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第一章　绪论1

第一节 人事管理工作的产生、发展2

第二节 人事管理工作研究的对象、内容6

第三节 人事管理学的研究方法9

第四节 人事管理学与其它学科的关系11

第五节 人事管理学与组织理论15

第二章　新时期对组织、人事工作者的要求17

第一节 组织人事工作者的历史责任与任务18

第二节 人事制度与人事改革的迫切性22

第三节 人事管理工作者的基本素质24

第三章　个体差异及其改善33

第一节　个体差异的存在与测量34

第二节 个体差异的种类及因素40

第三节 差异改善的可能性57

第四章　量表系统及态度测量60

第一节 考核概述61

第二节　量表系统66

第三节 态度测量70

第四节 我国现行考核制度73

第五节 考核误差分析77

第五章　工作分析与职位分类79

第一节　工作分析及应用80

第二节　职位分类87

第六章　组织设计与组织机构94

第一节 组织设计94

第二节 我国组织设计的状况102

第三节 人事行政组织与机构107

第七章　人事制度的基本原则113

第一节 国外人事制度的基本原则113

第二节 我国人事制度的基本原则120

第八章　考核制度128

第一节 考核的原则和目标129

第二节 考核办法134

第三节 对领导干部的考核136

第四节 考核的定量描述146

第九章　人事任用、晋升、调配制度151

第一节 人事任用制度151

第二节 晋升制度158

第三节 人事调配制度161

第十章　奖惩制度168

第一节 奖惩的目的与作用168

第二节 个体行为与激励理论171

第三节 奖励与惩处180

第四节 国外奖惩制度简介184

第五节 我国现行的奖惩制度185

第十一章　工资制度190

第一节 工资工作的基本原则191

第二节 工资等级制度193

第三节 工资形式及奖励195

第四节 国外的工资制度196

第五节 对我国工资制度改革的探讨208

第十二章　职工劳保福利及退休制度211

第一节 职工的劳保福利211

第二节 退休制度222

第十三章　职工培训230

第一节 学习理论231

第二节 培训需要及培训方法237

第三节 国外培训制度简介240

第四节 我国的培训制度244

主要参考文献249

附录250

一　国务院关于国家行政机关工作人员的奖惩暂行规定250

二　国家人事局关于贯彻执行《国务院关于国家行政机关工作人员的奖惩暂行规定》的通知255

三　企业职工奖惩条例256

四　典型考核概述大纲262

五　劳动人事部关于建立国家行政机关工作人员岗位责任制的通知266

编后记268