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第一章 卸下“业务精英思维”，架构“管理者思维3

”新官上任，千万别急着“烧火”3

不放权你就累到死9

是谁的“猴子”就让谁去养16

我是来当经理的，不是来给你们救火的24

自动自发，刷“参与感”30

第二章 最经典带团队的精髓：沟通、沟通、再沟通39

开好周例会，90天团队大变样39

增加感情深度，“一对一”私下沟通45

“咱们”＞“我们”＞“我”——亲切何必分“你我”50

激发正能量：表扬和批评都得讲究方法55

说服比命令更容易让人接受63

谁爱听你讲大道理，我们想听小故事71

第三章 团队业绩怎么翻倍？5％在目标，95％在执行79

定好目标精确到个人：别让你的团队整天“瞎忙”79

业绩第一：有业绩就是“诸葛亮”，没业绩就是“猪一样”86

没有任何借口：贯彻命令不打折扣92

法治为先：制度保障基业长青100

奖励固然好，惩罚也能是一种激励106

让他爽，员工想要什么就给他什么114

第四章 要打造优秀团队，先培养优秀员工125

掌握面试技巧，从源头控制员工质量125

入模子，用标准化让新员工快速上手134

刺激员工潜力，锻炼下属能力141

帮扶新人：骨干是这样冒出头的150

AAR，源自美军的高能效团队学习方法156

用人之长，留员工要有法度162

第五章 聚在一起还是乱麻，如何拧成一股绳171

给团队造梦，许员工一个未来171

管理者大忌讳：拉帮结派小圈子177

用心关怀员工，他会真诚以报180

员工不满小苗头，及时消除大隐患189

“抢单”之后的故事，精彩继续197

第一时间扔掉烂苹果，维护团队正能量204

第六章 跳出管理者思维，向卓越的领导者进军215

由管理者升为领导者，权力越大责任越大215

多走出办公室，让管理接点儿地气222

喊破嗓子不如做出样子230

驾驭情绪，领导者应有海纳百川的气概236

领导力，在法治与人治间走钢丝的艺术244