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第1章 做好办公自动化工作的准备1

1.1 办公自动化理念和意识方面的准备2

1.1.1 办公自动化概述及实现自动化的条件2

1.1.2 从规律中寻找办公自动化的方法2

1.1.3 哪些工具可以实现办公自动化3

1.2 办公软件应用技能方面的准备4

1.2.1 借助图形语言做好人与计算机交流的沟通准备5

1.2.2 借助Word软件做好职业化行文工作的准备8

1.2.3 借助Excel软件做好职业化数据处理的准备9

1.2.4 借助PowerPoint做好职业演讲、展示的准备11

1.2.5 借助Outlook软件做好日常办公事务处理的准备13

1.2.6 借助其他Office软件增强综合办公能力的准备14

1.3 办公自动化设备的使用准备14

本章小结16

本章练习16

第2章 借Word提升职业化行文写作能力17

2.1 按行文规范掌握电子文稿的制作流程18

2.1.1 行文准备18

2.1.2 输入文稿内容27

2.1.3 文字内容的编辑方法31

2.1.4 文稿的修饰与排版36

2.1.5 电子文档的保存与打印输出56

2.2 建立专业文稿写作机制（公文写作）59

2.2.1 用“样式”统一当前文稿的格式60

2.2.2 用“模板”统一同类文体的风格69

2.3 用字、表、图三要素处理专业文稿（论文写作）72

2.3.1 设计并规划文章的结构73

2.3.2 在论文中用表格说明框架性内容81

2.3.3 在论文中借图形增强内容的可读性93

2.3.4 完成论文中的其他处理100

2.3.5 发送论文结构生成演示文稿结构109

本章小结111

本章练习112

第3章 借Excel提升职业化数据处理能力115

3.1 按数据管理规范制作电子表格的流程和技巧115

3.1.1 如何搭建合理的表体结构116

3.1.2 如何控制数据的有效准确122

3.1.3 表格公式及处理技巧127

3.1.4 编辑表格内容 控制数据结构133

3.1.5 修饰表格数据 增强阅读效果145

3.1.6 表格数据的保存和打印156

3.2 透过图表获取表格中的管理信息166

3.2.1 创建图表的规范流程166

3.2.2 图表的编辑和修饰技巧167

3.2.3 从图表中获取有用信息173

3.3 借助公式和算法提升管理的理论性177

3.3.1 公式复制功能的特殊应用177

3.3.2 函数的应用180

3.4 运用数据库功能获取大型数据中的信息186

3.4.1 通过排序分组显示表格中的数据186

3.4.2 利用筛选显示表中满足某些条件的信息188

3.4.3 用分类方式汇总表格数据191

3.4.4 利用数据透视从流水账表格中获取信息195

本章小结202

本章练习203

第4章 借PowerPoint提升演讲表达能力206

4.1 按规范流程创建演示文稿的结构207

4.1.1 演示文稿的制作准备207

4.1.2 用“大纲”建立演示文稿的结构211

4.1.3 幻灯片页面内容的编辑和修饰215

4.1.4 用“幻灯片浏览”浏览视图预演排练226

4.1.5 保存并打印演示文稿230

4.1.6 统一演示文稿版式的技巧（“母版”和“模板”）231

4.2 为演示文稿添加五类辅助演讲的元素238

4.2.1 为页面添加图形类字符元素（SmartArt）238

4.2.2 为页面添加表格或图表元素247

4.2.3 为页面添加其他多媒体元素251

4.3 控制演讲过程的节奏和效果256

4.3.1 控制幻灯片放映过程的切换效果256

4.3.2 用自定义动画控制页面内容的演讲节奏258

4.3.3 设置放映环节及控制手段264

本章小结271

本章练习272

第5章 借Outlook养成记录查询和跟踪习惯274

5.1 在Outlook中建立事务工作平台275

5.1.1 启动Outlook认识窗口环境275

5.1.2 用邮箱账户建立个人邮件工作平台277

5.1.3 在Outlook中建立联系人资料281

5.2 在Outlook中处理电子邮件286

5.2.1 制作及发送电子邮件286

5.2.2 接收阅读与处理邮件292

5.2.3 电子邮件的管理归档294

5.3 Outlook其他应用技巧简介299

5.3.1 用Outlook记录并管理日程和任务299

5.3.2 利用Outlook“日记”功能查询本机旧文档301

5.3.3 用Outlook处理其他综合性事务工作302

本章小结302

本章练习303

第6章 利用网络资源实现互动办公304

6.1 用Internet获取网络资源304

6.1.1 浏览器的基本应用304

6.1.2 网页信息的常规浏览308

6.2 用即时消息工具（MSN）实现在线交流312

6.2.1 MSN的作用及平台建立312

6.2.2 使用MSN进行网络交流316

6.3 其他网络上的应用319

6.3.1 个人信息发布（博客）319

6.3.2 网上会议（Net Meeting）322

本章小结326

本章练习327

第7章 使用打印机输出文档328

7.1 打印机的安装328

7.1.1 打印机的硬件连接328

7.1.2 添加打印机（安装驱动软件）329

7.2 打印机的设置331

7.2.1 设置默认打印机331

7.2.2 设置打印机共享332

7.3 输出文档334

7.3.1 装纸334

7.3.2 打印、输出334

7.4 打印队列管理334

7.4.1 调整打印顺序334

7.4.2 取消打印任务335

7.5 打印机的日常管理与维护336

7.5.1 针式打印机的维护336

7.5.2 喷墨打印机的维护338

7.5.3 激光打印机的维护339

7.6 应用打印机进行输出341

7.6.1 在Word中输出文档341

7.6.2 在Excel中输出表格343

7.6.3 在PPT中输出幻灯片344

本章小结346

本章练习346

第8章 使用扫描仪扫描文档347

8.1 扫描仪的安装347

8.1.1 连接扫描仪347

8.1.2 安装扫描仪驱动程序347

8.1.3 测试扫描仪348

8.2 扫描文档348

8.2.1 图像扫描349

8.2.2 文字识别350

8.3 扫描仪的日常维护与故障排除351

8.3.1 扫描仪的日常维护351

8.3.2 扫描仪的故障排除352

本章小结352

本章练习353

第9章 使用传真机收发文档354

9.1 收发文档354

9.1.1 有纸传真的收发354

9.1.2 无纸传真的收发354

9.2 传真机的日常维护与故障排除359

9.2.1 传真机的日常维护360

9.2.2 传真机的常见故障及排除方法360

本章小结361

本章练习361

第10章 其他办公硬件设备的使用362

10.1 复印机的使用和日常维护362

10.1.1 复印机连接362

10.1.2 复印机的使用362

10.1.3 复印机的日常管理与维护364

10.2 投影仪的使用和日常维护367

10.2.1 投影仪的连接367

10.2.2 投影仪的使用367

10.2.3 投影仪的日常管理与维护368

本章小结368

本章练习369

参考文献370