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引言 引爆创新，多样性蕴含惊天能量2

多样性，唾手可得的核心资产2

企业之痛，难以跨越的文化鸿沟8

文化智力，创新的关键催化剂12

第一部分 文化智力创新的5P环境26

01 全心投入才能点燃潜能注意力的力量26

重新定义，创新就是一点点地改善世界26

注意力如何塑造你的世界27

偏见，阻碍合作的地雷31

创造力之源，为什么伟大的新创意总属于别人33

创新孵化器：聚焦创新的四大举措39

02 贝佐斯为谁留的空椅子视角获取的力46

宝洁经验，开发者盲点往往是用户的痛点46

奈飞颠覆百视达，忽视文化差异的巨大风险47

全球化的宜家，绝不能在视角转换中迷失自己50

视角伦理学，善良的动机才能保证持久成功52

创新孵化器：顺利获取他人视角的4种方法57

03 在90分钟内搞定问题专注的力量66

棉花糖实验，自控源自注意力转移66

叙事性和经验性，专注的两种模式68

单线程，一次只处理一个任务73

颠覆性思考，花更多时间寻找问题而不是解答问题75

创新孵化器：5种方法让你更加专注79

04 环境隐藏着创造力密码空间的力量86

影响创新的一般因素86

空间布局，给个体更多的选项91

虚拟空间的团队管理，全球链接时代的工作新主场96

创新孵化器：利用空间力量的4项原则98

05 为创新者背上降落伞信任的力量104

有信任才有试错104

割断偏见与行为的关联107

容易赢得他人信任的五大关键要素109

创新孵化器：在多样化团队中建立信任的4项措施115

第二部分 文化智力创新的5D过程126

06 定义 我们究竟要干什么126

目标越清晰，团队越有凝聚力126

路线图，新时代四大创新范式128

融合实验室：有效定义目标和协调预期的步骤139

07 构想 不同想法必须得到充分表达150

为什么头脑风暴失效了150

拦路虎，如何扫除团队中的沟通障碍153

融合实验室：激发团队成员思想火花的绝佳方法159

08 决定 打破想法与行动之间的坚冰170

确定能落地的想法170

拉内部人士入伙174

拉用户入伙176

融合实验室：如何确定好想法并推进实施183

09 设计 打造并测试产品192

了解用户需求192

颜色的力量197

融合实验室：为多样化用户进行创新设计和测试时，需要考虑的5个问题204

10 交付 执行全球解决方案212

执行中存在的障碍212

盎格鲁与儒家，文化差异如何影响ERP的实施215

融合实验室：如何顺利地把创新产品推广出去219

附录A 评估你的文化智力水平225

附录B 文化价值纬度相关词236

后记 聚焦多样性，让创新变得更简单239

致谢246