JIT库存控制法126

一、JIT的产生与含义127

二、JIT概念的四个主要要素127

三、JIT的目的及要求127

四、JIT存货管理实现的基本步骤128

五、JIT的特点129

第六节 常见的库存补货模式129

一、传统的补货模式129

二、合计预测与补给（AFR）模式130

三、零售商管理库存（CMI）模式130

四、供应商管理库存（VMI）模式130

五、联合管理库存（JMI）模式131

六、协作计划预测与补货（CPRF）模式132

七、连续补货过程（CRP）133

第六章 仓储基本作业136

第一节 入库作业136

一、货物入库前的准备工作136

二、入库验收工作138

三、入库手续的办理142

第二节 在库管理142

一、理货143

二、商品的储存位置安排144

三、商品储存编码145

四、商品的保管与养护147

五、商品储存中盘点作业153

第三节 出库业务154

一、货物出库的依据154

二、货物出库的要求154

三、货物出库的方式155

四、货物出库的程序及要求155

五、货物出库过程中出现问题的处理157

第七章 仓储现场管理159

第一节 5S管理160

一、5S活动的含义160

二、5S活动的内容160

三、5S活动的范围和作用162

四、5S的实施166

第二节 目视管理171

一、目视管理的含义171

二、目视管理的特点和类别171

三、目视管理的作用173

四、目视管理的内容174

五、目视管理的实施176

第三节 看板管理177

一、看板概念178

二、看板的使用优点180

三、看板的使用181

第八章 特殊商品仓储183

第一节 粮食仓储185

一、粮库的作用185

二、粮食储存的特性186

三、粮库的分类187

四、粮库管理187

五、粮库安全管理188

六、我国现行的粮食储备制度188

第二节 危险品仓储191

一、危险品的概念及其分类191

二、危险品库191

三、危险品的储存要求192

四、危险品仓储作业管理194

五、危险品仓储管理相关规定195

第三节 冷藏品仓储197

一、冷库的概念197

二、冷库的分类197

三、冷库的结构198

四、冷库建筑的特点和要求200

五、冷库的管理201

六、现代冷库的发展202

第九章 仓储商务管理203

第一节 仓储商务管理概述204

一、仓储商务的概念和内容204

二、仓储商务管理204

三、常见的仓储经营方法206

第二节 仓储合同209

一、仓储合同的定义及特征209

二、仓储合同的订立210

三、仓储合同的形式212

四、仓储合同的生效和无效216

五、仓储合同的变更、解除217

六、合同当事人的权利与义务217

第三节 仓单220

一、仓单的概念220

二、仓单的性质221

三、仓单的内容221

四、仓单的物权效力分析222

五、仓单实务222

第十章 仓储质量管理226

第一节 仓储质量管理概述227

一、质量的概念227

二、质量管理232

三、仓储质量管理的意义234

四、仓储质量管理的规范和基本内容234

第二节 仓储质量指标体系236

一、建立质量指标体系的意义236

二、仓储企业的质量指标体系内容236

三、仓储服务质量的具体作业指标239

第三节 仓储质量控制方法240

一、PDCA循环240

二、过程方法241

三、质量管理常用的统计方法241

第四节 仓储安全管理243

第十一章 仓储设备管理248

第一节 现代物流设备管理概述249

一、现代物流设备概述249

二、现代物流设备管理概述251

三、现代物流设备管理的特点253

四、现代物流设备管理的内容254

第二节 现代物流设备的选配255

一、物流设备选配的原则255

二、物流设备配置和选购的程序257

第三节 现代物流设备的使用管理258

一、现代物流设备使用管理的基本要求258

二、物流设备的正确使用258

第四节 物流设备的维修保养管理260

一、物流设备保养管理的基本内容260

二、物流设备的故障管理262

三、物流设备的维修管理263

第五节 现代物流设备的更新和技术改造264

一、物流设备磨损的补偿265

二、物流设备的更新266

三、物流设备的技术改造267

第十二章 仓储人力资源管理269

第一节 人力资源管理概述271

一、人力资源管理的发展过程271

二、人力资源管理的具体任务272

三、人力资源管理在仓储管理中的作用280

四、人力资源管理的基本要求280

第二节 仓储常见职位说明282

一、仓储部工作目标282

二、仓储部职能282

三、仓储部各岗位工作职责283

第三节 仓储人员的基本素质286

一、现代仓储管理的类型及要求286

二、仓储管理人员的分类287

三、仓储管理人员的基本要求288

第十三章 仓储成本管理293

第一节 仓储成本管理概述294

一、仓储成本管理的意义294

二、仓储成本管理的内容和特点294

三、仓储成本管理的理念295

第二节 仓储成本构成296

一、仓储系统费用的构成296

二、仓储成本的分析297

三、仓储成本的构成298

第三节 仓储成本管理方法299

一、仓储成本计算299

二、仓储成本管理300

三、仓储成本控制300

四、降低仓储成本的措施303

第四节 仓储定价与经济效益分析305

一、仓储业务收入305

二、仓储定价的方法306

三、仓储经济效益分析308

参考文献313