图书介绍

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公共关系学
  • 邱伟光主编 著
  • 出版社： 北京：中国财政经济出版社
  • ISBN：7500567472
  • 出版时间：2003
  • 标注页数：331页
  • 文件大小：16MB
  • 文件页数：342页
  • 主题词：公共关系学－成人教育：高等教育－教材

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图书目录

第一章　公共关系和公共关系学1

第一节　公共关系的涵义与特征1

第二节 公共关系的一般功能和特殊功能11

第三节 公共关系学的研究范围与方法18

第二章　公共关系的形成和发展27

第一节　公共关系的历史渊源27

第二节 现代公共关系的发展30

第三节 公共关系在中国的发展38

第三章　公共关系结构和状态51

第一节 公共关系的主体——社会组织51

第二节　公共关系的客体——公众55

第三节 公共关系的介体——传播62

第四节　公共关系状态66

第四章　公共关系机构和人员培养76

第一节　公共关系组织机构76

第二节 公共关系人员的素质要求87

第五章　公共关系活动的步骤和程序97

第一节　公共关系调查97

第二节　公共关系策划103

第三节　公共关系实施109

第四节 公共关系评估114

第六章　公共关系形象策划和危机管理121

第一节　组织形象建设121

第二节　企业形象策划130

第三节　形象危机管理145

第七章　公共关系的类型和运作156

第一节　公共关系的类型156

第二节　公共关系类型的运作161

第三节　公共关系运作的新类型181

第八章　公共关系专题活动的组织和实施193

第一节　公共关系专题活动的特征与要求193

第二节 一般性专题活动201

第三节　特殊性专题活动217

第九章　公共关系的整合和应用233

第一节　公共关系在谈判中的应用233

第二节　公共关系在广告中的应用237

第三节 公共关系在营销中的应用244

第四节 公共关系的整合应用251

第十章　公共关系技能和技巧257

第一节　公共关系技能257

第二节　公共关系技巧262

第三节　公共关系艺术275

第十一章 中国公共关系的走向和预测282

第一节 全面建设小康社会的要求282

第二节 高新科技对公关传播的影响292

第三节 与国际惯例接轨298

附录一 中国公共关系职业道德准则309

附录二　公关人员国家职业标准311

附录三 创造性能力的水平测试318

附录四 你能随机应变吗？323

附录五　PIS——创造整体美326

主要参考书目329

后记331

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