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第一章　计算机基础知识1

1.1　计算机的发展历史及趋势1

1.2　计算机的组成3

第二章　计算机的操作系统10

2.1 DOS操作系统10

2.1.1 DOS的文件和目录11

2.1.2 DOS的常用命令和使用技巧14

2.2　使用方便的Windows 9815

2.2.1　初步认识Windows 9816

2.2.2 Windows 98的开始菜单21

2.2.3　高效的资源管理37

2.2.4 中文输入法简介49

第三章　办公自动化的好助手——Word9755

3.1　如何制作一篇公文55

3.1.1 进入Word 9755

3.1.2　新建公文57

3.1.3　打开公文57

3.1.4　输入和编辑文本58

3.1.6　关闭公文60

3.1.5　保存公文60

3.1.7　公文的打印61

3.2　制作图文并茂的文档62

3.2.1 Word 97表格63

3.2.2　插入图表及图片68

3.3　丰富公文的版式84

3.3.1　字体及段落格式84

3.3.2　页面编排89

3.3.3 样式94

3.3.4　模板99

3.4　提高办公效率102

3.4.1　妙用鼠标102

3.4.2　使用自定义功能103

3.4.3　制表位的使用105

3.4.4 自动更正106

3.4.5　查找与替换106

3.4.6　邮件合并109

4.1.1 计算机网络的诞生和成长112

第四章　跨入网络的世界112

4.1　计算机网络的发展和功能112

4.1.2　计算机网络的功能116

4.2　计算机网络的结构和分类116

4.2.1　计算机网络的结构116

4.2.2　计算机网络的分类118

4.3　局域网和广域网118

4.4 Internet和万维网119

4.4.1 Internet的发展历史和趋势119

4.4.2 Internet的定义121

4.4.3 Internet是怎样工作的122

4.4.4　万维网（World Wide Web）123

第五章　加强政府各部门间和睦合作的局域网125

5.1　局域网的服务员——网络操作系统125

5.1.1　网络操作系统的特征和模式125

5.1.2　最流行的网络操作系统——Windows NT Server126

5.2　充分利用局域网的共享资源129

5.2.1　为其它部门提供共享资源130

5.2.2　访问其它部门的共享资源133

第六章　政府上网前的热身活动137

6.1　通过局域网和Internet连接137

6.1.1　局域网连接的硬件及安装137

6.1.2　设置Windows 98的网络139

6.2　通过调制解调器连入Intemet143

6.2.1　连接Internet前的准备工作144

6.2.2　调制解调器的安装145

6.2.3　创建新连接147

6.2.4　拨号接入Internet149

第七章　政府上网的工具——Web浏览器153

7.1　循序渐进学习IE 5.0浏览器153

7.1.1　使用IE 5.0浏览万维网153

7.1.2　动手配置自己的IE 5.0174

7.2　轻松掌握Netscape通讯浏览器184

7.2.1　认识Netscape通讯184

7.2.2　用Netscape导航器畅游Internet187

7.2.3 Netscape航行的路标——书签194

7.2.4 自定义Netscape通讯198

8.1　网际搜索200

第八章　Internet漫游200

8.2　网上商机217

8.2.1　华夏证券有限公司217

8.2.2　中国银行网上服务221

8.3　网络教育224

8.3.1 辽宁大学网上学校224

8.3.2　国内其它著名远程教育网址228

8.4.1 中国科技网网站230

8.4　网际科研交流230

8.4.2　科技信息交流网236

8.5　网络文化娱乐240

8.5.1　银幕空间站240

8.5.2　联众网络游戏世界245

8.6 Internet免费资源252

8.6.1　免费邮箱252

8.6.2　免费个人主页255

8.6.3　免费传真258

9.1.1　启动NetMeeting263

9.1 网上办公会议263

第九章　网上鹊桥263

9.1.2　修改个人信息268

9.1.3　呼叫和应答268

9.1.4　使用文本和白板270

9.2　网上聊天272

9.2.1 用Microsoft Chat进行闲聊272

9.2.2　网上寻呼机279

9.3　网上多媒体285

9.3.1 NetShow播放器286

9.3.2 RealPlayer G2播放器290

9.4　文件的下载和上传292

9.4.1　WS_FTP 95的使用293

9.4.2　网络蚂蚁（NetAnts）的使用296

9.4.3 WinZip 7.0的使用299

第十章　加强政府各部门间联系的电子邮件303

10.1 用Outlook Express发送电子公函303

10.1.1 发送一份电子公函的简单实例303

10.1.2 设置个人的电子邮件帐号305

10.2　深入使用Outlook Express310

10.2.1 接收邮件311

10.2.2　发送邮件314

10.3　机密公函收发的技巧320

10.3.1 获取数字标识321

10.3.2　将联系人的数字标识添加到通讯簿323

10.3.3 发送一封机密公函的实例326

10.4　电子公函的管理329

10.4.1　在邮件文件夹中查找电子公函329

10.3.4　邮件加密的其它设置329

10.4.2　按规则管理邮件330

10.4.3　文件夹管理332

10.4.4　将邮件存储在邮件服务器上333

10.4.5　阻止不想要的邮件334

10.4.6　仅查看特定的公函335

10.4.7　增加磁盘空间337

10.4.8　管理对话338

10.5 Outlook Express的高级技巧340

10.5.1　多人同时收发邮件340

10.5.2　创建个人通讯簿342

10.5.3 导入和导出347

10.5.4　自定义OutlookExpress窗口349

10.5.5　脱机工作352

10.6　其它常用的电子邮件程序354

10.6.1　使用Netscape邮差收发E-mail354

10.6.2　使用方正飞扬来收发邮件359

第十一章　增强计算机的抗病能力363

11.1　计算机要求的工作环境363

11.2.2　使用软盘的注意事项364

11.2.1 使用计算机的注意事项364

11.2　计算机的维护和保养364

11.2.3　软盘驱动器和硬盘驱动器的维护365

11.2.4　计算机常用外设的保养366

11.2.5　磁盘的备份367

11.3　计算机病毒和杀毒软件KILL 98的使用372

11.3.1 安装KILL373

11.3.2 KILL的使用方法377

11.3.3 KILL的菜单命令380

附录　部分政府站点382