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第1篇　技术体系篇13

第1章 新的社会技术体系的主导技术13

1.1　半导体技术13

1.2　计算机技术17

第2章 新的社会技术体系的技术基础28

2.1　先进的制造技术28

2.2　先进的信息技术37

3.1 传统技术和柔性技术的主要区别52

第3章 柔性技术与传统技术的比较52

3.2　传统技术和柔性技术对企业管理的影响54

第4章 技术内涵的变化60

4.1 技术发展的三个阶段60

4.2　技术的四个要素62

4.3　技术四要素之间的关系63

4.4　适用技术、高技术与高新技术64

4.5　认识技术四要素的重要性66

4.6　高技术所需要的支撑网络69

5.1　关于时代特征的讨论72

第5章 当今的时代特征和对人的素质要求72

5.2　新的社会技术体系对人的素质要求73

5.3 当代企业家面临的经营形势和应具有的技术素养74

第2篇　管理方法篇79

第6章 成组技术79

6.1 成组技术的基本概念和应用79

6.2　成组技术与先进的柔性技术的联合应用85

第7章 应时管理91

7.1 应时管理的基本概念和实施原则91

7.2　JIT的实施100

7.3　在JIT的实施中企业的主要变化103

7.4　JIT概念的发展104

第8章 全面质量管理113

8.1　全面质量管理的基本概念113

8.2 根据TQM的技术属性谈对TQM的实施120

8.3 TQM和BPR与组织的学习功能之间的关系126

8.4　附录：质量工作的历史回顾与发展130

第9章 水平对比法143

9.1 水平对比法的基本概念143

9.2 实施水平对比法需要做的事情147

9.3　水平对比法与全面质量管理150

9.4　水平对比法的类型151

9.5　在企业中实施水平对比法的基本程序154

9.6　水平对比法在企业的应用实例160

第10章 计算机集成制造173

10.1　计算机集成制造简介173

10.2　CIM的实施184

10.3　CIM的三维分析189

10.4　CIM系统设备的选择原则203

10.5　计算机集成制造的发展207

10.6 在CIM实施过程中企业组织结构的演变217

第3篇　组织形态篇225

第11章 技术的发展对管理理论和实践的影响225

11.1 管理思想的发展225

11.2　管理体制的演变229

11.3　“集成”概念的发展231

11.4　实现“现代集成”的技术手段233

12.1 职能型组织结构的弊端238

第12章 实现“现代集成”的管理手段——经营过程再工程改造238

12.2 “经营过程再工程”的含义、特点和内容239

12.3　经营过程的基本要素和再设计原则244

12.4　BPR在企业中的实施248

12.5　案例：一家汽车公司对采购完成过程的再工程改造253

第13章 组织结构和职能的演变259

13.1 组织结构的变化259

13.2　组织职能的改变266

13.3　组织结构由“纵向”向“横向”的演变274

13.4 团队网络组织结构的形成和发展280

第14章 建立学习型组织292

14.1 当今组织经营环境的十大新的特点292

14.2　提高组织的学习能力297

14.3　学习和学习型组织299

14.4　对21世纪组织管理的几点展望308

第15章 组织的整体优化和自我评审311

15.1 组织整体优化的基本概念311

15.2　组织整体优化的内容314

15.3 组织整体优化的机制——自我评审318

15.4　诊断性自评方法的自评内容、路径和特征328