图书介绍

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活学活用管理学
  • 周应国编著 著
  • 出版社: 北京:中国纺织出版社
  • ISBN:9787506476287
  • 出版时间:2011
  • 标注页数:277页
  • 文件大小:88MB
  • 文件页数:285页
  • 主题词:管理学-通俗读物

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图书目录

第一章三分管人,七分做人——管理者自我提升术2

贝尔效应:塑造魅力,领导要有庞大的追随者2

权威效应:员工要三倍地努力,领导要十倍地努力6

首因效应:第一印象不可靠,查人选人要全面11

充分授权:事必躬亲不可取,让人人各司其职16

霍桑效应:洞察员工的不满,抱怨是最好的礼物25

自己人效应:知人善任,择才不避亲仇30

第二章建立灯塔,指明方向——管理者企业规划术36

汤普林定理:共同愿景是上下一心的基础36

吉格勒定理:设立目标,然后共同去奋斗44

零和游戏原理:让每一位员工感受到成就感49

手表定理:同一个目标,同一个梦想52

皮京顿定理:一流的目标,一流的计划55

参与效应:主人翁意识59

第三章春风化雨,暖透人心——管理者领导方略术66

马斯洛理论:找到每一个人的需求点66

期待效应:好员工都是夸出来的73

雷尼尔效应:让企业有家的感觉80

情感管理:不要拘泥于一个人的小缺点84

及时抚慰:巴掌之后一定要有甜枣88

南风法则:温暖比严寒更有用94

第四章用人以长,人尽其才——管理者用人留人术104

柯希纳定律:让每一个人接受最恰当的任务104

马蝇效应:找到最合适的方法108

用人如器:把合适的人放在合适的位置113

用人不疑:信任是最好的激励手段116

人事调配:合理的整合,让团队迸发出最高的效率121

留住人才:当今社会,最贵的就是人才125

第五章化解隔膜,敞开心扉——管理者沟通交流术132

威尔德定理:倾听是沟通的灵魂132

拉吉舍夫定律:打破沟通障碍,让上下畅通无阻137

有效沟通:沟通以效率为先143

布朗定律:让下属打开心扉149

位差效应:要想听到真话,你要先说真话154

蜂舞法则:领导三件事——管人管事交朋友158

乔治定理:当下属对你诉苦时,你需要表达的是真诚163

第六章共同协作,整合资源——管理者组织协调术168

破窗效应:不论任何时候,规则不容破坏168

蚁球法则:以一当十还是以十打一172

木桶定律:发挥优势的同时更要弥补劣势181

大雁法则:只有步调一致地前进,才会让阻力变得最小185

酒与污水效应:一颗老鼠屎,坏了一锅汤188

第七章千里之堤,溃于蚁穴——管理者运用细节术194

关注细节:由小及大,细节展示真本领194

细节意识:将小事做到位做扎实198

蝴蝶效应:所有的失败都来源于细小的失误202

小事方略:用心体会工作中的点点滴滴205

注重每一个人:“小人物”往往会成就“大事业”209

第八章没有规矩,不成方圆——管理者制度建设术216

互惠原理:员工的行为总是以制度为导向的216

热炉法则:规则神圣而不可侵犯222

扇贝效应:有奖要有罚,奖罚要分明228

海潮效应:情感留人是凝聚人心的最高境界234

公平激励术:有时需要运用一点合理的“不公平”237

责任分散:把权责落实到每一个人身上243

青蛙效应:适当的压力才会激发出最大的潜力249

鲶鱼效应:有竞争才会有动力253

第九章临危不乱,处变不惊——管理者危机处理术258

危机意识:每一天都要保持最高的警惕性258

吉德林法则:从容淡定地应对突发事件264

制造危机:企业经营就要如履薄冰267

史华兹论断:在危机中发现企业成长的机会271

危机处理:用最正确的态度,用最正确的方法275

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