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开店之初3

001　度过黑色3个月3

002　店铺标题加后缀4

003　图片和文案见功夫5

004　巧用店铺留言6

005　生意不好做什么7

006　崇拜产品8

进货有思路13

007　客户说了算13

008　进货新思路14

009　采购经15

010　代购的技巧16

011　信息套利18

012　“野花”不能采20

写贴、跟贴和回帖25

013　精华帖的妙用25

014　抢“沙发”和坐“15楼”26

015　赚“银币”三步骤27

016　回帖暗藏商机29

017　在国外BBS上发广告帖29

018　别忽略各种论坛31

人气也是资源35

019　聚集人气35

020　吸引眼球36

021　增加浏览量37

022　拍卖“粉丝”38

023　转换率2％的思考39

024　保管好你的ID41

巧用旺旺45

025　聊天要会找话题45

026　旺旺分组管理46

027　巧用“旺旺置换”做广告48

028　大杂院文化50

029　链接QQ车友群52

030　寻找精确客户源53

和客户沟通57

031　沟通10步57

032　对讨价还价顾客的回复59

033　样品发放与客户互动61

034　沟通的几个法宝62

035 C2C召唤远程服务65

粘住客户69

036　最大的竞争是什么69

037　重视客户的感受70

038　巧用客户资源71

039　粘住客户的艺术72

040　善待你的客户75

041　用社区粘住客户77

赠送礼品81

042　不求利润但求人气81

043 4件包邮VS 150元包邮82

044　送礼也要有智慧83

045　累积采购量获优势85

046 9000份赠品的轰动效应86

售后服务91

047　发货后的3个电话91

048　如何省快递费92

049　勤做货物统计94

050　售后服务不用聊天工具96

051　后续销售个性化97

投放广告103

052　直通车就像催化剂103

053　投放广告有门道104

054　做好“养眼”准备105

055　产品文案也是广告106

皇冠的管理111

056　奇特的招聘条件111

057　体验五星级服务112

058　网络面试阶段的要求113

059　消灭中差评114

060　“2金冠”网店的管理116

法则应用121

061　遵循种子法则121

062　创造“变量价值”122

063　运用丛林法则123

064　长尾理论与长尾产品125

065　合作跳出“囚徒困境”126

新销售模式131

066　小区里的特卖会131

067　专业论坛宣传自己132

068　博客预告新产品133

069　新的分销模式135

070　网上网下的结合136

071 VIP卡的妙用137

老故事新理解141

072　小众与大众141

073　一个现代乞丐142

074　生态树和生态位143

075　永远不在乎鄙夷145

076　如何面对马太效应146

077　开店要讲气场148

新发展思路151

078　你在和谁竞争151

079　对网商的包装152

080　口碑和品牌153

081　网店的边界154

082　明确自己的核心价值155

新营销159

083　网店的数字模式推广159

084　数据分析的应用160

085　利用技术找到长尾产品161

086　数据库和数据库营销162

087　在信息的不平衡中找利基164

088　在未来就业166

走近生产基地171

089　王者之势171

090　牛仔裤网的明确定位173

091　为集群企业和皇冠店铺搭桥174

092　提供增值服务175

093　每天1万笔交易的背后177

094　政府资源与行业资源179

大淘宝新思考183

095　不能选择等待183

096　资源转换高手184

097　用专长当顾问185

098　小提琴带来的思考186

099　准备做疯子187

做带工具的人191

100　把信息削尖了191

101　因为淘客每天增销1万191

102　深谋远虑与急功近利193

103　超级交流者阶层的崛起193

104　玩转电子商务工具194

关于网货199

105　关注山寨现象199

106　淘宝网上的山寨现象201

107　网货品牌“飘飘龙”202

108　网货名牌的成长之路204

109　网货的生命力204

110 KA计划206