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一、旅游的分类1

1．什么是旅游1

2．国内旅游2

3．自费出境旅游3

出国旅游3

边境旅游5

港澳旅游6

团队旅游6

办理旅游护照7

4．签证9

5．黄皮书11

6．海关手续12

7．旅游方式13

观光旅游13

度假旅游13

探亲旅游13

健身旅游14

体育旅游14

探险旅游14

修学旅游14

商务旅游15

公务旅游15

宗教旅游15

科学旅游15

会议旅游16

工业观光旅游16

农业观光旅游16

军事旅游17

二、旅游线路选择19

1．国内著名旅游线路19

长城之旅19

黄河之旅20

长江三峡游20

奇山异水游21

丝绸之路游22

西南少数民族风情游23

冰雪风光游24

寻根朝敬之旅24

青少年修学旅行25

新婚蜜月旅行26

保健旅游27

烹饪王国游27

江南水乡游28

佛教名山朝圣游28

2．海外旅行线路29

东南亚线路29

东亚线路31

西亚、南亚线路32

西欧、南欧线路33

东欧、北欧、中欧线路35

北美线路37

南美线路39

大洋洲线路40

非洲线路42

三、旅行交通45

1．乘飞机旅游常识45

定座45

客票46

行李运输49

安全检查51

旅客服务53

对旅客身体损害的赔偿54

中国人民保险公司的航空人身保险55

2．乘火车旅游常识56

车票56

旅客携带品67

3．水路旅游运输69

船票69

随身携带的物品70

行李71

水路运输发生意外情况的处理规定73

饭店类型与等级的选择75

1．入住旅游饭店须知75

四、旅游住宿75

预订与入住76

房间住宿79

住宿安全防卫81

店内消费82

退房83

2．野外帐篷宿营83

搭帐篷的方法84

宿营地的供水与排水84

宿营地的垃圾、粪便的处理85

宿营制度85

3．野外无帐篷宿营86

4．居民点或旅游基地宿营87

五、旅游餐饮89

1．旅游与饮食文化89

2．中国的菜系和各地名菜介绍90

中国的八大菜系90

各地菜点特色95

六、旅游卫生105

1．旅游前的健康检查105

2．患有哪些疾病不适宜旅游107

3．根据身体条件选择旅游目的地108

4．根据身体条件选择旅游项目109

5．高原旅游准备110

6．旅游前要准备的生活急用必需品111

7．旅游前个人应准备的药品112

8．选好适用的旅游用鞋114

9．旅游者的内衣卫生要求115

10．旅游前食品准备115

11．女性旅游者可准备的美容护肤品117

12．主动适应旅游环境117

13．调整好时差119

14．旅游中的心理调适120

做好旅游需求的心理定位120

把握首轮效应的影响121

把握从众心理的影响122

把握晕轮效应的影响122

15．国内旅游中的紧急医疗救助123

16．晕车船及晕飞机的防治办法124

17．预防及处理失眠125

18．防空调病126

19．防止病从口入127

20．防止蚊虫叮咬128

21．野营中的卫生防护129

22．旅游中疲劳程度的判断131

23．非处方用药的正确使用132

24．防止晒伤133

25．预防中暑134

26．外伤处理135

27．便秘疗法137

28．旅游住宿卫生138

七、旅游购物139

1．旅游购物四戒140

一戒随便开口140

二戒以假作真143

三戒贪图便宜144

四戒冲动购物146

2．如何过好旅游购物关149

广收信息，知己知彼149

不讲则已，一讲中的149

多光顾大店，慎买贵重物品150

获取购物凭证，寻求合法保护151

3．中国各地特色旅游商品介绍152

北京市152

上海市152

天津市152

重庆市153

辽宁省153

吉林省154

内蒙古自治区154

山西省154

青海省155

广西壮族自治区155

甘肃省155

广东省156

福建省156

浙江省157

江苏省157

江西省158

山东省159

安徽省159

河北省160

河南省160

湖南省161

湖北省161

云南省162

贵州省162

四川省163

陕西省163

宁夏回族自治区164

新疆维吾尔自治区164

西藏自治区164

黑龙江省165

香港、澳门165

八、旅游审美167

1．自然美的特征167

2．风景动态观赏168

3．风景静态观赏169

4．风景观赏时机170

5．园林布局171

6．园林构景172

7．园林风格173

8．中国古代建筑欣赏174

九、旅游投诉177

1．旅游者的合法权益177

2．旅游者的基本权利178

自由旅行的权利178

对旅游产品的知悉权178

公平交易和缔结合同的权利179

获得赔偿的权利179

自主选择权179

安全旅行的权利179

旅游者的人格权180

投诉权和诉讼权180

法律与法规规定的其他权利180

3．旅游投诉181

旅游投诉的概念181

旅游投诉的受理条件182

旅游投诉的受理范围182

旅游投诉管理机关182

旅游投诉管辖划分的规定183

立案与不予受理185

投诉人递交投诉状185

4．投诉的程序与处理规则185

被投诉者的书面答复186

调解187

旅游投诉处理决定187

行政处罚和其它处罚188

复议申请和起诉程序189

附录1：中国各省旅游城市、景区、景点介绍191

北京市191

天安门191

人民英雄纪念碑192

中山公园192

人民大会堂192

毛主席纪念堂193

故宫（紫禁城）193

劳动人民文化宫（太庙）195

前门195

北海公园195

天坛195

国子监197

雍和宫197

牛街清真寺197

颐和园197

香山公园198

十三陵199

周口店猿人遗址199

长城200

八达岭202

慕田峪长城202

天津市203

河北省203

石家庄204

正定204

邢台205

邯郸205

保定205

承德206

秦皇岛207

山西省208

太原208

大同209

恒山210

五台山210

平遥211

内蒙古自治区211

呼和浩特211

辽宁省212

沈阳213

大连214

鞍山215

锦州217

吉林省217

长白山217

黑龙江省218

哈尔滨218

上海市219

江苏省221

南京222

徐州223

淮安223

镇江224

扬州224

常州225

无锡225

太湖226

大运河226

苏州226

常熟227

浙江省228

杭州228

千岛湖230

宁波230

绍兴230

普陀山231

合肥232

安徽省232

黄山233

黄山市屯溪区233

歙县234

亳州235

九华山235

寿县236

福建省236

厦门237

泉州237

福州237

漳州238

武夷山238

江西省238

南昌239

景德镇240

九江240

鄱阳湖241

庐山241

井冈山242

山东省242

济南243

青岛243

烟台244

曲阜245

泰山245

河南省246

黄河247

郑州249

嵩山249

开封249

洛阳250

安阳252

南阳252

长江253

湖北省253

商丘253

武汉256

襄樊256

武当山257

江陵257

葛洲坝258

湖南省258

长沙259

韶山259

炎帝陵260

南岳衡山260

岳阳261

洞庭湖262

桃花源262

张家界市武陵源旅游区262

广东省264

广州265

深圳266

珠海267

湛江268

潮州268

广西壮族自治区269

柳州269

桂林270

海南省271

海南岛271

重庆市273

重庆273

万县区275

丰都277

四川省277

成都278

自贡280

峨眉山280

乐山大佛281

九寨沟282

宜宾282

阆中282

贵州省283

遵义283

黄果树瀑布284

镇远284

云南省284

昆明285

丽江286

西双版纳286

大理287

西藏自治区287

拉萨288

日喀则289

陕西省289

西安290

宝鸡294

法门寺294

韩城295

华山296

延安296

黄帝陵297

榆林297

甘肃省297

武威298

麦积山石窟298

古丝绸之路298

张掖299

敦煌299

青海省299

塔尔寺300

青海湖300

宁夏回族自治区301

银川301

须弥山石窟302

新疆维吾尔自治区303

乌鲁木齐303

香港特别行政区304

喀什304

台湾省305

澳门特别行政区307

附录2：国家重点风景名胜区309

1．第一批44处（1982年）309

2．第二批40处（1988年）310

3．第三批35处（1994年）311

附录3：中国历史文化名城313

1．第一批24个（1982年）313

2．第二批38个（1986年）314

3．第三批37个（1994年）315

附录4：特许经营公民自费出国旅游业务的旅行社名单317