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第1章 云时代来临1

云无处不在4

利用云计算赚钱9

超越商业10

明晰云的概念14

接下来的章节15

第2章 云重要吗17

生产率悖论21

竞争力对抗23

第3章 云战略29

疯狂还是必然32

IT民主化33

IT工业化34

战略35

超越IT的云38

网络化组织41

组织基于功能，IT基于组织44

云与战略的结合45

普适计算，无处不在45

第4章 向传统发起挑战49

云是什么52

规模经济53

竞争优势和客户价值54

云计算生态系统57

IT花费60

云计算相关争论61

第5章 什么是云65

定义云68

按需提供资源70

按效用定价71

公共基础设施72

位置独立性73

可在线访问74

与传统资源采购和享用模式的区别75

云标准和内涵77

云是新的技术或新的流行语吗77

第6章 战略和价值81

对能力的应用83

可用性85

计算能力85

比较优势与相对核心86

单位成本86

交付成本87

解决方案的总成本88

机会成本和成本规避89

敏捷性89

时间缩减91

边际利润扩张92

客户与用户的体验和忠诚度92

员工满意度93

收入增长94

社区和可持续性94

降低风险94

竞争活力和生存95

第7章 云计算的适用性97

云计算的使用案例99

不适合使用云计算的案例109

第8章 需求困境113

需求差异116

多变性实例118

追赶需求还是塑造需求128

第9章 供应量难题129

服务质量的影响132

固定供应量与可变需求133

拆分差异性136

过剩比不足更好138

供应延迟140

第10章 规模的意义143

云计算和电力类似吗147

分布式发电148

云服务类似租车服务吗149

资本支出与运营支出152

基准数据154

成本因素156

把领导者当成标杆160

规模大小关系重大161

第11章 多即是少165

云成本低吗168

对相对成本和工作量可变性的描述169

云成本低于或等于企业DIY成本172

如果云比企业DIY贵173

混合云之美173

网络成本176

第12章 混合云179

用户、企业与云182

混合云架构的实现184

第13章 不可靠的预测191

难以预测194

对产品和服务的需求196

系统动态学197

鞭子和链条198

外部不确定性199

行为云经济学预测200

第14章 时间的货币价值205

供应量过剩的成本208

供应量不足的代价208

完备供应量及按需提供210

均匀分布需求210

不到比迟到好211

线性增长212

指数增长214

变罚函数215

第15章 峰值性能217

需求之间的关系220

骰子的启示222

变异系数和其他统计225

1/？m的意义226

完全相关的需求问题228

公有云228

同时峰值229

总和的峰值总是小于峰值的总和230

利用率提升232

第16章 价值百万美元的1微秒235

按时238

速度推动营收241

速度的来源242

第17章 并行宇宙245

提速的限制248

阿姆达尔与谷歌249

免费时间253

第18章 成功的捷径255

快速传输258

传输字母259

时间短261

带宽不足以解决问题264

第19章 位置、位置，还是位置265

延迟和距离268

圆形覆盖和圆形包装269

平方根倒数定律271

球面上限和塔麦斯问题272

第20章 分散化的困境275

缩短响应时间的策略278

集中与分散280

集中与分散的折中281

集中化的优势282

分散的优势283

网络即计算机285

第21章 平台与软件服务287

基础设施即服务的优势291

投资当下与投资未来291

安装292

投资292

更新292

服务等级协议293

持续信任293

可视性与透明度294

大数据与计算能力294

普遍接入295

响应时间与可用性295

多租户与数据分享295

以云为中心的应用服务296

可扩展性296

社区与市场296

锁定297

安全性与法规遵从性297

PaaS：通过制造进行组装298

创新与民主299

纯SaaS模型解析300

第22章 可用性303

正常运行时间和停机时间307

可用性和概率308

可用的网络资源309

可用性与冗余和多样性309

按需提供、按用量付费的冗余312

第23章 懒惰、迷糊、疯狂315

行为经济学317

亏损和风险厌恶318

固定费率偏见319

框架和内容321

控制权和自主权322

变更恐惧323

羊群效应和一致性323

禀赋效应324

地位需求325

选择分析的无力326

双曲贴现和即时满足327

零价格效应328

第24章 云模式329

通信模式331

分层结构334

市场336

信息库337

周长和检查点338

第25章 云计算的未来339

价格341

生态系统、中间媒体和网际云345

产品与服务349

巩固和集中349

云中城351

当付费少时花得反而更多353

启用卖方策略354

标准、应用程序接口、认证及评定机构357

商品化还是创新358

译后记363