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第一章 受众研究目的1

第一节 受众：传播学研究中的核心命题1

一、传播学经典模式中的受众1

二、传播学理论研究中的“受众”7

三、批判传播学理论研究中的受众10

第二节 受众内涵12

一、受众概念12

二、受众的演变13

第三节 社会学、经济学、心理学等意义中的受众20

一、团体、群体、个体、大众20

二、媒体市场中的消费者23

三、理性的解读者24

四、新技术中的“传—受”合体26

第四节“受众研究”目的：从“受众控制”到“受众自治”的再发现29

第二章 受众细分31

第一节 受众群体与满足群组31

一、受众与媒体的相辅相存31

二、受众群体31

三、满足群组37

第二节 受众形成与保持38

一、受众选择40

二、受众行为：“使用与满足”47

三、受众忠诚：“期望—价值”理论50

四、受众偏好与兴趣53

五、受众流56

第三章 受众的媒体使用59

第一节 媒体是受众的日常生活59

第二节“传—受”关系61

一、“传—受”之间61

二、传者的假想方与参照群体63

三、受众群体刻板印象68

第三节“传—受”互动76

一、纪录片与受众78

二、大众文化与受众79

三、时尚与受众80

四、暴力、性与受众82

五、审美内容与受众84

六、广告与受众85

七、政治传播与受众87

八、体育内容与受众89

第四节 受众差异与媒体使用90

一、女性与媒体90

二、受众差异与传播效果93

三、媒体影响的新理论95

第五节 社会认同与“媒体迷”99

一、社会认同99

二、“媒体迷”101

第四章 媒体素养：受众的理性行为106

第一节 新闻：远不是所报道的事实106

第二节 受众理解媒体的方式110

第三节 受众的“媒体素养”111

一、“媒体素养”111

二、“媒体素养”的“讯息反应”112

第四节“媒体素养教育”的实践114

一、“媒体素养教育”114

二、国外“媒体素养教育”115

三、中国“媒体素养教育”122

第五章 受众调研125

第一节 传播研究方法125

一、历史性资料分析法125

二、调查、访谈分析法125

三、文本分析法126

四、内容分析法126

五、观察分析法126

六、实验分析法127

第二节 电视收视率146

一、视听率测量方法的演变146

二、收视分析与节目编排152

三、收视分析与广告媒体计划156

四、满意度调查158

第三节 社会化媒体网络数据分析167

一、社会化媒体167

二、分析框架169

三、报刊、电视在微博上的口碑测评173

第六章 受众演变200

第一节“技术—受众”200

一、受众分化与趋同200

二、受众“逃逸”203

第二节 受众概念新理解206

一、交互性206

二、受众维度206

第三节 受众存在：媒体永恒的话题208

一、作为目标的受众208

二、作为观看者的受众208

三、作为参与者的受众208

主要参考文献210