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品管圈实际演练法（Q-PAT法）概述1

（一）Q-PAT法的背景1

（二）Q-PAT法的动机2

（三）Q-PAT法的功效2

第1周 成立品管圈——决定圈名、圈长，并向总部登记7

一、第1周实施要点7

二、第1周教育内容7

（一）何谓品管圈活动8

（二）品管圈的编组10

（三）品管圈的产生11

（四）品管圈活动应尽的职责13

（五）品管圈辅导员14

（六）品管圈圈会16

（七）品管圈改善活动12周19

（八）品管圈圈歌20

三、第1周圈会21

四、第1周实际演练21

第2周 提出现场的问题点，决定活动主题25

一、第2周实施要点25

二、第2周教育内容25

（一）维实与改善26

（二）现场的问题点27

（三）活动主题的决定28

（四）活动计划书30

三、第2周圈会31

四、第2周实际演练32

第3周 把握影响问题点的要因35

一、第3周实施要点35

二、第3周教育内容35

（一）特性要因图36

（二）评价特性的决定40

（三）脑力激荡法41

三、第3周圈会44

四、第3周实际演练44

第4周 观察现场，收集数据，把握事实47

一、第4周实施要点47

二、第4周教育内容47

（一）查检表48

（二）收集数据52

三、第4周圈会53

四、第4周实际演练54

第5周 把握现状，设定活动目标值57

一、第5周实施要点57

二、第5周教育内容57

（一）收集数据58

（二）推移图60

（三）设定活动主题的目标值60

三、第5周圈会61

四、第5周实际演练62

第6周 把握影响问题点的主要要因65

一、第6周实施要点65

二、第6周教育内容65

（一）柏拉图66

（二）直方图71

（三）层别法75

三、第6周圈会77

四、第6周实际演练78

第7周 提出解决问题的对策81

一、第7周实施要点81

二、第7周教育内容81

（一）改善对策的提出82

（二）提出对策的技巧85

（三）对策实施计划90

三、第7周圈会91

四、第7周实际演练92

第8周 对策实施，效果确认95

一、第8周实施要点95

二、第8周教育内容95

（一）改善对策的实施96

（二）效果确认97

三、第8周圈会99

四、第8周实际演练100

第9周 对策实施，改善提案103

一、第9周实施要点103

二、第9周教育内容103

（一）改善提案制度104

（二）改善对策的水准表105

三、第9周圈会107

四、第9周实际演练108

第10周 标准化110

一、第10周实施要点110

二、第10周教育内容110

三、第10周圈会114

四、第10周实际演练115

第11周 成果比较，整理成果报告书119

一、第11周实施要点119

二、第11周教育内容119

（一）成果比较120

（二）成果报告书126

三、第11周圈会131

四、第11周实际演练132

第12周 发表与交流135

一、第12周实施要点135

二、第12周教育内容135

（一）发表136

（二）交流139

（三）图表制作141

三、第12周圈会142

四、第12周实际演练142