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模式创新篇4

第一章 “品位”时代的营销模式升级4

第一节 “吨位”营销模式失效4

第二节 营销升级的三大驱动力：客户、技术和资源17

第三节 组织和人员的实施保障21

第二章 消费者驱动的营销模式升级——消费品行业24

第一节 消费品行业的营销发展历程24

第二节 市场细分：软性感知价值25

第三节 品牌定位和产品组合策略创新28

第四节 产品策略：回归消费者导向34

第五节 渠道策略：渠道效率＋终端价值46

第六节 促销策略：与品牌推广形成互动58

第七节 服务价值创新策略61

第三章 大客户驱动的营销模式升级——工业品行业66

第一节 “价值为王”的时代66

第二节 大客户的价值特点和变化趋势68

第三节 市场细分与选择73

第四节 产品、服务升级：一体化解决方案80

第五节 品牌升级：理性为主，感性结合85

第六节 渠道升级：厂商价值一体化91

第七节 客户关系升级：从关系营销到价值营销96

第四章 技术驱动的营销模式升级——互联网为核心104

第一节 互联网对传统营销的影响104

第二节 传统企业如何利用互联网108

第三节 OTO模式构建114

第四节 传统企业如何进行OTO模式创新118

第五章 资源驱动的营销模式升级——产业价值链整合132

第一节 什么是资源驱动的营销模式132

第二节 产业价值链纵向驱动型营销模式升级134

第三节 产业价值链横向驱动型营销模式升级144

第四节 平台整合型营销模式升级151

第六章 实施保障：组织打造＋队伍建设158

第一节 困境：“不改等死，改了找死”158

第二节 失败原因分析159

第三节 营销模式升级成功的实施关键168

第四节 企业营销能力的系统升级183

理论分析篇208

第七章 “品位”时代的营销环境分析208

第一节 宏观：经济、政策法规、技术208

第二节 微观：渠道、竞争、供应商210

第三节 客户价值：消费主体、消费导向、消费行为213

第八章 营销怎样创造价值218

第一节 客户为感知价值和购买效率买单218

第二节 客户让渡价值219

第三节 如何使客户让渡价值最大化222

第九章 营销模式升级三部曲234

第一节 选择和定义价值234

第二节 创造和交付价值236

第三节 传播和沟通价值239