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目录1

致谢1

绪论1

第1章 周末聚会：电子媒体简史1

第2章 抽一张牌，随便抽一张：让媒体与客户需求相匹配13

2.1 四个最重要的问题15

1．谁是受众？15

2．传递什么信息？16

3．最后期限是什么时候？16

4．预算是多少？17

2.2 制作的四个阶段18

1．前期制作的重要性18

2．制作期29

3．后期制作43

4．发布45

第3章 第二十三条军规：获得你的第一份工作49

3.1 步骤1：将可能成为雇主的人列成表格55

1．联系表55

2．日常约见工作簿58

3.2 步骤2：定期给每一个雇主打电话（但是不要让人讨厌），以一名实习生的身份提供免费的服务60

3.3 步骤3：参加工作面试64

1．何时准备约见64

2．比准时更好65

3．穿着得体65

2．保持愉快67

3.4 步骤4：一旦你作为实习生开始工作67

1．拼命工作67

3．寻求学习的机会68

4．学习规则并遵守68

5．找一个师傅68

3.5 步骤5：对机会要警觉70

3.6 步骤6：一旦在工作岗位建立了自己的价值，记得索要一封推荐信71

第4章 布鲁斯，放下包袱：开始你自己的事业79

4.1 制作一个杀手锏般演示样片或者设计稿80

1．样片81

2．设计稿81

3．我准备的材料足够充分吗？81

4.2 磨砺85

1．注意广度86

2．检查你的演示86

3．你的时间到了86

4．生活中的故事87

4.3 基本的演示89

4.4 确定会议的价值90

4.5 选择恭维的武器92

1．知道什么时候该住嘴94

2．记住你在卖什么94

3．怎样着装95

4.6 演示的结构97

1．正在和你谈话的这个人能不能为这个项目“亮绿灯”？98

2．你受委托的是哪种类型的媒体项目？99

3．工作的周期是多长？100

4．你的预算是多少？100

5．两个目标，两种人101

6．你今天怎么来的？101

7．你公司的规模有多大？101

8．你从事这行业有多长时间了？102

9．你现在给哪些客户提供服务？102

10．告诉我你正在做的一些项目的情况102

12．你的弱项是什么？103

13．做笔记103

11．你的强项是什么？103

4.7 结束这次会议104

4.8 第一次会议拖延到什么时候105

4.9 什么时候演示能变成投标105

4.10 演示时最后几点需要注意的事情106

第5章 打电话也赚钱：如何获得并维护客户关系107

5.1 建立一个客户名单108

5.2 公司规模110

1．得到月亮112

2．分而胜之113

5.3 目录113

1．关键人物的级别115

4．即时“消灭”目标的名单116

3．客户所在地116

2．最有价值的人116

5.4 准备你的讲稿117

5.5 电话答复120

1．秘书120

2．进行联系121

3．答复评估122

5.6 整理你的记录123

5.7 打电话能值什么？125

5.8 销售金字塔126

5．客户127

4．投标联系127

3．面谈联系127

2．纸张联系127

1．电话联系127

5.9 最初的联系128

5.10 见过客户之后132

5.11 如何对待投标联系人132

5.12 管理客户133

5.13 介绍信133

1．信的主体134

2．信的结尾135

5.14 公司的宣传册和网站136

1．10号宣传册136

2．文件夹宣传册136

3．Adobe Acrobat——伟大的捷径139

4．内容144

第6章 投标：如何进行预算和投标147

6.1 提案的需求148

6.2 分解提案的需求149

1．应用电子制表软件作出预算150

2．制作类别150

3．特定的任务151

4．不同寻常的单位154

5．边际利润155

6．管理费用155

6.3 没有电子表格？156

6.4 修改预算157

6.5 时间和原料预算160

1．配置T M预算161

2．更小更少形式的标书162

6.6 咝咝声162

6.7 提案的要素163

1．描述163

2．进度164

3．资质166

4．合同条款166

6.8 构思与制作167

第7章 愚弄客户：电子媒体业的法律问题173

7.1 你的目的175

7.2 刑法和媒体制作业176

1．行贿和回扣177

2．送礼177

3．骗税179

4．色情内容181

7.3 避免被起诉182

1．由于内容不当而造成的损失183

2．制作过程中的危险186

3．员工福利186

4．损害他人财物187

5．陈述188

6．职员犯罪188

7.4 项目制作合同192

1．为什么要添加这些条款，且哪些是必备的？194

2．术语195

3．言简意赅195

4．合同起草要点196

第8章 制作的内涵：如何创建你的工作室213

8.1 设备与软件老化214

8.2 收回成本215

8.3 消耗率216

8.4 够用的设备216

8.5 所有媒体创作的心脏217

1．配置一台能够严格保障任务的工作站222

2．硬盘保护223

8.6 印刷设计师的工具包226

8.7 网站设计师的工具包229

1．网站设计师的计算机230

2．网络媒体硬件232

3．网站设计师的音频实验室232

4．网站设计师的软件245

8.8 CD-ROM的开发工具包251

1．CD开发硬件252

2．视频的获得252

3．CD开发软件256

8.9 视频开发工具包259

1．视频制作设备259

2．固定的设备260

3．视频后期处理设备270

8.10 DVD产品开发的工具包287

1．DVD软件287

2．其DVD硬件290

第9章 如来佛的掌心——管理员工，获得报酬293

9.1 猎寻人才294

1．顺藤摸瓜295

2．还是不管用295

3．看不见的和看得见的承包商296

9.2 项目分包商：竞争对手或是合作伙伴？297

9.3 控制外包及分包的费用298

9.4 外包付款300

9.5 创意监控301

9.6 项目作品提交302

9.7 让每一个人都在你的制作流程中更好地发挥作用302

9.8 与客户进行沟通303

1．如何对待客户？304

2．具体如何加以利用？305

3．询问你做得怎样306

9.9 承受一切306

9.10 保存记录信息的好习惯309

1．收集信息，争取主动309

2．额外的和追加的任务310

3．里程碑311

9.11 与客户意见不同312

9.12 作品提交313

9.13 寄送应收款清单（或发票）314

1．在发出应收款清单（或发票）之前315

2．发出应收款清单（或发票）316

9.14 收集应收款清单（或发票）317

1．对客户进行评估318

2．为强势合同进行投资319

3．第一次被搪塞320

4．再度被搪塞320

5．强硬321

6．强硬的作法321

7．诉讼324

后记327