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第1章 在了解物流前先知晓流通2

1.1 让日常生活更为丰富的三大经济活动2

1.2 流通的两大功能5

1.3 流通的发展和消费的变化8

1.4 零售业的作用11

1.5 批发业的功能14

1.6 在世界范围内变化的流通路径体系17

1.7 日本的生产和流通的变化20

1.8 今后的日本流通业23

专栏1 重要的是物流现场的问候26

第2章 了解物流的作用30

2.1 支撑流通的物流的重要性30

2.2 物流支撑着我们的生活33

2.3 商品价值和企业形象因物流而不同36

2.4 东日本大地震和物流39

2.5 物流的六大功能43

2.6 不同业种的不同物流47

2.7 物流也有动脉和静脉50

2.8 高效的物流网能提高顾客的满意度53

2.9 “Iogistics”的概念56

2.10 Logistics管理和SCM59

2.11 7R原则62

专栏2 东京奥林匹克运动会的召开对物流的影响65

第3章 实力企业具备的战略物流68

3.1 物流的六大功能＋两大功能=物流的八大功能68

3.2 与企业战略密切相关的物流战略71

3.3 物流战略的三层构造和组织的作用77

3.4 3PL是发货企业的战略物流统筹中心83

专栏3 物流的PDCA中重要的是什么？88

第4章 了解运输配送的作用92

4.1 运输配送92

4.2 货车运输的实况与课题95

4.3 运输效率的计算方法98

4.4 铁路运输的构成101

4.5 铁路运输的课题和今后的展望105

4.6 负责贸易的海上运输的构成109

4.7 超级中枢港112

4.8 航空货物运输的构成115

专栏4 司机——人才不足？118

第5章 包装的作用120

5.1 包装为何存在？120

5.2 工业用包装和商业用包装的不同123

5.3 包装材料和容器的种类126

5.4 包装的三大种类129

5.5 合理包装的五个条件132

5.6 装运标记和注意标记135

5.7 包装标准化的五大优点138

5.8 高效率的货物搬运单位载荷系统140

5.9 防止货物坍塌的对策143

专栏5 丰田的“改善”受到称赞的原因146

第6章 仓库、物流中心的重要作用150

6.1 装卸150

6.2 检查产品155

6.3 进货的流程和注意点160

6.4 发货的流程和注意点163

6.5 装卸与安全教育166

6.6 保管的目的169

6.7 位置管理171

6.8 库存管理175

6.9 库存与物流成本的关系180

6.10 盘货183

6.11 流通加工187

专栏6 Goodman法则190

第7章 物流效率化的必要信息系统194

7.1 物流需要量身定做的信息系统194

7.2 信息系统中处理能力的最大化197

7.3 降低误发货率的发货检查系统201

7.4 运输配送的物流系统205

专栏7 虽然在物流系统上花费了数亿日元210

第8章 物流成本的基础知识214

8.1 需要了解物流成本的原因214

8.2 企业经费与物流成本的关系219

8.3 财务会计与管理会计的物流成本222

8.4 把握物流成本的方法①～简便法～225

8.5 把握物流成本的方法②～物流ABC～233

8.6 物流服务与成本的关系238

8.7 成本改善计划的必要指标241

专栏8 库存整理先下手为强246

第9章 主要业种、业态的物流最新形态250

9.1 电商250

9.2 连锁便利店254

9.3 生鲜食品257

9.4 大型食品超市连锁店261

9.5 出版业264

9.6 制造零售型服装业（SPA）267

9.7 体育用品业271

9.8 餐饮（家庭餐馆、小酒馆连锁店）274

9.9 连锁药妆店278

执笔者履历281