图书介绍

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从乡村小店到世界零售巨头 全方位剖析沃尔玛成功历程
  • 彭剑锋，孟泽元著 著
  • 出版社： 北京：机械工业出版社
  • ISBN：9787111293910
  • 出版时间：2010
  • 标注页数：312页
  • 文件大小：79MB
  • 文件页数：324页
  • 主题词：零售商业－连锁商店－商业经营－经验－美国

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图书目录

绪论1

第1章　零售帝国发展四部曲29

1.1　小荷才露尖尖角——小镇起家（1940～1962年）30

1.2　乡村小店到区域霸主——快速扩张（1962～1980年）39

1.3　真正的辉煌——做到美国零售业第一（1981～1990年）45

1.4　漫漫国际路（1991～今）52

第2章 “农村包围城市”的市场战略66

2.1　竞争策略66

2.2　开店策略78

2.3　营销策略85

第3章　财务管理与资本运作99

3.1　为了摆脱财务危机，选择上市99

3.2　平衡股票市场与经营原则104

3.3　兼并收购成就国际化道路108

第4章　顾客需求驱动的高效供应链113

4.1　与供应商无缝联接114

4.2　高效的配送中心122

4.3　快捷的运输系统126

4.4　补货系统和零售链接128

第5章　一路走来的信息化130

5.1　沃尔玛信息化历程130

5.2　信息技术成就“天天平价”132

5.3　7大法宝所向披靡134

5.4　独领风骚的卫星通信系统142

5.5　沃尔玛电视网145

第6章　RFID——基于技术迁移整合的应用创新147

6.1　揭开RFID技术面纱147

6.2 　RFID——打造核心竞争力的新武器154

6.3　实施RFID计划遭遇挫折157

第7章 “家族企业”的现代治理结构162

7.1　董事会163

7.2　董事会下设委员会169

7.3　高管团队179

第8章　卓越的领导人与领导力185

8.1　沃尔玛的灵魂——山姆·沃尔顿185

8.2　有史以来最受低估的CEO——戴维·格拉斯193

8.3　简朴、低调、富有远见的罗伯森·沃尔顿199

8.4　刚卸任的掌门人——李·斯科特和新任掌门人麦道克202

8.5　接班人计划209

8.6　领导力培训211

第9章　伙伴式的人力资源管理与充满激情的文化214

9.1　伙伴式政策留住人才215

9.2　完善的机制吸纳和发展人才228

9.3　沃尔玛公司文化235

9.4　沃尔玛名言警句摘录246

附录A　沃尔玛大事记248

附录B　沃尔玛全球基本介绍251

附录C　沃尔玛在中国的分布252

附录D　沃尔玛（中国）员工手册选编259

附录E　沃尔玛供应厂商认证手册279

参考文献307

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