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第一章 《企业知识产权管理规范》概述1

第一节 《企业知识产权管理规范》制定背景1

第二节 《企业知识产权管理规范》管理模型3

第三节 《企业知识产权管理规范》内容框架4

第四节 《企业知识产权管理规范》特点7

第二章 《企业知识产权管理规范》实施要求与步骤8

第一节 《企业知识产权管理规范》指导原则8

第二节 《企业知识产权管理规范》实施要求9

第三节 《企业知识产权管理规范》实施步骤11

第三章 贯标诊断13

第一节 知识产权管理诊断程序13

第二节 知识产权管理诊断内容17

一、知识产权方针目标的诊断17

二、管理体系文件的诊断19

三、管理机构的诊断20

四、资源管理的诊断21

五、基础管理的诊断22

六、实施和运行的诊断23

第三节 知识产权管理诊断报告24

一、信息收集与统计25

二、访谈记录26

三、存在问题27

四、问题剖析27

五、实施方案28

第四章 构建体系框架29

第一节 管理体系内容29

第二节 编制知识产权方针30

第三节 制定知识产权目标31

第四节 明确知识产权管理职责33

一、最高管理者33

二、管理者代表33

三、知识产权管理部门34

第五节 配备知识产权管理资源38

一、人力资源39

二、基础设施41

三、财务资源42

四、信息资源43

第五章 编写文件45

第一节 知识产权手册45

一、知识产权手册45

二、知识产权手册构成45

第二节 知识产权管理职责64

一、最高管理者的职责64

二、管理者代表的职责64

三、知识产权管理部门的职责65

四、其他部门通用的职责65

五、技术部（研发部）的职责65

六、采购部的职责66

七、生产部（品质部）的职责66

八、市场部的职责66

九、财务部的职责和权限66

十、行政部的职责66

十一、人事部的职责66

第三节 程序文件67

一、文件控制程序的要点67

二、法律法规和其他要求的要点67

三、人力资源控制程序的要点67

四、财务资源管理程序的要点69

五、信息资源管理程序的要点69

六、知识产权获取程序的要点69

七、知识产权维护程序的要点71

八、知识产权运用程序的要点72

九、知识产权保护程序的要点73

十、合同管理控制程序的要点74

十一、保密管理的要点75

十二、研究与开发控制程序的要点75

十三、采购控制程序的要点77

十四、生产控制程序的要点78

十五、销售及售后控制程序的要点80

第四节 记录表单80

第五节 知识产权程序及记录样例81

样例一 文件管理程序及记录81

样例二 管理职责程序及记录86

样例三 资源管理程序及记录93

样例四 基础管理程序及记录128

样例五 实施和运行程序及记录231

样例六 审核与改进程序及记录259

第六章 宣贯培训265

一、内审员培训要求与内容265

二、知识产权专职人员技能的培养265

三、全员培训要求与内容266

四、知识产权管理人员培训要求与内容266

五、相关部门培训要求与内容267

六、最高管理层培训要求与内容267

第七章 运行实施270

第一节 运行要求270

第二节 实施和保持270

第八章 持续改进283

第一节 内部审核283

一、内部审核的工作要点283

二、内审员的要求283

第二节 管理评审286

一、管理评审与改进的关系287

二、如何从输入的信息中寻找改进的机会288

三、管理评审的输出288

第九章 《企业知识产权管理规范》贯彻实施常见问题291

第一节 知识产权管理诊断问题291

第二节 方针目标问题292

第三节 职责权限问题293

第四节 体系文件问题294

第五节 贯彻实施问题294

第六节 企业意识问题295