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瓶颈一 团队管理无序——解决方法：完善制度，依法管理管理，必须“有法可依”2

用人制度不完善，团队一盘散沙4

组织形式不健全，指挥难以生效6

薪酬制度决定人才走向8

用好“考评”这杆秤12

“考评”应注意的原则问题16

建立竞争机制，激发企业活力19

法不责众不适用于企业管理21

大是大非，决不妥协23

瓶颈二 公信力缺失——解决方法：从己做起，扬威立名新官上任有学问26

“官”要有官威29

做好“领头羊”31

管好自己，再管别人34

提升能力，折服下属36

罚不避己，申明“法纪”39

架子可以有，但不能过43

自省求过，砥节砺行45

瓶颈三 员工缺乏干劲——解决方法：制定目标，勾画蓝图领导者缺乏远见，团队没有方向50

团队目标模糊，员工无的放矢52

领导者要敢想敢做57

建立共同愿景，让员工同心协力59

确定目标无误，带领团队前进64

目标不正，及时调整68

战略目标与绩效目标应相辅相成72

掌握重点，细化目标76

瓶颈四 执行难以到位——解决方法：强化纪律，令出必行领导者，不能失信于员工80

军令如山，令出必行84

不要让命令成为一纸空文87

建设团队执行文化91

以制衡确保执行95

强化纪律性，团队无不胜97

瓶颈五 下属不满奖惩——解决方法：褒贬有度，赏罚分明赏罚结合，才能有效管理102

赏罚有度，合理激励105

赏罚要有原则108

赏罚不避亲仇111

用赞美激励下属114

先褒后贬，委婉批评116

指责要恰到好处119

瓶颈六 公平性遭质疑——解决方法：行不挟私，一视同仁让下属知道：公正不等于绝对公平124

建立公平氛围125

管人要有方法，更要有原则128

把好“评价”这道关131

别因“感情”影响公平134

一碗水端平137

瓶颈七 下属难以驯服——解决方法：宽严相济，恩威并用用宽容感化下属142

用慈母的手握住钟馗的剑144

宽严相济，折服狂傲下属147

害群之马绝不姑息149

杀鸡儆猴，不留私情152

使功不如使过154

视“士卒”如爱子157

瓶颈八 人才不断流失——解决方法：唯才是用，用人到位管理之本在于用人162

赛马机制，让人才脱颖而出167

合理搭配，发挥人才最大效用170

设法让团队高效运行173

用人则不疑，疑人则不用175

用人要用其所长179

创造条件，留住人才181

瓶颈九 互动存在障碍——解决方法：勤于沟通，广开言路领导者，须是一个好听众186

善于倾听，才能有效沟通189

别把“抱怨”当小事192

有效管理关键在于意见的沟通196

用沟通架起团队成功的桥梁200

促进上下之间的信息交流203

对员工实话实说206

瓶颈十 管理独木难支——解决方法：适当放权，培养臂膀为“官”者，要懂得授权210

放手，让下属去做215

掌握授权的原则217

给下属发展的空间220

绝不能做“甩手掌柜”222

权要授也要控224

谨防下属“拥兵自重”228

瓶颈十一 上下存在间隙——解决方法：用之以情，拉近距离用感情拉拢人心234

笼络核心人物237

与下属成为朋友240

玩笑让上司显得和蔼可亲243

记住下属的名字245

功劳与下属共享248

为下属仗义执言250

瓶颈十二 “威胁”无处不在——解决方法：小心管理，慎独慎微为“官”者当慎独慎微254

工作中不要以权压人256

不要与下属走得太近260

不要与女下属“暧昧”262

不与下属争功266

裁人请慎重268

坚决拆散“小团伙”271