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前言1

第一编 医院管理综合论述3

试论“以病人为中心优质服务”活动的长期性3

浅论社会效益是医院工作的唯一准则10

医疗卫生服务市场探析16

抓好医疗机构五个转变适应市场经济发展22

现代医学模式的形成及其深远影响28

第三期全国大型医院院长高级研修班重点问题纪事35

第二编 医院改革探索47

浅谈医院改革中工作指标的制定47

对省直9所医院试行目标管理的体会52

对医院实行企业化管理的探讨57

医院经济责任制的现状与深化改革的设想61

医院改革中的一个新问题——如何处理好医务人员与后勤、管理人员的经济利益66

第三编 医院分级管理与评审73

医院分级管理与评审的实践和问题讨论73

医院评审实行预评审的做法与效果81

医院分级管理达标上等概况与建议84

第四编 医院经济管理99

医院发展资金筹集和有效利用的探讨99

完善医院技术经济责任制的实践及探讨105

第五编 医院医疗质量管理115

医院基础质量的要素成分及其作用探讨115

医院基础质量管理121

医院医疗质量管理138

加强医疗质量管理的几点建议157

病历规范化探讨161

第六编 医院感染管理169

医院感染管理存在的问题与对策169

河南省115个医疗单位医院感染管理情况的调查报告173

病毒致医院感染的严重危害性与启迪180

医院感染究竟怎样发展——阐述医院感染十个方面的新变化186

医院重点部门布局与感染管理198

第七编 医院急诊管理213

县医院建设急诊科（室）布局的探讨213

“6·18”特大砷中毒事件医疗抢救工作总结219

中国意外灾害事故急救医疗管理讲习班主要内容综述226

第八编 医疗纠纷（事故）管理241

贯彻《医疗事故处理办法》遇到的问题与设想241

关于医疗纠纷鉴定处理的研究——河南省61例医疗纠纷案例分析246

医疗事故鉴定几个热点问题的讨论254

医疗纠纷事故处理为什么这么难259

第九编 医院后勤管理265

论医院后勤服务的运行规律265

安装医用直线加速器的经验与教训271

现代医院后勤管理要点277

第十编 农村医疗卫生管理295

实施农村初级卫生保健为振兴河南经济努力奋斗——河南省农村初级卫生保健工作会议综述295

农村初级卫生保健的概况与发展趋势——第四届亚洲农村医学暨初级卫生保健学术会议纪事301

当前农村“集资医疗”遇到的问题与对策310

我省乡镇卫生院的现状与改革发展思路315

实施《卫生院医疗卫生文件书写与管理》的报告323

第十一编 医院现代化管理339

21世纪我国医院发展展望339

现代化医院管理的新趋势——国际医院管理学术讨论会简介344

21世纪医疗卫生的改革和发展——中华医院管理学会全国会员代表大会暨2000年学术年会综述350

现代医院管理观念354

第十二编 医院领导的重点工作与工作方法365

医院领导的重点工作与工作方法365

第十三编 健康管理与养生保健391

健康管理391

养生保健体会401

附录：409

一、旅游随笔409

二、诗词十首413

三、综合医院建筑设计规范417

四、冀鲁豫行署哈利生医院纪实442