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第一篇 谈判术引言1

1．限制权力2

2．身份差别4

3．车轮战术5

4．转移视线6

5．虚张声势7

6．以逸代劳8

7．失而复得10

8．出奇不意12

9．坚持原则13

10．讨价还价13

11．既成事实14

12．边打边谈15

13．软硬兼施16

14．兴风作浪18

15．填补漏洞19

16．乱中取胜20

17．疲劳战术21

18．透露秘蜜23

19．旁敲侧击24

20．远利暗示25

21．心猿意马26

22．行贿受贿27

23．让小促大成28

24．转移重心29

第二篇 推销术引言32

1．打折销售34

2．猎奇心理35

3．摸清底细37

4．环境促销38

5．馈赠礼品39

6．错觉销售40

7．地道商品41

8．定点专卖42

9．印象广告43

10．“你”在口中44

11．接触女性46

12．频见短谈47

13．苦苦哀求48

14．利益刺激49

15．诚心致谢50

16．切莫争辩51

17．突破决口53

18．减轻压力54

19．外表装饰55

20．代理交易56

21．条件反射57

22．午餐直销58

23．无利求名60

25．示范推销61

24．上门推销61

26．给予优惠62

27．服务到家63

28．迎合消费64

29．创新立意65

30．贴心服务66

31．深刻印象68

32．顺手牵羊68

33．绝妙表演69

34．投桃报李71

35．激将好胜72

36．幽默广告73

37．实物比较74

38．单一贵客75

39．解除防御76

40．暴露缺点77

41．抬高身价78

42．小恩小惠80

43．促销五法81

44．推销绝招82

45．软硬兼施84

46．还本销售85

47．变滞为俏87

48．赔本买卖88

49．表演“双簧”90

50．发放票券91

51．逆反心理92

52．精美包装93

53．以稀为贵94

54．解救美人95

55．新书广告97

56．巨款悬赏98

57．免费供酒99

58．名人效应100

59．放饵引鱼101

60．仿生勾魂103

61．复制“古董”104

62．降价竞销105

63．坐在身旁107

64．抓住时机107

第三篇 防诈术引言109

1．最后机会110

2．出尔反尔112

3．突然降价113

4．虚无广告114

5．制造紧张115

6．钻石圈套116

7．制造假象119

8．故意遗失121

9．“扣押”人质122

10．大吵大闹123

11．最后通牒124

12．丑闻要挟125

13．制造舆论126

14．骗术127

15．贼喊捉贼128

16．放长线钓大鱼130

17．小露大藏131

18．诓术132

19．冒充房主133

20．引诱投资134

21．防范赖术136

22．有意出错137

第四篇 防术种种引言139

1．摆脱操纵139

2．切勿轻信141

3．以守为攻142

4．以长计议143

5．寻找公敌144

6．先发制人145

7．分担风险146

8．法律保护147

9．求教内行148

10．用人之道149

11．见利不动151

12．佯装示弱152

13．铺设台阶153

14．加强管理154

15．接受批抨155

16．变与应变156

17．囤积居奇167

18．哄抬物价168

19．黑市交易169

20．买空卖空170

21．转卖套进171

22．假冒名牌172

23．盗窃情报173

24．灾难致富174