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第1章　基本硬件系统及组装1

1.1 计算机系统体系结构简介1

1.2　主板1

1.2.1　主板的结构2

1.2.2　插槽与接口2

1.3　中央处理单元11

1.3.1　主流CPU简介11

1.3.2　CPU和主机板的配合12

1.4 内存12

1.4.1 内存条的分类13

1.4.2　内存条采用的技术13

1.4.3 内存条和主机板的配合14

1.4.4　CPU和主机板的配合14

1.5 外存15

1.5.1　硬盘15

1.5.2　软盘及软盘驱动器16

1.5.3　光盘及光盘驱动器16

1.5.4　闪存17

1.6　输入／输出设备17

1.6.1 显卡18

1.6.2　显示器19

1.6.3　声卡20

1.6.4 网卡21

1.6.5　Modem22

1.6.6　无线网络技术和设备23

1.6.7　键盘与鼠标23

1.7　机箱与电源23

1.7.1　机箱23

1.7.2 电源23

1.8　硬件系统的组装24

1.8.1　CPU的安装与调试24

1.8.2　内存条的安装25

1.8.3　显卡、声卡与网卡的安装25

1.8.4　主板与电源的安装26

1.8.5　硬盘驱动器、软盘驱动器和光盘驱动器的安装26

1.8.6　检查及封闭机箱27

1.8.7　基本外设的组装27

1.9　硬件系统的调试27

习题28

第2章　基本硬件系统的维护与维修29

2.1　硬件系统的一般维护29

2.1.1　计算机系统的使用环境29

2.1.2　显示器的维护30

2.1.3　磁盘系统的维护31

2.1.4　键盘的维护33

2.1.5　鼠标的维护33

2.1.6　BIOS的维护与升级34

2.2　硬件系统的故障及处理37

2.2.1　常见假故障及处理37

2.2.2　常见故障的检测方法38

2.2.3　计算机无法启动的处理39

2.2.4　死机故障处理40

2.2.5　常见硬件故障检测及处理42

2.3　开机自检信息与故障检测51

习题54

第3章　基本软件系统的安装与调试55

3.1　操作系统的安装55

3.1.1 Windows XP操作系统的安装55

3.1.2　Windows Vista操作系统的安装61

3.1.3 Redhat Linux的安装65

3.2　设备驱动程序的安装69

3.3　操作系统环境设置70

3.3.1 桌面设置70

3.3.2　网络连接属性设置72

3.3.3 用户管理73

3.4　常用软件的安装74

3.5　系统备份74

习题75

第4章　基本软件系统的维护与维修76

4.1　Windows操作系统的维护76

4.1.1　注册表的维护76

4.1.2　清理临时文件及无用文件80

4.1.3　Windows操作系统的优化82

4.2　Windows操作系统的故障及处理84

4.3　浏览器的维护85

4.3.1　使用IE7.0浏览器的几个技巧85

4.3.2　缓存的充分使用87

4.3.3　抵制垃圾邮件88

4.3.4 书签的使用88

4.3.5　拒绝Cookies88

4.3.6 清理临时文件及浏览记录89

4.4　浏览器的故障及处理89

4.5　恶意代码的预防与清除90

4.5.1 恶意代码简介90

4.5.2　恶意代码的预防92

4.5.3 恶意代码的清除92

习题94

第5章 常用外围设备的安装与调试95

5.1　针式打印机95

5.1.1　针式打印机的基本原理95

5.1.2　针式打印机的安装96

5.2　喷墨打印机的安装与调试96

5.2.1　喷墨打印机的基本原理96

5.2.2　喷墨打印机的安装97

5.3　激光打印机的安装与调试97

5.3.1　激光打印机的基本原理97

5.3.2　激光打印机的安装98

5.4　扫描仪的安装与调试98

5.4.1　扫描仪的技术指标99

5.4.2　扫描仪的安装100

5.5　摄像头的安装与调试100

5.5.1　摄像头的基本工作原理100

5.5.2　摄像头的安装101

5.6　手写板的安装与调试101

5.6.1　手写板的基本工作原理101

5.6.2　手写板的安装102

5.7　网络互连设备简介103

5.7.1 网络适配器103

5.7.2　调制解调器103

5.7.3　集线器103

5.7.4 网桥与交换机104

5.7.5　路由器104

5.7.6　无线接入点105

习题106

第6章 常用外围设备的维护与维修107

6.1 针式打印机的维护与维修107

6.1.1 针式打印机的维护技巧107

6.1.2　针式打印机的故障与处理108

6.2　喷墨打印机的维护与维修111

6.2.1　喷墨打印机的维护111

6.2.2　维护并使用好二次加墨墨盒112

6.2.3　喷墨打印机的故障与处理112

6.3　激光打印机的维护与维修113

6.3.1　一般故障分析与排除方法114

6.3.2　软件方面的故障与处理115

6.4　扫描仪的维护与维修116

6.4.1　扫描仪的维护技巧116

6.4.2　扫描仪的故障与处理116

6.5　摄像头的维护与维修117

6.5.1　摄像头的维护技巧117

6.5.2　摄像头的故障与处理117

6.6　手写板的维护与维修119

6.6.1 手写板的维护技巧119

6.6.2　手写板的故障与处理119

6.7　移动存储设备的维护与维修119

6.7.1　移动存储设备的维护技巧119

6.7.2　移动存储设备的故障与处理121

习题121

第7章　笔记本电脑的组成与安装122

7.1　笔记本电脑的结构122

7.1.1 外部结构122

7.1.2 内部结构122

7.2　笔记本电脑的组成123

7.2.1 CPU123

7.2.2　主板125

7.2.3 内存127

7.2.4　笔记本电脑的硬盘128

7.2.5　笔记本电脑的显卡130

7.2.6　笔记本电脑的显示屏131

7.2.7　笔记本电脑的光驱131

7.2.8　笔记本电脑的声卡和音响132

7.2.9　笔记本电脑的网卡132

7.2.10　笔记本电脑的Modem133

7.2.11 笔记本电脑的电池133

7.2.12　笔记本电脑的电源适配器133

7.3 笔记本电脑的接口134

7.3.1 USB接口134

7.3.2 IEEE 1394接口134

7.3.3 PCMCIA接口134

7.3.4 VGA显示接口134

7.3.5　读卡器接口134

7.3.6　耳机音频接口135

7.3.7 红外线接口135

7.4 常见笔记本电脑BIOS设置135

7.4.1 BIOS与CMOS概述135

7.4.2　BIOS的功能和作用136

7.4.3 进入笔记本电脑BIOS的方法137

7.4.4　常见笔记本电脑BIOS设置138

7.5　笔记本电脑硬盘分区操作143

7.5.1　硬盘分区概述143

7.5.2 用Partition Magic分区144

7.5.3　硬盘格式化148

7.6　笔记本电脑操作系统的安装148

7.6.1 安装操作系统前的准备工作148

7.6.2　使用系统恢复光盘安装操作系统149

7.6.3 安装新的Windows XP操作系统150

习题152

第8章　服务器的组成与选购153

8.1　服务器的分类与性能指标153

8.1.1　服务器分类153

8.1.2　服务器的性能指标156

8.2　服务器的CPU、内存和总线158

8.2.1 服务器的CPU158

8.2.2　服务器的内存和缓存160

8.2.3　服务器总线接口162

8.3 服务器的SCSI硬盘与SATA硬盘164

8.3.1　SCSI硬盘164

8.3 2　SATA硬盘165

8.3.3　SAS技术165

8.4　服务器的网卡166

8.4.1 网卡的类型166

8.4.2 网卡的选择原则167

8.5　网络服务器选购策略167

8.5.1　服务器的选购原则167

8.5.2 网络服务与服务器选型167

8.5.3 网络规模与服务器选型168

习题169

第9章 高性能并行集群系统170

9.1　并行集群系统概述170

9.1.1　什么是集群170

9.1.2　集群的性能171

9.1.3　有关的概念171

9.2　硬件的组成与配置172

9.2.1　概述172

9.2.2　服务器节点子系统172

9.2.3 光纤存储子系统172

9.2.4 高速IP网络子系统174

9.2.5　并行数据库软件子系统174

9.3　软件的组成和配置175

9.3.1　并行数据库与分布式数据库175

9.3.2　体系结构175

9.3.3　应用场合176

9.4　典型案例177

9.4.1　联想高性能集群服务器177

9.4.2 陕西邮政城市综合服务平台178

9.4.3　清华大学校园网计费系统179

习题180

第10章　高可用与负载均衡系统181

10.1　高可用系统182

10.1.1　HA工作原理182

10.1.2　主从服务器的资源配置策略183

10.1.3　集群模型185

10.1.4　HA软件介绍185

10.1.5　HA典型案例187

10.2　负载均衡系统189

10.2.1 LS工作原理189

10.2.2　LS的性能190

10.2.3 LS拓扑结构191

10.2.4　LS案例分析193

习题194

第11章　备份与容灾系统195

11.1 基于LAN的备份195

11.1.1　数据备份的概念195

11.1.2　数据备份设备196

11.1.3　数据备份产品197

11.1.4　备份技术199

11.1.5　LAN的典型案例202

11.2　存储区域网络204

11.2.1 SAN的概念204

11.2.2　SAN的拓扑结构206

11.2.3　核心／边缘结构设计207

11.2.4 SAN的应用设计方案208

11.2.5 SAN的典型案例212

11.3　远程容灾214

11.3.1　系统分析214

11.3.2 系统结构217