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第一篇：战略篇1

第一章 执行企业战略2

参与及执行企业战略决策3

自我提升工具 导致企业战略失败的5个原因9

案例 H公司与战略决策10

制订企业营销战略12

自我提升工具 SWOT分析法19

案例 奥普公司的市场营销战略20

小结21

第二章 推行企业文化22

参与建设及执行企业文化23

自我提升工具 新经济形势下企业文化必须具备的特征27

案例 抚顺石化的人本理念28

建立企业营销文化30

自我提升工具 建立营销文化的基本要素35

案例 从“文化营销”到“营销文化”36

小结37

第二篇：管理篇39

第三章 策划管理40

指导市场定位41

自我提升工具 市场定位的8种方法47

案例 万宝路香烟的市场定位47

指导产品定位49

自我提升工具 定价方法一览表55

案例 怪味方蛋56

进行品牌规划57

自我提升工具 企业形象的表达手段61

案例 海尔品牌62

指导渠道战略64

自我提升工具 渠道系统设计步骤图67

案例 可口可乐与“小红帽”68

小结70

第四章 市场管理71

进行市场分析72

自我提升工具 客户市场购买行为“70”研究法83

案例 某啤酒公司的市场机会分析84

制定市场部管理制度及流程86

自我提升工具 某公司市场部年度培训计划范本93

案例 市场调研94

小结95

第五章 品牌管理97

制订品牌战略98

自我提升工具 品牌创新的7个原则116

案例 海尔赞助NBA117

制定品牌部管理制度及流程119

自我提升工具 培训需求分析方法对比表128

案例 R集团的品牌表彰制度129

小结130

第六章 渠道管理131

制订渠道计划132

自我提升工具 代理商发展计划表141

案例 超额奖励制度142

制定渠道部管理制度及流程144

自我提升工具 渠道经理考评表153

案例 F公司的渠道烦恼155

小结156

第七章 销售管理157

制订销售计划158

自我提升工具 适用于中国的销售策略174

案例 戴尔的营销模式175

制定销售部管理制度及流程177

自我提升工具 销售人员绩效评估表186

案例 A公司的销售提成制度187

小结188

第八章 工作监督与控制190

监督战略及计划的执行是否到位191

自我提升工具 市场营销效果等级评价表199

案例 A公司的销售计划202

监督制度、流程是否落实及合理204

自我提升工具 监控制度落实的8个要点209

案例 海尔品牌管理制度“砸”落实211

小结212

第九章 解决下属无法完成的任务213

品牌危机处理214

自我提升工具 品牌危机处理原则219

案例 S公司的品牌危机处理219

渠道控制与管理221

自我提升工具 渠道管理的原则226

案例 如何让代理商目标翻倍227

小结228

第三篇：个人修炼篇229

第十章 营销总监的三重修炼230

外战内行的外部营销家231

自我提升工具 开发创意的3条途径241

案例 公关老太242

内战内行的内部营销家243

工具自我提升 加强团队建设的简单拓展训练256

案例 E公司的“内部营销专家”257

修身正己的专业管理者259

自我提升工具 提高语言表达能力的8个要素270

案例 “魄力型”的营销总监270

小结271

后记273

参考文献277