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第1章 测试过程1

1.1 简介2

1.2 测试计划、监督与控制3

1.2.1 测试计划3

1.2.2 测试监督和控制8

1.3 测试分析9

1.3.1 影响测试条件详细程度的因素10

1.3.2 测试条件详细化的优点12

1.3.3 测试条件详细化的缺点13

1.3.4 测试条件详细化的适合场景13

1.3.5 测试条件简单化的适合场景14

1.4 测试设计15

1.4.1 测试设计中的可追溯性16

1.4.2 概要测试用例和详细测试用例17

1.5 测试实施18

1.5.1 测试执行优先级18

1.5.2 测试执行入口准则19

1.5.3 测试执行进度20

1.5.4 尽早测试实施的优缺点21

1.6 测试执行22

1.6.1 选择合适的测试策略23

1.6.2 测试经理在测试执行中的职责24

1.6.3 测试结果比较25

1.6.4 确认测试和回归测试26

1.6.5 测试日志27

1.7 评估出口准则和报告27

1.7.1 评估出口准则27

1.7.2 测试报告28

1.8 测试结束活动29

小结30

模拟题32

第2章 测试管理42

2.1 简介44

2.2 一定条件下的测试管理46

2.2.1 了解利益干系人46

2.2.2 软件开发生命周期其他活动及工作产品47

2.2.3 测试活动和软件开发生命周期其他活动的整合49

2.2.4 管理非功能性测试52

2.2.5 管理基于经验的测试53

2.3 基于风险的测试和其他测试优先级设定以及工作量分配的方法56

2.3.1 基于风险的测试56

2.3.2 基于风险的测试技术66

2.3.3 测试用例选择的其他技术69

2.3.4 测试过程中的测试优先级设定和工作量分配71

2.4 测试文档和其他工作产品72

2.4.1 测试方针72

2.4.2 测试策略73

2.4.3 主测试计划75

2.4.4 级别测试计划84

2.4.5 项目风险管理91

2.4.6 其他的测试工作产品91

2.5 测试估算92

2.5.1 测试估算的影响因素94

2.5.2 基于百分比的测试估算96

2.5.3 基于专家团队的测试估算97

2.5.4 基于类似项目的测试估算98

2.5.5 基于工作分解结构的测试估算99

2.6 定义和使用测试度量100

2.6.1 产品风险101

2.6.2 缺陷104

2.6.3 测试107

2.6.4 覆盖率110

2.6.5 信心112

2.7 测试的商业价值116

2.7.1 预防成本116

2.7.2 检测成本117

2.7.3 内部失效成本117

2.7.4 外部失效成本118

2.8 分布式测试、外包以及内包测试122

2.8.1 分布式测试122

2.8.2 外包测试123

2.8.3 内包测试124

2.8.4 风险125

2.9 管理行业标准的使用127

2.9.1 标准的来源和有效性127

2.9.2 国际标准128

2.9.3 国家标准129

2.9.4 特定领域标准131

2.9.5 其他标准132

小结132

模拟题134

第3章 评审151

3.1 简介152

3.2 管理评审和审计153

3.2.1 管理评审153

3.2.2 审计154

3.2.3 案例分析：成功实施评审活动154

3.3 对评审进行管理159

3.3.1 评审基本原则159

3.3.2 评审影响因素160

3.4 评审度量163

3.5 管理正式评审164

小结165

模拟题166

第4章 缺陷管理172

4.1 简介173

4.2 缺陷生命周期和软件开发生命周期173

4.2.1 缺陷工作流程和状态174

4.2.2 无效和重复缺陷的管理182

4.2.3 跨职能缺陷管理183

4.3 缺陷报告信息184

4.4 使用缺陷报告信息评估过程能力186

小结188

模拟题189

第5章 改进测试过程193

5.1 简介193

5.2 测试改进过程194

5.2.1 过程改进的介绍194

5.2.2 过程改进的类型194

5.3 改进测试过程195

5.4 使用TMMi改进测试过程196

5.4.1 初始级197

5.4.2 管理级197

5.4.3 定义级198

5.4.4 度量级198

5.4.5 优化级199

5.5 使用TPI-Next改进测试过程200

5.6 使用CTP改进测试过程202

5.6.1 模型结构202

5.6.2 评估模型205

5.7 使用STEP改进测试过程206

5.7.1 组成206

5.7.2 架构206

5.7.3 活动时序207

5.7.4 工作产品209

5.7.5 角色和职责209

小结210

模拟题211

第6章 测试工具及自动化216

6.1 简介216

6.2 选择工具216

6.2.1 开源工具217

6.2.2 定制工具219

6.2.3 投资回报率221

6.2.4 选择流程224

6.3 工具生命周期226

6.4 工具度量227

小结227

模拟题228

第7章 人员技能——团队构成234

7.1 简介234

7.2 个人技能235

7.2.1 角色和职责236

7.2.2 软技能238

7.2.3 个人技能评估241

7.3 测试团队动力244

7.3.1 团队性格角色分类244

7.3.2 案例：测试团队分析246

7.3.3 测试团队优化249

7.4 使测试适合组织250

7.5 激励253

7.5.1 激励方式253

7.5.2 量化管理257

7.6 沟通259

7.6.1 正确对待缺陷259

7.6.2 开发和测试的合作260

小结260

模拟题262

附录 IGMP需求列表268

参考文献272