组织行为学2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

组织行为学PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第1章 导论1

1.1 组织行为学的内涵2

1.1.1 组织与组织行为学2

1.1.2 组织行为学的产生与发展4

1.2 组织行为学的研究意义与方法8

1.2.1 组织行为学研究的意义8

1.2.2 组织行为学研究的种类8

1.2.3 组织行为学的主要研究方法9

1.3 组织行为学与能力培养13

1.3.1 组织行为学的目标13

1.3.2 组织行为学与能力培养14

1.4 本章知识结构图16

1.5 习题17

第2章 个性行为基础20

2.1.1 个性概述21

2.1 个性概述21

2.1.2 有关个性的几个概念23

2.2 个性管理27

2.2.1 个性差异与管理27

2.2.2 个性与职业的选择33

2.2.3 差异的判定：个性测量37

2.3 知觉与行为38

2.3.1 知觉的概念39

2.3.2 知觉的基本特性40

2.3.3 知觉形成的影响因素41

2.3.4社会知觉44

2.4 本章知识结构图47

2.5 习题48

第3章 价值观与态度51

3.1.1 价值观的概念52

3.1 价值观与管理52

3.1.2 价值观的形成53

3.1.3 价值观的分类53

3.1.4 价值观的作用56

3.1.5 价值观与个体行为的关系58

3.1.6 个体行为规律62

3.2 态度与管理63

3.2.1 态度的概念、功能和特点64

3.2.2 态度与行为67

3.2.3 态度的形成68

3.2.4 态度的改变70

3.2.5 工作态度72

3.3 本章知识结构图75

3.4 习题77

第4章 压力与挫折管理80

4.1.1 压力概述81

4.1 压力与管理81

4.1.2 工作压力与个性84

4.1.3 压力管理86

4.2 挫折与管理88

4.2.1 挫折的概念、类型及其成因89

4.2.2 挫折的防卫机制92

4.2.3 挫折管理95

4.3 本章知识结构图97

4.4 习题98

第5章 群体行为基础102

5.1 群体概述103

5.1.1 群体的概念103

5.1.2群体的特征104

5.1.3 群体的类型105

5.1.5 群体的发展阶段106

5.1.4 人们为什么加入群体106

5.2 影响群体行为绩效的主要因素108

5.2.1 群体成员109

5.2.2 群体结构110

5.2.3 群体过程与群体任务119

5.3 非正式群体121

5.3.1 非正式群体的概念及121

形成原因121

5.3.2 非正式群体的特点122

5.3.3 非正式群体的类型123

5.3.4 正确对待非正式群体125

5.4 本章知识结构图126

5.5 习题128

第6章 群体沟通130

6.1.1 沟通的含义131

6.1 群体沟通概述131

6.1.2沟通的功能132

6.1.3 沟通的基本过程与要素133

6.2 沟通的方式与网络136

6.2.1 群体沟通的方向136

6.2.2 群体沟通的网络139

6.3 群体沟通的障碍与对策144

6.3.1 群体有效沟通的特征144

6.3.2 群体有效沟通的障碍145

6.3.3 群体有效沟通的对策149

6.4 本章知识结构图150

6.5 习题151

第7章 团队建设155

7.1 团队概述156

7.1.1 团队的概念156

7.1.2 工作群体与工作团队157

7.1.3 团队的类型158

7.2 团队的形成与发展163

7.2.1 团队的形成和发展阶段163

7.2.2 团队形成的途径165

7.3 打造高绩效团队166

7.3.1 采用团队形式的好处166

7.3.2 高绩效团队的特征167

7.3.3 高绩效的团队的建设168

7.4 本章知识结构图175

7.5 习题176

第8章 群体冲突与对策178

8.1 冲突概述179

8.1.1 冲突的概念179

8.1.2 如何看待冲突180

8.1.3 冲突的类型182

8.1.4 冲突的作用183

8.2 冲突的层次与过程185

8.2.1 冲突的层次185

8.2.2 冲突的形成过程188

8.3 冲突管理的对策192

8.3.1 冲突管理的含义192

8.3.2 冲突管理的基本原则192

8.3.3 冲突管理的策略193

8.3.4 冲突管理的方法196

8.4 本章知识结构图200

8.5 习题201

第9章 领导203

9.1 领导概述204

9.1.1 什么是领导205

9.1.2 领导与管理207

9.1.3 领导者、追随者与环境211

9.1.4 领导者的权力与影响力213

9.2 领导理论214

9.2.1 领导理论的变迁214

9.2.2领导特质理论215

9.2.3 领导行为理论217

9.2.4领导权变理论221

9.2.5 领导理论的当代发展229

9.3 领导与决策232

9.3.1 决策的内涵与性质232

9.3.2 决策法则233

9.3.3 决策程序235

9.3.4 群体决策236

9.4 本章知识结构图238

9.5 习题239

第10章 激励241

10.1 需要与动机243

10.1.1 需要243

10.1.2 动机244

10.2 人性的假设247

10.2.1 “经济人”假设247

10.2.2 “社会人”假设247

10.2.3 “自我实现人”假设248

10.2.4 “复杂人”假设249

10.3 内容型激励理论概述249

10.3.1 马斯洛的需要层次理论249

10.3.2 赫兹伯格的双因素理论251

10.3.3 奥尔德佛的ERG理论252

10.3.4 麦克莱兰的激励需要理论253

10.4.1 期望理论254

10.4 过程型激励理论概述254

10.4.2 目标设置理论256

10.4.3 公平理论256

10.5 强化型激励理论概述257

10.5.1 强化的几种主要形式258

10.5.2 强化的类型258

10.5.3 运用强化理论的原则259

10.6 综合型激励理论概述260

10.6.1 豪斯的综合激励模式260

10.6.2 罗宾斯的综合激励模式261

10.7 激励理论的应用262

10.7.1 激励的一般原则262

10.7.2 激励理论的应用262

10.8 本章知识结构图264

10.9 习题266

第11章 权力与政治271

11.1 权力概述272

11.1.1 权力的概念272

11.1.2 权力与领导的对比273

11.1.3 权力的基础——依赖的产生273

11.1.4 各类人员的权力274

11.1.5 权力与绩效的关系275

11.2 权力的获取276

11.2.1 权力与影响力276

11.2.2 影响力与权力的获取277

11.2.3 使用政治手腕279

11.3 权力的行使280

11.3.1 权力行使的条件与原则280

11.3.2 职位权力的有效使用281

11.3.3 个人权力的有效使用282

11.4 政治行为的控制与道德制约283

11.4.1 政治行为的控制284

11.4.2 政治行为的道德制约286

11.5 本章知识结构图286

11.6 习题288

第12章 组织结构与设计292

12.1 组织概述293

12.1.1 组织的概念、特征、类型293

12.1.2组织的功能295

12.2 组织理论296

12.2.1 古典组织理论296

12.2.2 行为组织理论301

12.2.3 现代组织理论301

12.3 组织结构与组织设计304

12.3.1 组织的要素与结构304

12.3.2 组织结构设计的程序与内容307

12.3.3 组织设计的权变因素及其模式308

12.3.4 几种常见的组织结构类型312

12.3.5 组织的有效运行318

12.4 本章知识结构图319

12.5 习题320

第13章 组织文化325

13.1 组织文化概述326

13.1.1 组织文化的概念326

13.1.2 组织文化的内容327

13.2 组织文化对管理的影响328

13.2.1 组织文化的功能329

13.2.2 组织文化的消极作用330

13.2.3 企业文化与以人为本331

13.3 组织文化建设332

13.3.1 组织文化建设的开始332

13.3.2组织文化的维系334

13.3.3 组织文化的传递方式335

13.3.4 组织文化建设的方法336

13.3.5跨文化研究339

13.4 本章知识结构图342

13.5 习题343

第14章 组织变革与发展347

14.1 组织变革概述348

14.1.1 组织变革的概念348

14.1.2 组织变革的原因与动力349

14.1.3 组织变革的先兆350

14.2 组织变革的模式与方法351

14.2.1 组织变革的模式351

14.2.2 组织变革的途径和方法352

14.3 组织变革的阻力与对策352

14.3.1 组织变革的阻力352

14.3.2 对待组织变革的管理策略354

14.4 组织变革的阶段模式356

14.4.1 三阶段变革模式357

14.4.2 十二阶段模式358

14.4.3 计划性变革模式359

14.5 组织发展359

14.5.1 组织发展的概述360

14.5.2 组织发展的原则361

14.5.3 组织发展的内容361

14.6 创建学习型组织363

14.6.1 学习型组织的内涵363

14.6.2 学习型组织的特征364

14.6.3 学习型组织的构建365

14.7 本章知识结构图367

14.8 习题368

参考文献371